- Rozwiązania
- Solutions primary
- PRZEZ ZESPOŁ
- PRZEZ PRZEMYSŁ
- PRZEZ UŻYCIE
- WEDŁUG ROZMIARU
- Solutions primary
- Integracje
- Integations primary
- NAJBARDZIEJ POPULARNY
- NOWY
- first column
- second column
- Integations primary
IT i operacje
Obroty
Wsparcie klienta
W całej firmie
Oprogramowanie i technologia
Usługi finansowe
Profesjonalne usługi
Edukacja i e-learning
Zespoły zdalne
Biznesowy system telefoniczny
Dzwonienie do HubSpot
Mikrofirmy
Małe firmy
Średnie i duże firmy
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Łatwe dzwonienie do klientów za granicą
Ciesz się płynnym zasięgiem dzięki oprogramowaniu do połączeń opartemu na sztucznej inteligencji. Odblokuj 160+ rynki międzynarodowe.
Zaufało nam 4,000+ firm na całym świecie
Wytyczamy drogę do sukcesu
Bezproblemowe dzwonienie za granicę
Połącz się z globalną bazą klientów tak, jakbyś był lokalny, dzięki 160+ numerom międzynarodowym.
Oszczędzaj dzięki najwyższej jakości połączeń
Uzyskaj stabilne połączenia, aby zapobiec rezygnacji, obniżyć koszty wsparcia i utrzymać profesjonalny wizerunek.
Wszystkie dane pod ręką
Usprawnij przepływy pracy, automatycznie synchronizując dane z CloudTalk z innymi systemami.
Zwiększenie globalnego zasięgu
Zbuduj zaufanie w kluczowych krajach, aby zwiększyć międzynarodowy zasięg swojej firmy. Dzwoń za granicę jak miejscowy z 160+ numery międzynarodowe (najszerszy zakres na rynku) i wzmocnij zespoły obsługujące klientów, aby płynnie łączyć się z globalną klientelą.
Korzystając z naszego poprzedniego rozwiązania, musieliśmy używać jednego numeru telefonu, a ludzie nie odbierali nieznanych numerów telefonów z zagranicy. To nas spowalniało. Obecnie spędzamy około 100 000 minut kwartalnie na połączeniach telefonicznych, korzystając z 35 numerów międzynarodowych. Dzięki CloudTalk możemy prowadzić nasze call center z jednego biura, zachowując międzynarodową obecność.
Obniż koszty dzięki doskonałej jakości połączeń
Nie pozwól, aby problemy z łącznością utrudniały Twoje operacje. CloudTalk zapewnia Twojemu zespołowi niezrównaną stabilność połączeń, eliminując opóźnienia i zapobiegając spadkom połączeń. Krystalicznie czysty dźwięk gwarantuje nieskazitelny CX, ustanawia Cię jako zaufaną usługę, eliminuje rezygnację i obniża koszty wsparcia.
Aplikacja CloudTalk jest bardzo przyjazna dla użytkownika. Łatwa w użyciu i zawsze mam najlepszą jakość połączeń, które pomagają mi zawsze osiągnąć moje cele. Płynne i wyraźne rozmowy podczas korzystania z CloudTalk są wspaniałe 👏
Integracja w celu skrócenia czasu reakcji
Zwiększ wydajność dzięki płynnej integracji CloudTalk z preferowanymi systemami. Zautomatyzuj synchronizację danych i bez wysiłku uzyskaj dostęp do najważniejszych informacji w jednym miejscu. Upewnij się, że agenci mają wszystkie zasoby, których potrzebują, aby zaoferować wysoce wydajną i responsywną obsługę klienta.
Integracja CloudTalk z innymi narzędziami biznesowymi, takimi jak CRM i oprogramowanie helpdesk, zwiększa komfort użytkowania, zapewniając płynny przepływ pracy dla interakcji z klientami.
Plany warte każdego dolara
Uzyskaj wsparcie na najwyższym poziomie 24/7
Rozwiązanie problemu w ciągu kilku sekund. Nasza pomoc techniczna jest aktywna 24 godzin dziennie, 7 dni w tygodniu, ze wskaźnikiem odpowiedzi <1 minuty.
Wywołanie w ciągu kilku minut
Łatwa konfiguracja, użytkowanie i administrowanie oprogramowaniem do obsługi połączeń przychodzących. Uruchom je w mgnieniu oka – bez konieczności korzystania ze sprzętu lub wsparcia IT.
Natychmiastowy zwrot z inwestycji
Osiągnij doskonałość dzięki 100+ funkcjom zwiększającym produktywność. CloudTalk umożliwia dyrektorom IT i operacyjnym osiąganie celów strategicznych.
„Dzięki usłudze CloudTalk Analytics mogę teraz zobaczyć każdy krok. Możemy znaleźć rozbieżności między naszymi agentami i uzyskać znacznie lepsze zrozumienie konfiguracji naszych zespołów”.
Nelly Donnelly Menedżer ds. dostarczania usług
Zobacz historię klienta
„CloudTalk poprawił koszty i wydajność naszego zespołu. Funkcja skryptu pozwala nam kierować połączeniami w znacznie bardziej systematyczny sposób, a także wszystkie przyciski akcji, aby wyzwalać działania bezpośrednio w naszym zapleczu”.
Yohann Bensadoun Globalny wzrost dostaw
Zobacz historię klienta
„Nasza liczba połączeń potroiła się w ciągu zaledwie 2 lat, z około 10 000 połączeń do 30 000 na kwartał, a dzięki CloudTalk możemy teraz łatwo obsługiwać całą tę komunikację. To był doskonały wybór”.
Frederico Lopes Kierownik ds. obsługi klienta
Zobacz historię klienta
„Odnotowaliśmy znaczny wzrost liczby połączeń wychodzących od czasu, gdy zaczęliśmy korzystać z CloudTalk, i teraz możemy dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i klientów niż kiedykolwiek wcześniej”.
Elay Sasson Menedżer Call Center
Zobacz historię klienta
„AI CloudTalk skróciło analizę jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyło liczbę źle ukierunkowanych leadów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym wzroście”.
Sara Konickova Menedżer ds. operacji sprzedaży
Zobacz historię klienta
Powiązane treści
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje VoIP dla firmy?
CloudTalk, jako dostawca usług VoIP (Voice over Internet Protocol) dostosowanych do potrzeb firm, oferuje szereg planów cenowych, które mogą się znacznie różnić w zależności od funkcji, liczby użytkowników i konkretnych potrzeb firmy.
Według ostatniej aktualizacji ceny usług VoIP, takich jak CloudTalk, mogą zaczynać się od około 25 USD za użytkownika miesięcznie w przypadku planów podstawowych, przy czym bardziej zaawansowane funkcje i funkcjonalności powodują wzrost cen.
Jakie są trzy rodzaje usług VoIP?
– Usługi VoIP dla użytkowników indywidualnych: Przeznaczone do użytku domowego, umożliwiające użytkownikom wykonywanie połączeń przez Internet zamiast tradycyjnych linii telefonicznych.
– Usługi VoIP dla firm: Dostosowane do potrzeb firm, oferujące zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, poczta głosowa na e-mail, połączenia konferencyjne i inne, wspierające operacje biznesowe.
– Mobilne usługi VoIP: Stworzone z myślą o urządzeniach mobilnych, umożliwiające użytkownikom wykonywanie połączeń VoIP przy użyciu smartfonów za pośrednictwem aplikacji, co jest szczególnie przydatne dla firm z mobilną siłą roboczą lub do użytku osobistego.
Która usługa VoIP jest najpopularniejsza?
Najpopularniejsze usługi VoIP często obejmują te dostarczane przez głównych graczy, takich jak RingCentral, 8×8 i Aircall, a CloudTalk również zyskuje na popularności dzięki swoim funkcjom biznesowym i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi.
Jak korzystać z VoIP dla biznesu?
– Oceń swoje potrzeby: Określ wielkość swojego zespołu, potrzebne funkcje (takie jak przekierowanie połączeń, IVR, połączenia konferencyjne) i budżet.
– Wybierz dostawcę VoIP: Wybierz dostawcę (takiego jak CloudTalk), który odpowiada Twoim potrzebom biznesowym i budżetowi.
Weź pod uwagę skalowalność, niezawodność i obsługę klienta, którą oferuje.
– Skonfiguruj swój system: Postępuj zgodnie z instrukcjami dostawcy, aby skonfigurować system VoIP.
Może to obejmować instalację oprogramowania na komputerach lub aplikacji na smartfonach i ewentualnie konfigurację telefonów VoIP.
– Przeszkol swój zespół: Upewnij się, że Twój zespół wie, jak skutecznie obsługiwać system VoIP, w tym wykonywać połączenia, przekazywać połączenia i korzystać z innych funkcji oferowanych przez wybrany system.
– Monitoruj i dostosowuj: Skorzystaj z narzędzi analitycznych i raportujących dostarczonych przez usługę VoIP, aby monitorować wykorzystanie, jakość usług i zadowolenie klientów oraz dostosuj konfigurację w razie potrzeby.
CloudTalk to rozwiązanie oparte na danych, zapewniające wyjątkową obsługę klienta, a inteligencja jest jego kluczową częścią.
Zaplanuj demo już dziś i przekonaj się sam.
