- Riešenia
- Solutions primary
- PODĽA TÍMU
- PODĽA ODVETVIA
- PODĽA POUŽITIA
- PODĽA VEĽKOSTI
- Solutions primary
- Integrácie
- Integrations primary
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- NOVÉ
- first column
- second column
- Integrations primary
IT a prevádzka
Sales
Zákaznícka podpora
V celej spoločnosti
Software & Tech
Finančné služby
Profesionálne služby
Vzdelávanie a e-learning
Vzdialené tímy
Firemný telefónny systém
Volanie po HubSpot
Mikropodnikanie
Malé podniky
Stredné a veľké podniky
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Jednoduché volanie klientom v zahraničí
Vychutnajte si hladký dosah so softvérom na volanie s umelou inteligenciou. Odomknite 160+ medzinárodné trhy.
Dôveryhodné pre 4,000+ spoločnosti po celom svete
Pripravíme vám cestu k úspechu
Bezproblémové volanie do zahraničia
Pripojte sa k svojej globálnej zákazníckej základni, ako keby ste boli miestni, pomocou 160+ medzinárodných čísel.
Ušetrite s najvyššou kvalitou hovoru
Získajte stabilné hovory, aby ste predišli odchodu zákazníkov, znížili náklady na podporu a udržali si profesionálny imidž.
Majte k dispozícii všetky údaje
Zlepšite pracovné postupy automatickou synchronizáciou údajov zo služby CloudTalk s inými obľúbenými systémami.
Zlepšenie globálneho dosahu
Vybudujte si dôveru v kľúčových krajinách, aby ste zlepšili medzinárodný dosah vašej spoločnosti. Volajte do zahraničia ako domáci z 160+ medzinárodných čísel (najširšia ponuka na trhu) a umožnite tímom, ktoré sa venujú zákazníkom, bezproblémové spojenie s vašou globálnou klientelou.
Keď sme používali naše predchádzajúce riešenie, museli sme používať jedno telefónne číslo a ľudia neodpovedali na neznáme telefónne čísla zo zahraničia. To nás spomaľovalo. Teraz strávime štvrťročne približne 100 000 minút telefonovaním, pričom používame 35 medzinárodných čísel. Vďaka službe CloudTalk môžeme prevádzkovať naše call centrum z jednej kancelárie a zároveň si zachovať medzinárodnú prítomnosť.
Znížte náklady s hviezdnou kvalitou hovorov
Nedovoľte, aby problémy s pripojením bránili vašej činnosti. CloudTalk poskytuje vášmu tímu bezkonkurenčnú stabilitu hovorov, eliminuje oneskorenie a zabraňuje výpadkom hovorov. Krištáľovo čistý zvuk zaručuje bezchybný CX, vytvára z vás dôveryhodnú službu, eliminuje odchod zákazníkov a znižuje náklady na podporu.
Aplikácia CloudTalk je používateľsky veľmi prívetivá. Ľahko sa používa a vždy mám najlepšiu kvalitu hovorov, ktoré mi pomáhajú vždy dosiahnuť moje ciele. Hladké a čisté hovory pri používaní služby CloudTalk sú vynikajúce 👏
Integrácia na zvýšenie času odozvy
Zvýšte efektivitu bezproblémovou integráciou služby CloudTalk s preferovanými systémami. Automatizujte synchronizáciu údajov a bez námahy získajte prístup k dôležitým informáciám na jednom mieste. Zabezpečte, aby agenti mali k dispozícii všetky zdroje, ktoré potrebujú na poskytovanie vysoko efektívnych a pohotových služieb zákazníkom.
Integrácia služby CloudTalk s ďalšími podnikovými nástrojmi, ako sú CRM a softvér helpdesk, zlepšuje používateľský zážitok tým, že poskytuje plynulý pracovný tok pri interakcii so zákazníkmi.
Plány, ktoré stoja za každý dolár
Získajte podporu na najvyššej úrovni 24/7
Váš problém vyriešite do niekoľkých sekúnd. Naša podpora je aktívna 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s odozvou do 1 minúty.
Volanie v minútach
Jednoduché nastavenie, používanie a správa softvéru centra prichádzajúcich hovorov. Spustite ho v priebehu chvíľky – nepotrebujete žiadny hardvér ani IT podporu.
Pozrite si okamžitú návratnosť investícií
Dosiahnite dokonalosť vďaka funkciám 100+ produktivita. CloudTalk umožňuje riaditeľom IT a prevádzky dosahovať strategické ciele.
"Vďaka službe CloudTalk Analytics mám teraz prehľad o každom kroku. Môžeme nájsť nezrovnalosti medzi našimi agentmi a oveľa lepšie pochopiť nastavenie našich tímov."
Nelly Donnelly Manažér poskytovania služieb
Pozrite si príbeh
"CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom, rovnako ako všetky akčné tlačidlá na spustenie akcií priamo do nášho backendu."
Yohann Bensadoun Globálny rast dodávok
Pozrite si príbeh
"Objem našich hovorov sa len za 2 roky strojnásobil, z približne 10 000 hovorov na 30 000 za štvrťrok, a vďaka CloudTalk teraz dokážeme všetku túto komunikáciu ľahko zvládnuť. Bola to vynikajúca voľba."
Frederico LopesVedúci oddelenia služieb zákazníkom
Pozrite si príbeh
"Odkedy sme začali používať CloudTalk, zaznamenali sme výrazný nárast objemu odchádzajúcich hovorov a teraz môžeme osloviť viac potenciálnych zákazníkov a zákazníkov ako kedykoľvek predtým."
Elay Sasson Vedúci call centra
Pozrite si príbeh
„Umelá inteligencia CloudTalk skrátila našu analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížila počet nesprávne zacielených potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožňuje zamerať sa na strategický rast.“
Sara Konickova Sales Ops Manager
Pozrite si príbeh
Súvisiaci obsah
Často kladené otázky
Koľko stojí VoIP pre firmu?
CloudTalk ako poskytovateľ služieb VoIP (Voice over Internet Protocol) prispôsobených pre podniky ponúka celý rad cenových plánov, ktoré sa môžu výrazne líšiť v závislosti od funkcií, počtu používateľov a špecifických potrieb vašej firmy.
Podľa poslednej aktualizácie sa ceny služieb VoIP, ako je CloudTalk, mohli začínať približne od 25 USD na používateľa mesačne v prípade základných plánov, pričom pokročilejšie funkcie a vlastnosti zvyšujú cenu.
Aké sú tri typy služieb VoIP?
– Služby VoIP pre domácnosti:
– Služby VoIP pre firmy:
– Mobilné služby VoIP: prispôsobené pre podniky, ponúkajúce pokročilé funkcie, ako je smerovanie hovorov, prenos hlasovej pošty do e-mailu, konferenčné hovory a ďalšie, na podporu obchodných operácií : Vytvorené pre mobilné zariadenia, ktoré umožňujú používateľom uskutočňovať hovory VoIP pomocou smartfónov prostredníctvom aplikácie, čo je užitočné najmä pre podniky s mobilnými pracovníkmi alebo na osobné použitie.
Ktorá služba VoIP je najobľúbenejšia?
Medzi najobľúbenejšie služby VoIP často patria služby poskytované hlavnými hráčmi, ako sú RingCentral, 8×8 a Aircall, pričom CloudTalk si tiež získava pozornosť vďaka svojim funkciám zameraným na podniky a používateľsky prívetivému rozhraniu.
Ako používať VoIP na podnikanie?
– Zhodnoťte svoje potreby:
– Vyberte si poskytovateľa VoIP: Vyberte si poskytovateľa (napríklad CloudTalk), ktorý vyhovuje potrebám vašej firmy a rozpočtu.
Zvážte škálovateľnosť, spoľahlivosť a zákaznícku podporu, ktorú ponúka.
– Nastavte systém: Pri nastavovaní systému VoIP postupujte podľa pokynov poskytovateľa.
To môže zahŕňať inštaláciu softvéru do počítačov alebo aplikácie do smartfónov a prípadne aj nastavenie telefónov VoIP.
– Zaškolte svoj tím: Uistite sa, že váš tím vie, ako efektívne ovládať systém VoIP, vrátane uskutočňovania hovorov, presmerovania hovorov a používania akýchkoľvek ďalších funkcií, ktoré váš vybraný systém ponúka.
– Monitorovanie a nastavenie: Na monitorovanie používania, kvality služieb a spokojnosti zákazníkov používajte analytické a reportovacie nástroje, ktoré poskytuje služba VoIP, a podľa potreby upravte nastavenie.
CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.
Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.
