- Çözümler
- Solutions primary
- EKİP TARAFINDAN
- SEKTÖRE GÖRE
- KULLANIMA GÖRE
- BOYUTUNA GÖRE
- Solutions primary
- Entegrasyonlar
- Integrations primary
- EN POPÜLER
- YENİ
- first column
- second column
- Integrations primary
IT & Tech
Satış
Müşteri desteği
Şirket çapında
Yazılım ve Teknoloji
Finansal Hizmetler
Profesyonel Hizmetler
Eğitim ve E-Öğrenme
Uzak ekipler
İş telefonu sistemi
HubSpot’u aramak
Mikro İşletme
Küçük işletmeler
Orta ve Büyük Boy
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Yurtdışındaki Müşterilerinizi Kolayca Arayın
Yapay zeka destekli arama yazılımı ile sorunsuz iletişimin keyfini çıkarın. 160+ uluslararası pazarların kilidini açın.
Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir
Başarıya Giden Yolunuzu Açıyoruz
Yurt Dışını Sorunsuzca Arayın
160+ uluslararası numaralar ile küresel müşteri tabanınıza yerelmişsiniz gibi bağlanın.
En İyi Çağrı Kalitesi ile Tasarruf Edin
Müşteri kaybını önlemek, destek maliyetlerini düşürmek ve profesyonel imajınızı korumak için istikrarlı çağrılar alın.
Tüm Veriler Elinizin Altında Olsun
CloudTalk’taki verileri sevdiğiniz diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını güçlendirin.
Küresel Erişimi Geliştirin
Şirketinizin uluslararası erişimini artırmak için kilit ülkelerde güven oluşturun. 160+ uluslararası numaralardan (piyasadaki en geniş aralık) yurt dışını bir yerel gibi arayın ve müşteriyle yüz yüze ekiplerin küresel müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayın.
Önceki çözümümüzü kullanırken tek bir telefon numarası kullanmak zorundaydık ve insanlar yurt dışından gelen bilinmeyen telefon numaralarına cevap vermiyordu. Bu bizi yavaşlattı. Şimdi, 35 uluslararası numara kullanarak telefon görüşmeleri için çeyrek başına yaklaşık 100.000 dakika harcıyoruz. CloudTalk sayesinde çağrı merkezimizi tek bir ofisten yönetebilirken uluslararası bir varlık gösterebiliyoruz.
Mükemmel Çağrı Kalitesi ile Maliyetleri Düşürün
Bağlantı sorunlarının operasyonlarınızı engellemesine izin vermeyin. CloudTalk, gecikmeyi ortadan kaldırarak ve çağrı düşmelerini önleyerek ekibinize benzersiz bir çağrı kararlılığı sağlar. Kristal netliğinde ses, kusursuz CX’i garanti eder, sizi güvenilir bir hizmet haline getirir, müşteri kaybını ortadan kaldırır ve destek maliyetlerini düşürür.
CloudTalk uygulaması çok kullanıcı dostu. Kullanımı kolay ve her zaman hedeflerime ulaşmama yardımcı olan en iyi kalitede aramalara sahibim. CloudTalk kullanırken akıcı ve net konuşmalar mükemmel 👏
Yanıt Süresini Artırmak için Entegre Edin
CloudTalk’u tercih ettiğiniz sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre ederek verimliliği artırın. Veri senkronizasyonunu otomatikleştirin ve kritik bilgilere tek bir yerden zahmetsizce erişin. Temsilcilerin son derece verimli ve duyarlı bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmak için ihtiyaç duydukları tüm kaynaklara sahip olmalarını sağlayın.
CloudTalk’un CRM ve yardım masası yazılımı gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyonu, müşteri etkileşimleri için sorunsuz bir iş akışı sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir.
Her bir dolara değer planlar
Üst Düzey 24/7 Desteği Alın
Sorununuzun saniyeler içinde ele alınmasını sağlayın. Desteğimiz günde 24 saat, haftada 7 gün, <1 dakika yanıt oranıyla aktiftir.
Dakikalar İçinde Arama
Gelen çağrı merkezi yazılımınızı kolayca kurun, kullanın ve yönetin. Donanım veya BT desteği gerekmeden kısa sürede çalışır hale getirin.
Anında Yatırım Getirisini Görün
100+ üretkenlik özellikleri sayesinde mükemmelliğe ulaşın. CloudTalk, BT ve Operasyon Direktörlerini stratejik hedeflere ulaşmaları için güçlendirir.
"CloudTalk'un Analitiği ile artık her adımı görebiliyorum. Temsilcilerimiz arasındaki tutarsızlıkları bulabiliyor ve ekiplerimizin kurulumu hakkında çok daha iyi bir anlayış kazanabiliyoruz."
Nelly Donnelly Hizmet Sunum Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk ekibimizin maliyetini ve verimliliğini artırdı. Komut dosyası özelliği, çağrıları çok daha sistematik bir şekilde yönetmemizi ve ayrıca eylemleri doğrudan arka uçta tetiklemek için tüm eylem düğmelerini kullanmamızı sağlıyor."
Yohann Bensadoun Küresel Tedarik Büyümesi
Müşteri hikayesine bakın
"Çağrı hacmimiz sadece 2 yılda üç katına çıktı, çeyrek başına yaklaşık 10.000 çağrıdan 30.000 çağrıya çıktı ve CloudTalk ile artık tüm bu iletişimi kolayca yönetebiliyoruz. Mükemmel bir seçim oldu."
Frederico Lopes Müşteri Hizmetleri Müdürü
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk'u kullanmaya başladığımızdan beri giden çağrı hacmimizde önemli bir artış gördük ve artık her zamankinden daha fazla potansiyel müşteriye ve müşteriye ulaşabiliyoruz."
Elay Sasson Çağrı Merkezi Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk'un yapay zekası, çağrı kalitesi analizimizi günlük 2 saatten 20 dakikaya düşürdü ve yanlış hedeflenen potansiyel müşterileri %24 oranında azalttı, bu da stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladı."
Sara Konickova Satış Operasyonları Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
İlgili İçerik
SSS
VoIP bir işletme için ne kadara mal olur?
CloudTalk, işletmelere özel VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetleri sağlayıcısı olarak, işletmenizin özelliklerine, kullanıcı sayısına ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen bir dizi fiyatlandırma planı sunar. Son güncelleme itibariyle, CloudTalk gibi VoIP hizmetleri için fiyatlandırma, temel planlar için kullanıcı başına aylık yaklaşık 25 $ ‘dan başlayabilir ve daha gelişmiş özellikler ve işlevler fiyatı yükseltir.
Üç tür VoIP hizmeti nedir?
– Konut VoIP Hizmetleri: Ev kullanımı için tasarlanmıştır ve kullanıcıların geleneksel telefon hatları yerine internet üzerinden arama yapmalarına olanak tanır.
– Kurumsal VoIP Hizmetleri: İş operasyonlarını desteklemek için çağrı yönlendirme, e-postaya sesli posta, konferans araması ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler sunan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.
– Mobil VoIP Hizmetleri: Mobil cihazlar için oluşturulmuş olup, kullanıcıların bir uygulama aracılığıyla akıllı telefonlarını kullanarak VoIP aramaları yapmalarını sağlar; bu, özellikle mobil işgücüne sahip işletmeler veya kişisel kullanım için yararlıdır.
En popüler VoIP hizmeti hangisidir?
En popüler VoIP hizmetleri genellikle RingCentral, 8×8 ve Aircall gibi büyük oyuncular tarafından sağlananları içerir ve CloudTalk da iş merkezli özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile ilgi çekmektedir.
İş için VoIP nasıl kullanılır?
– İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Ekibinizin büyüklüğünü, ihtiyacınız olan özellikleri (çağrı yönlendirme, IVR, konferans görüşmeleri gibi) ve bütçenizi belirleyin.
– Bir VoIP Sağlayıcısı seçin: İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir sağlayıcı (CloudTalk gibi) seçin. Sundukları ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun.
– Sisteminizi Kur un: VoIP sisteminizi kurmak için sağlayıcının talimatlarını izleyin. Bu, bilgisayarlara yazılım veya akıllı telefonlara bir uygulama yüklemeyi ve muhtemelen VoIP telefonları kurmayı içerebilir.
– Ekibinizi Eğitin: Ekibinizin arama yapmak, aramaları aktarmak ve seçtiğiniz sistemin sunduğu diğer özellikleri kullanmak da dahil olmak üzere VoIP sistemini nasıl etkin bir şekilde kullanacağını bildiğinden emin olun.
– İzleyin ve Ayarlayın: Kullanımı, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini izlemek için VoIP hizmetiniz tarafından sağlanan analiz ve raporlama araçlarını kullanın ve kurulumunuzu gerektiği gibi ayarlayın.
CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.
Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.
