- Λύσεις
- Solutions primary
- ΑΠΟ ΟΜΑΔΑ
- ΚΑΤΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ
- ΜΕ ΧΡΗΣΗ
- ΚΑΤΑ ΜΕΓΕΘΟΣ
- Solutions primary
- Ενσωματώσεις
- Integrations primary
- ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ
- ΝΕΟΣ
- first column
- second column
- Integrations primary
Πληροφορική και Λειτουργίες
Εκπτώσεις
Υποστήριξη πελατών
Σε όλη την εταιρεία
Λογισμικό & Τεχν
Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Εκπαίδευση & E-learning
Απομακρυσμένες ομάδες
Τηλεφωνικό σύστημα επιχειρήσεων
Κάλεσμα για HubSpot
Micro Business
Μικρές επιχειρήσεις
Μεσαίες & Μεγάλες Επιχειρήσεις
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Καλέστε εύκολα πελάτες στο εξωτερικό
Απολαύστε ομαλή επικοινωνία με το λογισμικό κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη. Ξεκλειδώστε το 160+ διεθνείς αγορές.
Εμπιστεύονται 4,000+ εταιρείες παγκοσμίως
Στρώνουμε το δρόμο σας προς την επιτυχία
Καλέστε στο εξωτερικό απρόσκοπτα
Συνδεθείτε με την παγκόσμια πελατειακή σας βάση σαν να ήσασταν τοπικοί, με 160+ διεθνείς αριθμούς.
Εξοικονομήστε με κορυφαία ποιότητα κλήσεων
Αποκτήστε σταθερές κλήσεις για να αποτρέψετε την απομάκρυνση, να μειώσετε το κόστος υποστήριξης και να διατηρήσετε μια επαγγελματική εικόνα.
Έχετε όλα τα δεδομένα στη διάθεσή σας
Ενισχύστε τις ροές εργασίας με τον αυτόματο συγχρονισμό δεδομένων από το CloudTalk με άλλα συστήματα που αγαπάτε.
Ενίσχυση της παγκόσμιας εμβέλειας
Χτίστε εμπιστοσύνη σε χώρες-κλειδιά για να ενισχύσετε τη διεθνή εμβέλεια της εταιρείας σας. Καλέστε στο εξωτερικό σαν ντόπιοι από το 160+ διεθνείς αριθμούς (η ευρύτερη γκάμα στην αγορά) και δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών να συνδεθούν απρόσκοπτα με την παγκόσμια πελατεία σας.
Όταν χρησιμοποιούσαμε την προηγούμενη λύση μας, έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου και οι άνθρωποι δεν απαντούσαν σε άγνωστους αριθμούς τηλεφώνου από το εξωτερικό. Αυτό μας επιβράδυνε. Τώρα, ξοδεύουμε περίπου 100.000 λεπτά ανά τρίμηνο για τηλεφωνικές κλήσεις, χρησιμοποιώντας 35 διεθνείς αριθμούς. Χάρη στο CloudTalk, μπορούμε να λειτουργούμε το τηλεφωνικό μας κέντρο από ένα μόνο γραφείο, διατηρώντας παράλληλα διεθνή παρουσία.
Μειώστε το κόστος με αστρική ποιότητα κλήσεων
Μην αφήνετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας να εμποδίζουν τις δραστηριότητές σας. Το CloudTalk παρέχει στην ομάδα σας απαράμιλλη σταθερότητα κλήσεων, εξαλείφοντας την καθυστέρηση και αποτρέποντας τις πτώσεις κλήσεων. Ο κρυστάλλινος ήχος εγγυάται άψογο CX, σας καθιερώνει ως αξιόπιστη υπηρεσία, εξαλείφει την απομάκρυνση και μειώνει το κόστος υποστήριξης.
Η εφαρμογή CloudTalk είναι πολύ φιλική προς το χρήστη. Εύκολη στη χρήση και έχω πάντα την καλύτερη ποιότητα κλήσεων που με βοηθούν να πετυχαίνω πάντα τους στόχους μου. Οι ομαλές και καθαρές συνομιλίες κατά τη χρήση του CloudTalk είναι υπέροχες 👏
Ενσωματώστε για να αυξήσετε το χρόνο απόκρισης
Αυξήστε την αποδοτικότητα με την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του CloudTalk στα προτιμώμενα συστήματά σας. Αυτοματοποιήστε το συγχρονισμό δεδομένων και αποκτήστε αβίαστα πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες σε ένα μέρος. Διασφαλίστε ότι οι πράκτορες διαθέτουν όλους τους πόρους που χρειάζονται για να προσφέρουν μια εξαιρετικά αποτελεσματική και ευέλικτη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
Η ενσωμάτωση του CloudTalk με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία, όπως το CRM και το λογισμικό υποστήριξης, βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη παρέχοντας μια απρόσκοπτη ροή εργασιών για τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
Σχέδια που αξίζουν κάθε δολάριο
Αποκτήστε υποστήριξη υψηλού επιπέδου 24/7
Αντιμετωπίστε το πρόβλημά σας εντός δευτερολέπτων. Η υποστήριξή μας είναι ενεργή 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με ποσοστό ανταπόκρισης <1 λεπτό.
Κλήση σε λεπτά
Εύκολη εγκατάσταση, χρήση και διαχείριση του λογισμικού του κέντρου εισερχόμενων κλήσεων. Θέστε το σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν – δεν απαιτείται υποστήριξη υλικού ή πληροφορικής.
Δείτε άμεση απόδοση επένδυσης
Φτάστε στην αριστεία χάρη στις λειτουργίες 100+ παραγωγικότητα. Το CloudTalk δίνει τη δυνατότητα στους Διευθυντές Πληροφορικής και Επιχειρήσεων να επιτύχουν στρατηγικούς στόχους.
"Με το Analytics του CloudTalk μπορώ πλέον να βλέπω κάθε βήμα. Μπορούμε να βρούμε αποκλίσεις μεταξύ των πρακτόρων μας και να κατανοήσουμε πολύ καλύτερα τη ρύθμιση των ομάδων μας."
Nelly Donnelly Υπεύθυνος Παράδοσης Υπηρεσιών
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποτελεσματικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία σεναρίου μας επιτρέπει να διευθύνουμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο, καθώς και όλα τα κουμπιά ενεργειών για να ενεργοποιούμε ενέργειες απευθείας στο backend μας."
Yohann Bensadoun Παγκόσμια ανάπτυξη της προσφοράς
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Ο όγκος των κλήσεων τριπλασιάστηκε σε μόλις 2 χρόνια, από περίπου 10.000 κλήσεις σε 30.000 ανά τρίμηνο και με το CloudTalk, μπορούμε πλέον να χειριστούμε όλη αυτή την επικοινωνία εύκολα. Ήταν μια εξαιρετική επιλογή."
Frederico Lopes Επικεφαλής Εξυπηρέτησης Πελατών
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Έχουμε δει σημαντική αύξηση στον όγκο των εξερχόμενων κλήσεων από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το CloudTalk και πλέον μπορούμε να προσεγγίσουμε περισσότερους υποψήφιους πελάτες και πελάτες από ποτέ."
Elay Sasson Υπεύθυνος τηλεφωνικού κέντρου
Δείτε την ιστορία του πελάτη
"Η τεχνητή νοημοσύνη του CloudTalk μείωσε την ανάλυση ποιότητας κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά καθημερινά και μείωσε τους λανθασμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να εστιάσουμε στη στρατηγική ανάπτυξη."
Sara Konickova Sales Ops Manager
Δείτε την ιστορία του πελάτη
Σχετικό περιεχόμενο
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει το VoIP για μια επιχείρηση?
Η CloudTalk, ως πάροχος υπηρεσιών VoIP (Voice over Internet Protocol) προσαρμοσμένων για επιχειρήσεις, προσφέρει μια σειρά από τιμολογιακά πακέτα που μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τα χαρακτηριστικά, τον αριθμό των χρηστών και τις ειδικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση, η τιμολόγηση για υπηρεσίες VoIP όπως η CloudTalk μπορεί να ξεκινά από περίπου 25 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως για τα βασικά πακέτα, ενώ τα πιο προηγμένα χαρακτηριστικά και λειτουργίες οδηγούν την τιμή σε υψηλότερα επίπεδα.
Ποιοι είναι οι τρεις τύποι υπηρεσιών VoIP?
– Οικιακές υπηρεσίες VoIP:
– Υπηρεσίες VoIP για επιχειρήσεις : Προσαρμοσμένες για επιχειρήσεις, που προσφέρουν προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως δρομολόγηση κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κλήσεις συνδιάσκεψης και άλλα, για την υποστήριξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
– Υπηρεσίες VoIP για κινητά: Δημιουργήθηκαν για κινητές συσκευές, επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις VoIP χρησιμοποιώντας τα smartphones τους μέσω μιας εφαρμογής, η οποία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για επιχειρήσεις με κινητό εργατικό δυναμικό ή για προσωπική χρήση.
Ποια είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία VoIP?
Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες VoIP συχνά περιλαμβάνουν εκείνες που παρέχονται από μεγάλους παίκτες όπως η RingCentral, η 8×8 και η Aircall, ενώ η CloudTalk κερδίζει επίσης έδαφος για τα επιχειρηματικοκεντρικά χαρακτηριστικά και το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον της.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το VoIP για επιχειρήσεις?
– Αξιολογήστε τις ανάγκες σας:
– Επιλέξτε έναν πάροχο VoIP: Επιλέξτε έναν πάροχο (όπως η CloudTalk) που ταιριάζει στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό της επιχείρησής σας.
Εξετάστε την επεκτασιμότητα, την αξιοπιστία και την υποστήριξη πελατών που προσφέρουν.
– Ρυθμίστε το σύστημά σας: Ακολουθήστε τις οδηγίες του παρόχου για να ρυθμίσετε το σύστημα VoIP.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση λογισμικού σε υπολογιστές ή μιας εφαρμογής σε smartphones και ενδεχομένως τη ρύθμιση τηλεφώνων VoIP.
– Εκπαιδεύστε την ομάδα σας: Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας γνωρίζει πώς να χειρίζεται αποτελεσματικά το σύστημα VoIP, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης κλήσεων, της μεταφοράς κλήσεων και της χρήσης οποιωνδήποτε άλλων χαρακτηριστικών που προσφέρει το σύστημα που επιλέξατε.
– Παρακολούθηση και προσαρμογή: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς που παρέχει η υπηρεσία VoIP για να παρακολουθείτε τη χρήση, την ποιότητα της υπηρεσίας και την ικανοποίηση των πελατών σας και προσαρμόστε τη ρύθμιση ανάλογα με τις ανάγκες.
Το CloudTalk είναι μια λύση με γνώμονα τα δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η ευφυΐα αποτελεί βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα και διαπιστώστε το μόνοι σας.
