Pipedrive VoIP 集成

Call Center
for Pipedrive

簡化您的銷售，並將您的呼叫中心和CRM平臺與CloudTalk的 Pipedrive VoIP 整合相結合。借助無縫的 2 路同步，無需切換選項卡即可撥打和接聽電話、發送 SMS 消息以及訪問最新的聯繫資訊和通話記錄。

製作者

CloudTalk

類別

客戶關係管理

用途

協作

生產力

Lead Gen

銷售

支援

使用者

代理

主管

受到數千人的信賴

1,100 G2的評論

4,000+

滿意的客戶

160+

國際號碼

300%

每天更多呼叫

50%

更短的等待時間

為什麼將 Pipedrive 與 CloudTalk 集成？

為您的代理提供滿足客戶需求的方法，而無需在重複性任務上花費數小時。通過我們的 Pipedrive 強力撥號器立即接受呼入電話，每天接觸 3 倍以上的潛在客戶，以實現最高效率。 在您的CRM和CloudTalk Pipedrive呼叫集成之間即時共享數據，並通過自定義規則將其直接饋送到您的工作流程中來記錄數據和自動創建後續任務，從而減少任務解決率。

什麼是 Pipedrive？

基於雲的CRM專為銷售團隊打造，被全球100,000個團隊使用。管理交易、跟蹤通信並自動跟進，以提高座席工作效率、管道速度，並最終創造更安全的收入流。

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Pipedrive 呼叫集成優勢

加快銷售電話

讓您的團隊不必不斷切換選項卡。借助我們的點擊通話和回撥功能，使用來自CRM的聯繫人清單填充您的 Pipedrive 撥號器佇列並啟動銷售活動，或立即跟進之前的對話。

自動記錄活動

通過無縫 2 向同步防止手動數據輸入導致重複清單和錯誤來清理您的 CRM。通過 VoIP Pipedrive 集成即時共用通話詳細資訊、語音郵件、SMS 消息、結果、持續時間和通話標籤。

使用工作流簡化工作

定義 Pipedrive 調用方記錄哪些、何時以及如何記錄呼叫和 SMS 消息。設置自定義工作時間以準確展示團隊的可用性，並通過將未接來電分配給特定座席來簡化後續工作。

改進決策

直接在 Pipedrive 中訪問每 10 分鐘刷新一次的最新聯繫資訊和數據見解。評估共用的呼叫中心分析，包括呼叫標籤、備註、主題、趨勢和客戶情緒，以推動您的銷售工作並達成更多交易。

如何將 Pipedrive 與 CloudTalk 集成？

  1. 確保您擁有 CloudTalk 和 Pipedrive 的 管理員 許可權。
  2. 仔細檢查您是否擁有有效的 CloudTalk Expert 訂閱。
  3. 從集成清單中搜索並選擇 Pipedrive 。
  4. 按照提示驗證並連接您的 Pipedrive 帳戶。
  5. 配置同步、呼叫日誌記錄和工作流程自動化規則。
  6. 按兩下 「保存」 並開始直接在 Pipedrive 中撥打和接聽電話！
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如何為 Pipedrive 建立自定義設置 CloudTalk CTI？

  1. 確保在 Pipedrive 中為 「人員」 或 「組織」 創建自定義欄位。
  2. 登錄 CloudTalk 並導航到 設置 > 集成 > Pipedrive。
  3. 確保自定義欄位在兩個平臺中具有匹配的名稱，以便準確同步。
  4. 啟用或禁用SMS以及入站、出站和未接呼叫的 日誌記錄活動 。
  5. 指定哪些數位應在 Pipedrive 中記錄活動以符合您的團隊。
  6. 選擇在 工作時間/工作時間之外 或始終記錄活動。
  7. 設置規則以不分配未接來電或將其分配給特定座席或帳戶擁有者。
  8. 登錄 Pipedrive 並在 Tools > Phone Calls 中啟用 Click-to-Call。
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Pipedrive 集成哪些數據
共用？

Pipedrive

CloudTalk

CloudTalk 接收

聯絡資訊：
姓名、電子郵件、電話號碼和公司。

聯繫方式

Pipedrive 和 CloudTalk 交換

通話記錄：
未接和已接電話、持續時間和結果。

通話詳情

短信日誌：
發送和接收的消息。

短信數據

Pipedrive 接收

工作流操作：
記錄通話、發起跟進、發送簡訊。

工作流觸發器

為什麼選擇 CloudTalk 進行 Pipedrive 呼叫
集成？

AI 驅動的

使用對話智慧進行更智慧的呼叫

使用自動通話錄音和轉錄從您的操作中消除猜測和引起憤怒的重複。通過主題提取和情緒分析清晰地處理所有通話，併為座席提供可操作的見解。

探索 AI

無限擴展

立即進入 160+ 國際市場

通過當今市場上最大的國際、本地和免費電話號碼之一，走向全球並擴大您公司的影響力。將您的呼叫中心解決方案與您的戰略一起擴展，確保您在未來幾年取得成功。

探索 Numbers 表格

以客戶為中心

銷售、支援、滿足客戶並取得成功

通過旨在將客戶成功轉化為您最大的競爭優勢的呼叫中心功能，將人置於您一切工作的中心。通過簡單的方法將等待時間減少 <80%，並將您的出站成功率提高 <250%。

探索功能

瞭解我們的客戶為何喜歡我們

瞭解 Swille 如何將支援工單減少 50%
閱讀案例

CloudTalk 使我們的CRM團隊能夠從解決技術問題轉向進行戰略改進。現在，票證是關於配置的，而不是掉線或連接問題。

瑪麗安娜 R.

產品經理

瞭解 Dentakay 如何將呼叫量增加 2.5 倍
閱讀案例

Power Dialer 改變了我們管理通話量的遊戲規則。自從我們實施了該功能以來，大約90%的座席都在使用它來自動撥號，從而節省時間。電源撥號器使處理新舊潛在客戶變得更加容易。這對我們的增長至關重要 — 我們的通話量在短短 8 個月內增長了 2.5 倍。

艾哈邁德 A.

數據管理和報告專家

瞭解 Capitalo 如何通過 AI 將效率 提高 83.3%
閱讀案例

CloudTalk 的 AI 對話智慧大大提高了我們的效率。我們將通話品質分析時間從每天 2 小時縮短到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長，同時保持市場之間的一致性。

薩拉·科尼科娃

銷售運營經理

常見問題

您可以從 Pipedrive 致電嗎？

是的，通過 CloudTalk 的集成，您可以直接在 Pipedrive 中撥打和接聽電話。

Pipedrive 有撥號器嗎？

是的，CloudTalk 的集成為高效的外呼活動提供了一個強大的撥號器。

Pipedrive VoIP 集成如何工作？

它可以同步聯繫人、記錄通話並在 Pipedrive 中實現無縫通話。

Pipedrive SMS 集成可用嗎？

是的，直接在 Pipedrive 中發送和記錄 SMS 消息作為活動。

什麼是最好的 Pipedrive 集成？

CloudTalk 的整合提供高級呼叫、簡訊和數據同步。

您現有的電話系統是否比撥號音更戲劇化？與 CloudTalk 預約聊天 – 我們讓通話再次變得有趣！

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