Transformez les conversations avec les clients en croissance du chiffre d’affaires

Dans le domaine des services professionnels, chaque appel est une occasion d’obtenir des Résultats. CloudTalk rend la communication simple, rapide et efficace, qu’il s’agisse de conclure une affaire, de gérer un dossier ou de trouver l’employé idéal.

Établissez la confiance avec les numéros locaux sur les marchés 160+.
Conservez tous les détails pour la conformité, la formation et la performance grâce à l’enregistrement des appels et à l’analyse de l’IA :
Synchronisation transparente avec votre CRM et d’autres systèmes pour suivre et gérer chaque interaction.

Contacter les ventes

Plus de 4,000 entreprises utilisent CloudTalk pour avoir PLUS d’appels et de meilleurs appels.

81.7%

Augmentation du volume d’appels

Le volume d’appels a augmenté de 81,7 %↑, les appels manqués de 23,7 %↓.

2.5X

Taux de réussite des appels sortants

Ils ont doublé leur succès en matière d’appels sortants et réduit de moitié les contrats perdus.

80%

Diminution du temps d’attente

Les temps d’attente ont été réduits de 80 % et le temps de traitement des appels de 25 %.

Prestataires de services professionnels
Faites-nous confiance

2X le contact avec les clients

Les appels manuels ralentissent les équipes de services professionnels. Avec les composeurs de vente de CloudTalk, vous pouvez atteindre deux fois plus de clients sans ajouter de personnel supplémentaire.

Un service global partout

Élargissez instantanément votre champ d’action professionnel grâce à des numéros locaux dans plus de 160 pays. Augmentez les taux de réponse de 40 % car les clients reconnaissent les numéros d’entreprise familiers et fiables.

Principales informations sur les performances

Suivez chaque interaction avec le client en temps réel. Enregistrez les appels, repérez les tendances et mettez en évidence les opportunités de coaching. Veillez à ce que les équipes dispersées restent alignées et donnent le meilleur d’elles-mêmes.

COMMENT NOUS AIDONS

Service professionnel
Des caractéristiques qui comptent

Réservez plus de réunions, concluez plus d’affaires

Numéros locaux sur 160+ marchés : Utilisez des numéros familiers pour augmenter les taux de réponse de 40 % et renforcer la confiance des clients, en particulier d’une région à l’autre.
Composeurs de vente : Doublez les connexions avec les clients grâce à la numérotation automatique, aux scripts, aux notes et à l’historique des appels pour des conversations plus précises.
Dépose de messages vocaux : déposez des messages préenregistrés d’un simple clic, ce qui permet de gagner du temps tout en assurant un suivi cohérent.

Contacter les ventes

Acheminez correctement les appels dès la première fois

Routage intelligent des appels : Connectez les clients à l’agent approprié en utilisant des règles basées sur les compétences ou l’historique de l’appelant.
Pause/arrêt de l’enregistrement : Gérez les conversations délicates grâce à des commandes d’enregistrement flexibles pour vous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.
Suivi des rappels et des appels manqués résolus : Réduisez le nombre d’appels manqués et veillez à ce que chaque demande soit résolue.

Contacter les ventes

Transformez les conversations avec vos clients en informations

Rapports d’agents et de groupes : Suivez les performances individuelles et celles de l’équipe grâce à des mesures détaillées permettant de rendre des comptes et de s’améliorer.
Analyse AI par équipe : Des aperçus distincts pour les équipes de vente et d’assistance, avec les ratios conversation/écoute, le sentiment et les phrases clés pour un coaching sur mesure.
Surveillance des appels en direct et chuchotement : Écoutez les appels en direct et conseillez discrètement les agents pour améliorer les résultats en temps réel.

Contacter les ventes

Pourquoi CloudTalk ?

Nous comprenons qu’il existe de nombreux fournisseurs de services téléphoniques. Qu’est-ce qui fait de CloudTalk le meilleur choix pour les équipes de services professionnels ?

QUALITÉ D’APPEL SUPÉRIEURE

Les clients peuvent vous entendre clairement et distinctement, où qu’ils soient.

Oubliez les connexions inégales ou les appels en écho lors des consultations critiques avec les clients. Vos appels exigent une communication limpide à chaque point de contact.

Avec les solutions de téléphonie professionnelle de CloudTalk, votre équipe se concentre sur l’apport d’expertise et l’établissement de relations, au lieu de se débattre avec des problèmes techniques.

Nous n’avons plus de problèmes d’appels enchevêtrés et nos agents peuvent gérer leurs prospects plus efficacement.

Ahmed A., Spécialiste de la gestion des données et des rapports chez Dentakay

160+ NUMÉROS LOCAUX

40% d’augmentation du taux de réponse avec des chiffres familiers

Vous souhaitez instaurer un climat de confiance avec vos clients internationaux ? Faites-le.

CloudTalk offre à votre société de services professionnels des numéros locaux dans plus de 160 pays, ce qui donne l’impression que chaque appel provient d’un partenaire local de confiance, et non d’un fournisseur distant.

CloudTalk a amélioré les coûts et l’efficacité de notre équipe. La fonction de script nous permet de diriger les appels de manière beaucoup plus systématique, ainsi que tous les boutons d’action pour déclencher des actions directement dans notre backend.

Yohann Bensadoun, croissance de l’offre mondiale chez Glovo

Découvrez les numéros locaux

CONTRÔLE FACILE DE L’ÉQUIPE

Réduisez de 50 % le nombre d’interventions informatiques grâce à des systèmes fiables et conviviaux

Ne perdez plus de temps en dépannage. La plateforme fiable et conviviale de CloudTalk permet de réduire le nombre de tickets informatiques et de faciliter les opérations.

Créez des flux d’appels personnalisés en quelques minutes, intégrez des équipes sans effort et évoluez à l’échelle mondiale sans obstacles techniques. Concentrez le temps de votre équipe informatique sur la croissance, et non sur la résolution des problèmes.

CloudTalk a permis à notre équipe CRM de passer de la lutte contre les problèmes techniques à des améliorations stratégiques. Désormais, les tickets concernent les configurations, et non les appels perdus ou les problèmes de connectivité.

Mariana R., chef de produit chez Swile

GARDER TOUT SOUS LE MÊME TOIT

Des intégrations puissantes pour l’excellence professionnelle

Arrêtez de passer d’un système à l’autre ou de suivre manuellement les points de contact avec les clients. CloudTalk se synchronise instantanément avec votre CRM et vos outils de travail, créant ainsi un centre unifié pour les communications avec les clients.

Laissez l’IA gérer les notes
pendant que votre équipe
s’occupe des clients

Les services professionnels prospèrent grâce aux relations, et non à la rédaction de rapports. L’IA de CloudTalk capture automatiquement chaque conversation avec le client, transformant des heures de documentation en quelques minutes d’examen.

Qu’il s’agisse de résumés de réunions automatisés ou d’actions suivies, chaque interaction devient une intelligence instantanée. Votre équipe reste concentrée sur le conseil à forte valeur ajoutée pendant que l’IA s’occupe des détails :

Explorer l’IA

Laissez l’IA gérer les notes
pendant que votre équipe
s’occupe des clients

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Vous êtes prêt à commencer ?

Commencez à passer des appels en 4 étapes simples :

Réservez VOTRE DÉMOMO

Obtenez vos chiffres

Intégrer vos outils

Observez la réussite de vos équipes

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FAQ

Qu’est-ce qu’un service de téléphonie d’entreprise pour les services professionnels ?

Il s’agit d’un système téléphonique cloud moderne conçu pour les entreprises professionnelles. Il aide les consultants, les agences et les prestataires de services à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des fonctionnalités avancées telles que l’assistance AI et les capacités d’appel globales.

Quel est le coût d’un service téléphonique de services professionnels ?

Les forfaits commencent à $25/mois par utilisateur et évoluent en fonction de la taille de l’équipe et des fonctionnalités requises. Contactez le service commercial pour obtenir une tarification détaillée.

Qu’est-ce qui fait un bon système téléphonique pour les services professionnels ?

Recherchez des intégrations CRM pour synchroniser les données des clients. Assurez-vous d’avoir des numéros mondiaux pour une portée internationale. Exigez une qualité d’appel claire et des connexions fiables. Attendez des fonctions d’intelligence artificielle qui réduisent le travail administratif. Exigez des analyses qui permettent d’améliorer le service.

Pour commencer à utiliser CloudTalk, les entreprises professionnelles ont-elles besoin d’aide ?

L’installation prend moins de 24 heures. Contactez le service commercial pour une démonstration personnalisée. Choisissez votre plan et vos numéros. Importez vos contacts et connectez vos outils. Commencez immédiatement à passer des appels grâce à l’assistance complète de l’équipe.

Quels types de services professionnels utilisent CloudTalk ?

CloudTalk s’adresse aux cabinets de conseil, aux cabinets d’avocats, aux services comptables, aux agences immobilières, aux cabinets d’architectes et aux agences de marketing. Toute entreprise axée sur les relations avec les clients bénéficie d’une communication professionnelle.

Pourquoi choisir un système téléphonique professionnel dédié ?

Instaurez la confiance avec un numéro d’entreprise professionnel. Donnez à votre équipe de puissants outils de productivité. Organisez automatiquement les données de vos clients. Développez efficacement la qualité de vos services. Gérez les communications mondiales à partir d’une seule plateforme.