AI 驅動的對話智慧

100% 呼叫洞察。
自動交付。

摒棄手動呼叫分析和猜測。 通過數據驅動的輔導和主動的客戶互動為您的團隊提供支援，從而更滿意客戶並達成更多交易。

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觀看對話智慧導覽

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AI 的優勢

別再猜了，
開始瞭解

AI 驅動的對話智慧可在幾分鐘（而不是幾小時）內從每次通話中獲得強大的見解。

面向銷售人員

使用對話智慧來識別異議、衡量興趣並重新審視互動中的關鍵點。 專注於建立關係;剩下的就交給我們了。

AI 自動化

對於支援代理

閱讀客戶互動的字裡行間。 輕鬆跟蹤情緒和重複出現的主題。 提供更好的服務並更快地解決問題。

AI 個人化

對於經理

更聰明地執教，而不是更努力地執教。 獲得對團隊績效的數據驅動型洞察，確定需要改進的領域，並反映表現最好的人採取的措施。

AI 智慧
AI 自動化

功能細分

您可以使用 AI 驅動的對話智慧做什麼

主題提取

確定對話中的關鍵點和主題趨勢。 瞭解經常討論的主題並主動解決客戶問題。

自動摘要和標籤

顯著減少通話後工作。 通話摘要和標籤讓您一目了然地瞭解關鍵對話詳情。

情感分析

根據情緒變化定製支援和銷售對話，以獲得更好的結果並提高客戶滿意度。

呼叫轉錄

自動將通話轉換為轉錄文本，並維護全面的交互資料庫。

說話/傾聽比率

跟蹤銷售和支援對話的動態。 為您的團隊提供有數據支持的反饋，以改善客戶互動。

轉錄關鍵字搜索

在轉錄中搜索特定關鍵字和短語，以瞭解客戶關注的問題、購買觸發因素和需要改進的領域。

熱門話題

通過可視化多個呼叫的對話趨勢，獲得更深入的商業智慧。

CRM集成

輕鬆地將關鍵 AI 生成的數據記錄到您現有的 CRM 系統中，從而增強您的整體客戶管理。

智慧筆記

了解通話的背景和關鍵點。獲取詳細的 AI 生成的通話記錄，並毫不費力地掌握每一次對話。

多語言分析

為全球受眾提供卓越的服務

全球客戶應該得到卓越的服務，但多語言通話可能是一個障礙。 自動語言檢測和翻譯從每次互動中解鎖洞察，以便您可以主動應對挑戰並與全球客戶建立信任。

分析 50+ 種語言的對話，包括 5 種主要語言：英語、德語、葡萄牙文、西班牙文和法語。

AI 驅動的聚合分析

認識您的新 GTM 性能駕駛艙！

我們的 AI 驅動的儀錶板將您的所有對話智慧數據集中在一個地方。 全面瞭解您團隊的通話記錄、通話/收聽比率、主題趨勢、情緒分析等 – 所有這些都以清晰、易於理解的格式進行。

為什麼選擇 CloudTalk

CloudTalk 與其他選擇

想知道是什麼讓 Cloudtalk 成為成千上萬人的選擇？ 讓我們來分析一下。

8 家公司
以前
下一個

財產

聚合 AI 分析儀錶板

聚合情緒分析

總通話/收聽比率

自動標記

主題檢測

熱門話題

跳至主題

高級篩選

關鍵詞跟蹤

通話錄音

多語言通話轉錄

呼叫摘要

摘要翻譯

轉錄文本翻譯

轉錄文字搜索（按關鍵字）

WhatsApp

IVR的

短信

彩信

國際號碼

針

CloudTalk

50+ 語言

160+

寄託

空呼

3 種語言

35+

針

Justcall

13 種語言

70+

針

Ringover

4 種語言

60+

AI 對話
情報

19美元

19美元

/月

每個代理商的早鳥價/月。

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包括什麼？
  • 主題提取
  • 呼叫轉錄
  • 自動摘要和標籤
  • 說話/傾聽比率
  • 情感分析
  • 熱門話題
  • CRM集成
  • 轉錄關鍵字搜索
  • 智慧筆記

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