將問題扼殺在萌芽狀態。

通過大規模管理和解決工單，快速提供個人化支援，而無需擴展成本。

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CloudTalk 與 Freshdesk 的集成讓您…

AI 驅動的服務

為座席提供訓練有素的生成式 AI，幫助他們在每一步都實現相關解決方案。

任務自動化

根據關鍵字將工單分配給最適合工作的人，並保持明確的擁有權。

自助中心

將您的説明中心集成到您的整個在線狀態中，並允許使用者更快地回答他們的問題。

完全可見性

從演示到支援

CloudTalk 連接到 Freshsales、Freshdesk 和 Freshservice，因此您的銷售、客戶成功和支持團隊可以在您的報告工具中監控每個電話。

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定製

在定製工單中蓬勃發展

選擇 CloudTalk 自動創建工單的時間和方式，以簡化各個團隊的工作流程並最大限度地提高整體組織效率。

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統一通信

從開始到成功

全面了解電話和SMS消息中的所有潛在客戶/客戶互動，並創建終極個人化體驗。

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"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

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