Μετατρέψτε τις συζητήσεις με τους πελάτες σε αύξηση εσόδων

Στις επαγγελματικές υπηρεσίες, κάθε κλήση είναι μια ευκαιρία για την επίτευξη αποτελεσμάτων. Το CloudTalk κάνει την επικοινωνία απλή, γρήγορη και αποτελεσματική – είτε κλείνετε μια συμφωνία, είτε διαχειρίζεστε μια υπόθεση, είτε βρίσκετε την τέλεια πρόσληψη.

Οικοδομήστε εμπιστοσύνη με τοπικούς αριθμούς στις αγορές 160+
Διατηρήστε κάθε λεπτομέρεια σε αρχείο για συμμόρφωση, εκπαίδευση και πληροφόρηση σχετικά με τις επιδόσεις με την καταγραφή κλήσεων και τα AI Analytics:
Συγχρονιστείτε απρόσκοπτα με το CRM και άλλα συστήματά σας για να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε κάθε αλληλεπίδραση.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Πάνω από 4,000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις

81.7%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

Ο όγκος των κλήσεων αυξήθηκε κατά 81,7%↑, οι αναπάντητες κλήσεις αυξήθηκαν κατά 23,7%↓.

2.5X

Ποσοστό επιτυχίας εξερχομένων

Διπλασίασαν την επιτυχία τους στο εξωτερικό και μείωσαν κατά το ήμισυ τις χαμένες συμφωνίες.

80%

Μείωση του χρόνου αναμονής

Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος χειρισμού κλήσεων κατά 25%.

Πάροχοι επαγγελματικών υπηρεσιών
Μας εμπιστεύονται για να παραδώσουμε

2X Εξέλιξη πελατών

Οι χειροκίνητες κλήσεις επιβραδύνουν τις ομάδες επαγγελματικών υπηρεσιών. Με τους επιλογείς πωλήσεων της CloudTalk μπορείτε να προσεγγίσετε διπλάσιους πελάτες χωρίς να προσθέσετε επιπλέον προσωπικό.

Παγκόσμια υπηρεσία παντού

Επεκτείνετε άμεσα την επαγγελματική σας εμβέλεια με τοπικούς αριθμούς σε 160+ χώρες. Αυξήστε τα ποσοστά απαντήσεων κατά 40%, καθώς οι πελάτες αναγνωρίζουν οικείους, αξιόπιστους επαγγελματικούς αριθμούς.

Βασικές πληροφορίες επιδόσεων

Παρακολουθήστε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη σε πραγματικό χρόνο. Καταγράψτε κλήσεις, εντοπίστε τάσεις και επισημάνετε ευκαιρίες προπόνησης. Διατηρήστε τις διασκορπισμένες ομάδες ευθυγραμμισμένες και να αποδίδουν στο μέγιστο.

ΠΩΣ ΒΟΗΘΑΙΝΟΥΜΕ

Επαγγελματική υπηρεσία
Χαρακτηριστικά που έχουν σημασία

Κλείστε περισσότερες συναντήσεις, κλείστε περισσότερες συμφωνίες

Τοπικοί αριθμοί σε 160+ αγορές: Χρησιμοποιήστε οικείους αριθμούς για να αυξήσετε τα ποσοστά απαντήσεων κατά 40% και να οικοδομήσετε την εμπιστοσύνη των πελατών, ιδίως σε διάφορες περιοχές.
Dialers πωλήσεων: Διπλασιάστε τις συνδέσεις πελατών με αυτοματοποιημένη κλήση, καθώς και σενάρια, σημειώσεις και ιστορικό κλήσεων για πιο έντονες συνομιλίες.
Voicemail Drop: Αφήστε προηχογραφημένα μηνύματα με ένα μόνο κλικ, εξοικονομώντας χρόνο και εξασφαλίζοντας παράλληλα συνεπή παρακολούθηση.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Δρομολογήστε τις κλήσεις σωστά την πρώτη φορά

Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων: Συνδέστε τους πελάτες με τον σωστό πράκτορα χρησιμοποιώντας κανόνες που βασίζονται σε δεξιότητες ή το ιστορικό του καλούντος.
Παύση/διακοπή εγγραφής: Χειριστείτε ευαίσθητες συνομιλίες με ευέλικτους ελέγχους εγγραφής για να διασφαλίσετε ότι τίποτα δεν θα ξεφύγει.
Παρακολούθηση επανάκλησης και επιλυμένων αναπάντητων κλήσεων: Μειώστε τις αναπάντητες κλήσεις και εξασφαλίστε ότι κάθε ερώτημα επιλύεται.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Μετατρέψτε τις συζητήσεις με τους πελάτες σε γνώσεις

Αναφορές αντιπροσώπων και ομάδων: Παρακολούθηση της ατομικής και ομαδικής απόδοσης με λεπτομερείς μετρήσεις για λογοδοσία και βελτίωση.
AI Analytics ανά ομάδα: Ξεχωριστές πληροφορίες για τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, με αναλογίες ομιλίας προς ακρόαση, συναίσθημα και φράσεις-κλειδιά για εξατομικευμένη καθοδήγηση.
Παρακολούθηση ζωντανών κλήσεων και ψίθυρος: Ακούστε ζωντανές κλήσεις και καθοδηγήστε διακριτικά τους πράκτορες για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Γιατί CloudTalk;

Το καταλαβαίνουμε – υπάρχουν πολλοί πάροχοι τηλεφωνικών υπηρεσιών εκεί έξω. Τι κάνει το CloudTalk την καλύτερη επιλογή για τις ομάδες επαγγελματικών υπηρεσιών;

ΑΝΏΤΕΡΗ ΠΟΙΌΤΗΤΑ ΚΛΉΣΗΣ

Οι πελάτες μπορούν να σας ακούσουν δυνατά και καθαρά, όπου κι αν βρίσκονται

Ξεχάστε τις αποσπασματικές συνδέσεις ή τις κλήσεις με ηχώ κατά τη διάρκεια κρίσιμων διαβουλεύσεων με πελάτες. Οι κλήσεις σας απαιτούν κρυστάλλινη επικοινωνία σε κάθε σημείο επαφής.

Με τις λύσεις επαγγελματικής τηλεφωνίας της CloudTalk, η ομάδα σας επικεντρώνεται στην παροχή τεχνογνωσίας και στην οικοδόμηση σχέσεων και όχι στην αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.

Δεν έχουμε πλέον προβλήματα με διαπλεκόμενες κλήσεις και οι πράκτορές μας μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα τους πελάτες τους.

Ahmed A., Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων στην Dentakay

160+ ΤΟΠΙΚΟΊ ΑΡΙΘΜΟΊ

40% αύξηση του ποσοστού απαντήσεων με οικείους αριθμούς

Θέλετε να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη με διεθνείς πελάτες; Έγινε.

Η CloudTalk παρέχει στην εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών σας τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες, κάνοντας κάθε κλήση να μοιάζει σαν να προέρχεται από έναν αξιόπιστο τοπικό συνεργάτη και όχι από έναν μακρινό πάροχο.

Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποδοτικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία σεναρίου μας επιτρέπει να καθοδηγούμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο, καθώς και όλα τα κουμπιά δράσης για την ενεργοποίηση ενεργειών απευθείας στο backend μας.

Yohann Bensadoun, Παγκόσμια Ανάπτυξη Εφοδιασμού στην Glovo

Εξερευνήστε τους τοπικούς αριθμούς

ΕΎΚΟΛΟΣ ΈΛΕΓΧΟΣ ΤΗΣ ΟΜΆΔΑΣ

Μειώστε τα εισιτήρια IT κατά 50% με αξιόπιστα, φιλικά προς το χρήστη συστήματα

Σταματήστε να σπαταλάτε χρόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Η αξιόπιστη, φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα της CloudTalk εξασφαλίζει λιγότερα εισιτήρια IT και ομαλότερες λειτουργίες.

Κατασκευάστε προσαρμοσμένες ροές κλήσεων σε λίγα λεπτά, εντάξτε ομάδες χωρίς κόπο και επεκταθείτε σε παγκόσμιο επίπεδο χωρίς τεχνικά εμπόδια. Επικεντρώστε το χρόνο της ομάδας IT στην ανάπτυξη, όχι στη διόρθωση προβλημάτων.

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R., Product Manager στο Swile

ΝΑ ΤΑ ΚΡΑΤΆΤΕ ΌΛΑ ΚΆΤΩ ΑΠΌ ΤΗΝ ΊΔΙΑ ΣΤΈΓΗ

Ενσωματώσεις που τροφοδοτούν την επαγγελματική αριστεία

Σταματήστε να εναλλάσσεστε μεταξύ συστημάτων ή να παρακολουθείτε χειροκίνητα τα σημεία επαφής του πελάτη. Το CloudTalk συγχρονίζεται άμεσα με το CRM και τα εργαλεία του χώρου εργασίας σας, δημιουργώντας έναν ενοποιημένο κόμβο για την επικοινωνία με τους πελάτες.

Αφήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη να χειρίζεται τις σημειώσεις
ενώ η ομάδα σας
χειρίζεται τους πελάτες

Οι επαγγελματικές υπηρεσίες ευδοκιμούν με τις σχέσεις, όχι με τη σύνταξη εκθέσεων. Η τεχνητή νοημοσύνη του CloudTalk καταγράφει αυτόματα κάθε συζήτηση με τον πελάτη, μετατρέποντας ώρες τεκμηρίωσης σε λεπτά αναθεώρησης.

Από τις αυτοματοποιημένες περιλήψεις συσκέψεων έως τα παρακολουθούμενα στοιχεία δράσης, κάθε αλληλεπίδραση μετατρέπεται σε άμεση πληροφόρηση. Η ομάδα σας παραμένει επικεντρωμένη σε συμβουλευτικές υπηρεσίες υψηλής αξίας, ενώ η τεχνητή νοημοσύνη χειρίζεται τις λεπτομέρειες:

Εξερευνήστε την AI

Αφήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη να χειρίζεται τις σημειώσεις
ενώ η ομάδα σας
χειρίζεται τους πελάτες

Εξερευνήστε την AI

Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

Ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις σε 4 απλά βήματα:

Κάντε κράτηση για ένα γρήγορο demo

Πάρτε τους αριθμούς σας

Ενσωματώστε τα εργαλεία σας

Δείτε τις ομάδες σας να πετυχαίνουν

Κάντε κράτηση για την επίδειξή σας

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι μια επαγγελματική τηλεφωνική υπηρεσία για επαγγελματικές υπηρεσίες;

Πρόκειται για ένα σύγχρονο τηλεφωνικό σύστημα cloud που έχει κατασκευαστεί για επαγγελματικές εταιρείες. Βοηθά τους συμβούλους, τα πρακτορεία και τους παρόχους υπηρεσιών να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες στους πελάτες μέσω προηγμένων χαρακτηριστικών, όπως η βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και οι δυνατότητες παγκόσμιων κλήσεων.

Πόσο κοστίζει η τηλεφωνική υπηρεσία επαγγελματικών υπηρεσιών;

Τα πακέτα CloudTalk ξεκινούν από 25 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως, με κλιμάκωση ανάλογα με το μέγεθος της ομάδας και τις ανάγκες λειτουργιών. Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για λεπτομερή τιμολόγηση.

Τι κάνει ένα καλό τηλεφωνικό σύστημα επαγγελματικών υπηρεσιών;

Αναζητήστε ενσωματώσεις CRM για να διατηρείτε συγχρονισμένα τα δεδομένα των πελατών. Εξασφαλίστε παγκόσμιους αριθμούς για διεθνή εμβέλεια. Απαιτήστε καθαρή ποιότητα κλήσεων και αξιόπιστες συνδέσεις. Περιμένετε χαρακτηριστικά AI που μειώνουν τη διοικητική εργασία. Απαιτήστε αναλύσεις που οδηγούν σε βελτιώσεις των υπηρεσιών.

Πώς μπορούν οι επαγγελματικές εταιρείες να ξεκινήσουν με το CloudTalk;

Η εγκατάσταση διαρκεί λιγότερο από 24 ώρες. Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για μια προσαρμοσμένη επίδειξη. Επιλέξτε το πρόγραμμα και τους αριθμούς σας. Εισάγετε επαφές και συνδέστε τα εργαλεία σας. Ξεκινήστε να πραγματοποιείτε κλήσεις αμέσως με πλήρη υποστήριξη από την ομάδα.

Ποιοι τύποι επαγγελματικών υπηρεσιών χρησιμοποιούν το CloudTalk;

Η CloudTalk εξυπηρετεί εταιρείες παροχής συμβουλών, νομικά γραφεία, λογιστικές υπηρεσίες, κτηματομεσιτικά γραφεία, αρχιτεκτονικά γραφεία και γραφεία μάρκετινγκ. Κάθε επιχείρηση που επικεντρώνεται στις σχέσεις με τους πελάτες επωφελείται από τις επαγγελματικές επικοινωνίες.

Γιατί να επιλέξετε ένα αποκλειστικό τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις;

Χτίστε εμπιστοσύνη με έναν επαγγελματικό επαγγελματικό αριθμό. Δώστε στην ομάδα σας ισχυρά εργαλεία για παραγωγικότητα. Διατηρήστε αυτόματα οργανωμένα τα δεδομένα των πελατών. Κλιμακώστε αποτελεσματικά την ποιότητα των υπηρεσιών σας. Διαχειριστείτε τις παγκόσμιες επικοινωνίες από μία πλατφόρμα.