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使用 AI 驅動的呼叫軟體享受順暢的外展服務。 解鎖 160+ 國際市場。
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我們為您鋪平成功之路
無縫撥打外撥電話
使用 160+ 國際號碼連接到您的全球客戶群，就像您是本地客戶一樣。
以最高通話品質保存
獲得穩定的通話，以防止客戶流失、降低支援成本並維護專業形象。
手頭有所有數據
通過自動將 CloudTalk 中的數據與您喜愛的其他系統同步來提升工作流程。
加強全球推廣
在主要國家/地區建立信任，以增強公司的國際影響力。 像本地FROM 160+ 國際號碼 （市場上最廣泛的號碼） 一樣撥打國外電話，並使面向客戶的團隊能夠與您的全球客戶無縫連接。
使用我們以前的解決方案時，我們不得不使用一個電話號碼，而人們不會接聽來自國外的未知電話號碼。 這讓我們慢了下來。 現在，我們每個季度使用 35 個國際號碼撥打電話，大約花費 100,000 分鐘。 借助 CloudTalk，我們可以從一個辦公室運行我們的呼叫中心，同時保持國際影響力。
通過出色的通話品質降低成本
不要讓連接問題阻礙您的運營。 CloudTalk 為您的團隊提供無與倫比的通話穩定性，消除延遲並防止掉線。 水晶般清晰的聲音保證 CX 一塵不染，將您打造成值得信賴的服務，消除客戶流失，並降低支援成本。
CloudTalk 應用程式非常人性化。 易於使用，我總是擁有最好的通話品質，可以説明我始終達到我的目標。 使用 CloudTalk 時流暢清晰的對話非常出色 👏
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通過將 CloudTalk 與您的首選系統無縫集成來提高效率。 在一個位置自動同步數據並輕鬆訪問關鍵資訊。 確保座席擁有提供高效且回應迅速的客戶服務體驗所需的所有資源。
CloudTalk 與其他業務工具（如 CRM 和服務台軟體）的整合通過為客戶交互提供無縫的工作流程來增強用戶體驗。
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在幾秒鐘內解決您的問題。 我們的支援每周幾天、每天7幾個小時都處於活動狀態24，回應率為 <1 分鐘。
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輕鬆設置、使用和管理呼入呼叫中心軟體。 立即啟動並運行 – 無需硬體或IT支援。
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得益於 100+ 生產力功能，實現卓越。 CloudTalk使IT和運營主管能夠實現戰略目標。
“CloudTalk 提高了我們團隊的成本和效率。腳本功能使我們能夠以更系統的方式引導呼叫，以及所有操作按鈕可直接在我們的後端觸發操作。”
Yohann Bensadoun 全球供應成長
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“我們的呼叫量在短短 2 年內就增加了兩倍，從每季度約 10,000 個呼叫增加到 30,000 個，借助 CloudTalk，我們現在可以輕鬆處理所有這些通信。這是一個絕佳的選擇。”
Frederico Lopes 客戶服務主管
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“CloudTalk 的人工智慧將我們每天的通話品質分析時間從 2 小時減少到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長。”
Sara Konickova 銷售營運經理
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常見問題
企業的 VoIP 成本是多少？
CloudTalk 作為為企業量身定製的 VoIP（互聯網協定語音）服務提供者，提供一系列定價計劃，這些計劃可能會因您企業的功能、用戶數量和特定需求而有很大差異。
截至上次更新，CloudTalk 等 VoIP 服務的基本 計劃起價約為每位使用者每月 25 美元，更高級的特性和功能推高了價格。
VoIP 服務有三種類型？
– 住宅 VoIP 服務： 專為家庭使用而設計，允許使用者通過互聯網而不是傳統電話線撥打電話。
– 商業 VoIP 服務： 專為企業量身定製，提供呼叫路由、語音郵件到電子郵件、電話會議等高級功能，以支援業務運營。
– 移動 VoIP 服務： 專為行動裝置創建，使用戶能夠透過應用程式使用智慧型手機撥打 VoIP 電話，這對於擁有行動員工或個人使用的企業特別有用。
最受歡迎的 VoIP 服務是什麼？
最受歡迎的 VoIP 服務通常包括 RingCentral、8×8 和 Aircall 等主要參與者提供的服務，CloudTalk 也因其以業務為中心的功能和使用者友好的介面而受到關注。
如何使用 VoIP 進行業務？
– 評估您的需求： 確定您的團隊規模、您需要的功能（如呼叫轉移、IVR、電話會議）和您的預算。
– 選擇 VoIP 提供者： 選擇適合您的業務需求和預算的供應商（如 CloudTalk）。
考慮他們提供的可擴充性、可靠性和客戶支援。
– 設定您的系統： 按照供應商的說明設置您的 VoIP 系統。
這可能涉及在計算機上安裝軟體或在智慧手機上安裝應用程式，並可能設置 VoIP 電話。
– 培訓您的團隊： 確保您的團隊知道如何有效地操作 VoIP 系統，包括撥打電話、轉接電話以及使用您選擇的系統提供的任何其他功能。
– 監控和調整： 使用 VoIP 服務提供的分析和報告工具來監控使用方式、服務質量和客戶滿意度，並根據需要調整您的設置。
CloudTalk 是一種數據驅動的解決方案，可實現卓越的客戶體驗，而智慧是其中的關鍵部分。
立即安排演示並親自瞭解。
