Qu’est-ce que le RNIS, comment fonctionne-t-il et pourquoi est-il important ?

Le RNIS (réseau numérique à intégration de services) a révolutionné les télécommunications en permettant une transmission rapide et fiable de la voix et des données sur les lignes téléphoniques traditionnelles. Aujourd’hui, les entreprises doivent décider comment le RNIS se positionne par rapport aux nouvelles technologies telles que la VoIP (Voice over Internet Protocol).

La question se pose donc : Le RNIS est-il encore pertinent ?

Dans cet article, nous explorons les bases du RNIS, ses avantages et sa pertinence par rapport à d’autres solutions, afin que vous puissiez choisir judicieusement vos options de communication.

Principaux enseignements :

• Le RNIS (réseau numérique à intégration de services) est un système téléphonique numérique qui permet la transmission de la voix, de la vidéo et des données sur les lignes téléphoniques traditionnelles en cuivre.
• Le RNIS a toujours fourni des communications fiables, claires et rapides. Cependant, son installation et sa maintenance sont coûteuses et sa bande passante et sa flexibilité sont limitées.
• Les entreprises et les particuliers peuvent passer à la VoIP pour obtenir des solutions de communication plus rentables, plus souples et plus évolutives, car elle ne nécessite pas d’infrastructure physique importante et offre des fonctions avancées qui stimulent la productivité.

Qu’est-ce que le RNIS?

ISDN signifie Integrated Services Digital Network (réseau numérique à intégration de services). Il s’agit d’un système téléphonique avancé qui transmet la voix et les données sur des lignes numériques.

En outre, elle définit des normes pour la transmission de la voix, de la vidéo et des données sur le réseau téléphonique public.

Cette technologie permet aux entreprises de se connecter avec leurs employés dans le monde entier grâce à des lignes téléphoniques de haute qualité, favorisant ainsi la collaboration à distance.

Un exemple de son utilisation est le modem RNIS, qui connecte les ordinateurs au réseau RNIS et permet des connexions plus rapides que les modems ordinaires, en particulier dans les zones où la connectivité à large bande est limitée.

Bien qu’il ait été le premier service internet à haut débit, il a été remplacé par des technologies plus modernes comme la VoIP, qui ne nécessite qu’une connexion internet.

Différences entre le RNIS et les systèmes téléphoniques traditionnels

Le réseau téléphonique traditionnel, connu sous le nom de réseau téléphonique public commuté(RTPC) ou de Plain Old Telephone Service (POTS), est un système qui nous permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques dans le monde entier.

Ce réseau utilise la technologie traditionnelle pour connecter les appels via des poteaux et des fils téléphoniques répartis partout.

Mais quelles sont les différences entre le RTPC et le RNIS ?

Explorons-les :

Comment fonctionne le RNIS ?

Le RNIS permet la transmission de la voix, de données et d’autres services sur les lignes téléphoniques traditionnelles en cuivre.

Alors que les systèmes analogiques envoient ces signaux sous forme d’ondes continues, les systèmes téléphoniques RNIS transforment ces signaux analogiques en lignes numériques.

Comment cela se passe-t-il ? La division de la ligne téléphonique en plusieurs canaux numériques permet des connexions multiples et simultanées sur une seule ligne.

Imaginez le réseau téléphonique comme une autoroute avec différents types de voies. Il s’agit des canaux numériques en lesquels le RNIS divise la ligne téléphonique :

• Canaux B (porteurs) : Il s’agit des voies principales. Ils transportent les informations les plus importantes, telles que les appels téléphoniques ou les données internet.
• Canaux D (Delta) : Il s’agit des voies utilisées pour la maintenance. Ils sont utilisés pour la signalisation et le contrôle des communications, garantissant que les appels se connectent et se terminent correctement. En bref, ils veillent à ce que tout fonctionne correctement.

En résumé, les canaux B transportent les principales informations que nous voulons envoyer ou recevoir, tandis que les canaux D assurent le bon fonctionnement du réseau, en coordonnant et en contrôlant les communications.

Types de RNIS

Il existe deux types principaux de configurations RNIS : Basic Rate Interface (BRI) et Primary Rate Interface (PRI).

Examinons les différences dans ce tableau :

Pourquoi le RNIS est-il important ?

Alors que le RNIS (réseau numérique à intégration de services) a été créé à la fin des années 1970, le premier service RNIS a été lancé dans les années 1990.

Le RNIS (réseau numérique à intégration de services) a transformé la technologie et la communication pour plusieurs raisons :

• Il offre des vitesses de connexion plus rapides : Le RNIS offre des vitesses allant jusqu’à 128 kbps, bien plus rapides que les lignes téléphoniques analogiques traditionnelles. Il est donc idéal pour les entreprises qui ont besoin de transferts de données rapides et d’appels vocaux fiables.
• Amélioration de la clarté des communications : Les signaux numériques du RNIS rendent les transmissions vocales plus claires et réduisent le bruit, la distorsion et les échos pendant les appels. Il a amélioré la qualité des communications pour les entreprises, en les aidant à maintenir des normes d’appel élevées à partir de n’importe quel endroit.
• Prise en charge de services multiples : Le RNIS pouvait prendre en charge la voix, la télécopie et l’accès à l’internet par le biais d’une seule ligne, ce qui en faisait une solution idéale pour les entreprises ayant besoin de gérer plusieurs canaux de communication.
• Permettre des applications commerciales : Le RNIS a permis aux entreprises de participer à des vidéoconférences et à d’autres applications, ce qui en fait un outil précieux.

Ces avantages ont fait du RNIS une technologie cruciale pour les entreprises, en particulier lors du passage des systèmes de communication analogiques aux systèmes numériques.

Avantages et inconvénients du RNIS

Avantages

Outre les avantages évoqués dans la section précédente, le RNIS offre les avantages suivants :

• Garantissez la fiabilité: Des mécanismes intégrés de détection et de correction des erreurs garantissent l’intégrité des données et minimisent les interruptions.
• Évoluez facilement: Les utilisateurs peuvent augmenter ou diminuer le nombre de canaux B (qui transportent les informations principales, comme les appels téléphoniques ou les données internet) pour s’adapter à l’évolution de la demande, ce qui permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.
• Garantir la sécurité: Le RNIS offre une série de fonctions de sécurité, notamment le cryptage et l’authentification, qui protègent les entreprises traitant des informations sensibles.
• Communiquez à l’échelle mondiale: Le RNIS connecte différents réseaux dans de nombreux pays, ce qui en fait une option fiable pour les communications internationales.

Inconvénients

Bien que le RNIS ait offert et continue d’offrir des avantages significatifs, il présente certaines limites :

• Coûts plus élevés: La mise en place et l’entretien d’une ligne RNIS coûtent plus cher que les systèmes de communication numérique plus récents. Vous devrez faire face à des coûts d’installation initiaux, à des dépenses d’équipement et à des frais de service permanents, ce qui rend cette solution moins abordable, en particulier pour les miniatures.
• Cela dépend des câbles physiques: L’installation et la configuration des câbles RNIS peuvent prendre du temps et être frustrantes pour votre entreprise. Le système est également plus sujet aux défaillances que les technologies plus récentes qui ne reposent pas sur des câbles physiques.
• Limite de la vitesse : le RNIS fournit des canaux dédiés avec une vitesse de 64 Kbps, ce qui est faible par rapport aux technologies à large bande actuelles. Cette vitesse limitée peut être problématique pour les applications à forte intensité de données, telles que la diffusion de vidéos à haute définition.
• Limite la flexibilité: Les systèmes téléphoniques RNIS nécessitent généralement des câbles physiques pour la connexion et ont des configurations et des capacités fixes, ce qui les rend moins adaptables à l’évolution de vos besoins en matière de réseau.

Limite votre code de zone géographique : Les connexions ISDN sont liées à un code de zone géographique spécifique, et les changements peuvent prendre plusieurs semaines. Les numéros de téléphone de votre entreprise peuvent être limités car ils sont liés à votre situation géographique.

Alternatives au RNIS

Avec les progrès technologiques et l’augmentation de l’utilisation de l’internet, le RNIS ne peut plus répondre aux demandes de transmission de données plus rapide, d’amélioration de la qualité du service et de réduction des coûts.

Examinons les principales alternatives.

VoIP (Voice over Internet Protocol)

Définition

VoIP signifie Voice over Internet Protocol et est l’un des systèmes de téléphonie hébergée les plus populaires en tant qu’alternative au RNIS.

Il convertit votre voix en signaux numériques et les transfère à l’autre ou aux autres interlocuteurs. C’est comme un appel normal, mais il utilise l’internet au lieu des câbles.

Avantages

Les principaux avantages de la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) sont les suivants :

• Économisez de l’argent : La VoIP réduit les coûts de matériel en éliminant le besoin d’équipement et de lignes téléphoniques dédiées. Vous n’avez besoin que d’un téléphone portable ou d’un ordinateur portable avec une connexion Internet fiable. Le prix des appels VoIP est généralement plus abordable que celui des appels traditionnels, en particulier pour les appels internationaux.
• Travaillez de n’importe où : Dès lors que vous disposez d’une connexion Internet et d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, vous pouvez passer et recevoir des appels depuis n’importe quel endroit, ce qui accroît votre mobilité et facilite le travail à distance.
• Profitez de fonctions avancées : La VoIP offre un large éventail de fonctions avancées, notamment la messagerie vocale, l’ identification de l’appelant et l’enregistrement des appels. Vous pouvez l’intégrer de manière transparente à d’autres services de communication tels que WhatsApp et SMS, ainsi qu’à vos outils et systèmes de gestion de la relation client (CRM) préférés.
• Évoluer facilement : Avec la VoIP, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des lignes en fonction des besoins, sans nécessiter d’installations physiques supplémentaires. Cette flexibilité est idéale pour la croissance de votre entreprise ou l’adaptation dynamique de votre infrastructure de communication.
• Développez vos activités à l’échelle mondiale : La VoIP vous permet d’obtenir des numéros locaux et internationaux sans devoir être physiquement présent dans le pays. C’est particulièrement utile si vous avez des clients internationaux, car cela vous permet de vous développer facilement à l’échelle internationale.

Idéal pour

La VoIP est idéale pour les équipes distribuées, les entreprises en contact avec la clientèle, les miniatures, les solopreneurs, les entreprises en croissance et les environnements de travail à distance en raison de sa rentabilité, de son évolutivité et de ses fonctionnalités avancées.

SIP Trunking (Session Initiation Protocol Trunking)

Définition

Le trunking SIP est une technologie moderne qui permet de transmettre des appels vocaux et multimédias via l’internet au lieu d’utiliser les lignes téléphoniques traditionnelles.

Avec le trunking SIP, les appels VoIP (Voice over Internet Protocol) peuvent être connectés entre un système téléphonique local et le réseau téléphonique public. Essentiellement, il convertit plusieurs lignes de communication en une seule connexion, ce qui rend les communications plus faciles et plus efficaces.

La principale différence entre le trunking SIP et la VoIP est que le trunking SIP est une méthode de connexion d’un système téléphonique PBX IP à l’internet et au RTPC pour permettre les appels VoIP, tandis que la VoIP est la technologie qui permet d’effectuer des appels vocaux sur l’internet.

Avantages

Le trunking SIP offre des avantages similaires à ceux de la VoIP, tels que la réduction des coûts, la flexibilité et l’évolutivité. En outre :

• Une plus grande fiabilité que le RNIS : Le trunking SIP offre une plus grande fiabilité car si une route tombe en panne, le trafic vocal peut être automatiquement redirigé vers une autre route, ce qui améliore la continuité du service. En revanche, le RNIS repose sur des lignes physiques spécifiques. En cas de défaillance d’une ligne ou d’un bureau central, votre service peut être gravement affecté si vous ne disposez pas d’options de récupération rapide.
• Gagnez en contrôle et en gestion : La liaison SIP permet l’administration et la configuration à distance, ce qui facilite la maintenance et le dépannage. D’autre part, le RNIS nécessite une intervention technique pour résoudre les problèmes, ce qui peut augmenter les temps d’arrêt.

Idéal pour

Il est idéal pour les grandes entreprises, les centres d’appels, les entreprises multisites et les travailleurs à distance en raison de son évolutivité et de ses fonctionnalités avancées. Les miniatures bénéficient également de sa rentabilité et de sa facilité d’intégration aux équipements existants.

Fibre optique jusqu’aux locaux (FTTP)

Définition

FTTP signifie « Fiber to the Premises » (fibre optique jusqu’aux locaux). Il s’agit d’un type de service internet à haut débit qui utilise des câbles en fibre optique pour relier directement les locaux de l’utilisateur au bureau central d’un fournisseur d’accès à l’internet (FAI).

Cette technologie permet d’éviter l’utilisation de câbles en cuivre traditionnels et offre une connectivité internet plus rapide et plus fiable.

Avantages

• Garantir une connexion plus sûre : Les câbles à fibres optiques sont moins sensibles aux facteurs environnementaux tels que les fluctuations de température, la pluie et les interférences électriques, qui peuvent entraîner une dégradation et une instabilité du signal dans les câbles en cuivre.

• Bénéficiez de vitesses exceptionnelles : Avec des capacités de téléchargement maximales atteignant 1 Gbps (gigabit par seconde), il est idéal pour des applications telles que l’informatique en nuage et la vidéoconférence.
• Évoluer facilement : Le FTTP vous permet d’adapter la vitesse à vos besoins, ce qui constitue une solution idéale pour les entreprises et les particuliers dont les besoins en matière d’internet évoluent.
• Installez-le plus rapidement : L’installation du FTTP nécessite des investissements importants dans l’infrastructure, mais élimine le besoin de câbles en cuivre. Il en résulte des vitesses plus rapides et plus régulières.

Idéal pour

Le FTTP est idéal pour les entreprises qui ont besoin de connexions internet à haut débit, fiables et sécurisées, en particulier celles qui ont des applications gourmandes en bande passante, des sites distants et des besoins croissants.

Conclusion

En conclusion, le RNIS (réseau numérique à intégration de services) a constitué une avancée significative dans le domaine des télécommunications, en permettant une transmission plus rapide et plus claire de la voix et des données sur des lignes numériques.

Il a permis aux entreprises de se connecter à l’échelle mondiale grâce à des connexions de haute qualité, facilitant ainsi la collaboration à distance.

Cependant, le RNIS a été remplacé par des technologies modernes telles que la VoIP, qui sont plus rentables, plus flexibles et qui ne nécessitent qu’une connexion à l’internet.