隨時隨地查看 Business Voicemails
在看到在線語音郵件時立即回復,絕不錯過任何客戶。 通過 CloudTalk 應用程式、Slack 隨時隨地訪問它們,或將語音郵件轉錄發送到您的電子郵件。
獲取語音信箱的3個理由
遠程回應
直接在應用程式內、通過電子郵件或 Slack 通知查看和回覆語音郵件。
自定義路由
為團隊和個人座席創建客戶並將其路由到特定的語音郵件。
個人風格
為每個座席或特定部門創建個人化的語音郵件消息。
什麼是虛擬語音信箱?
虛擬語音信箱是對老式語音信箱系統的現代升級。
消息存儲在雲中,讓您可以隨時隨地在手機或計算機上收聽它們,而無需將它們保存在物理設備上。
電子郵件轉發或轉錄等功能可以提高您的工作效率。 管理您的語音郵件變得更加容易,讓您可以優先考慮重要消息。
虛擬語音信箱可以將呼叫轉接到另一個號碼併發送通知,例如彈出視窗或電子郵件,因此您始終知道何時有新消息等著您。
虛擬語音信箱如何運作?
當您錯過電話時,虛擬語音信箱系統會以預先錄製的問候語啟動。 然後,呼叫者可以留言,就像使用傳統語音信箱一樣。
留言後,您將通過電子郵件、簡訊或移動應用程式收到通知。 您可以通過應用程式、網路瀏覽器或撥打語音信箱來收聽您的消息。
您可以為呼叫者設置自定義路徑,確保他們到達團隊或個人座席的正確語音信箱。
它允許您透過創建為特定代理或部門量身定製的自定義問候語來添加個人風格
虛擬語音信箱有什麼好處?
全球 24/7 全天候訪問
您可以從任何設備訪問您的語音郵件,包括您的筆記型電腦和電話。 這為您的企業提供了所需的靈活性和自由度。
通過轉錄節省時間
語音郵件到電子郵件轉錄將消息直接發送到您的收件匣,從而節省您的時間。 它非常適合嘈雜的環境。
保護郵件
與傳統語音郵件相比,安全存儲在雲中的消息提供更好的保護。 這降低了篡改或數據丟失的風險。
輕鬆擴展您的業務
基於雲的虛擬語音郵件消除了對硬體或電話線的需求,讓企業無需額外成本即可擴展。
提升客戶體驗
個性化語音郵件消息以匹配您的受眾和品牌,並快速接聽每個電話,從而提高客戶滿意度。
使用 CloudTalk 設定您的虛擬語音郵件
#1 訪問配置
導航到 儀表板帳戶中的 Numbers 選項卡,找到所需的數位並選擇編輯圖示。 然後,選擇 “Configure call flow”(配置呼叫流)。
#2 添加語音郵件步驟
在呼叫流配置中,按兩下+「圖示以添加新步驟」。從提供的選項中選擇「語音郵件」。
#3 定制 & 確認
為此語音信箱添加名稱,選擇一個 郵箱,並自定義使用者通知和錄音。 確認您的選擇並保存您的設置。
將您的 CloudTalk 變成一個更大、更強大的工具
使用商務呼叫軟體擴展您的業務工具堆疊,該軟體可以輕鬆集成到您現有的CRM、電子商務或説明台工具中,例如Salesforce、Freshdesk、Help Scout等數十種。
有問題嗎?
如何創建自訂在線語音信箱?
當客戶給您打電話時,問候是您與他們的初始聯繫。
使用 CloudTalk,您可以根據特定情況 (工作時間外、等待等)創建自定義語音郵件問候語。只需錄製您的問候語,為其選擇一個名稱並將其作為MP3檔上傳即可。您甚至可以為每個聯繫人創建單獨的個人化問候語。
如何自動留下語音信箱?
使用 Voicemail Drop 功能,您可以 自動化 留下 語音郵件的過程。
Voicemail Drop 允許您的代表錄製和保存 他們的語音郵件消息。
如何自動留下語音信箱?
使用 Voicemail Drop 功能,您可以 自動化 留下 語音郵件的過程。
Voicemail Drop 允許您的代表錄製和保存 他們自己的語音郵件消息。
語音郵件問候語 – 範例:
我可以錄製語音信箱問候語嗎?
哪些設備可以訪問語音郵件?
可以使用 CloudTalk 訪問 Voicemail 的設備包括智慧型手機和台式 PC 等行動裝置。
虛擬語音信箱服務的費用是多少?
在 CloudTalk,虛擬語音信箱包含在我們所有的計畫中,因此不會產生額外費用。
有關定價詳情,請訪問 我們的網站。
Cloudtalk 會將我的消息存儲多長時間?
我們僅在使用我們的服務時或直到他們刪除應用程式時存儲客戶的數據。
但是,對於 Starter 計劃的使用者,數據的存儲時間僅為一個月。
準備好開始了嗎?
與我們的一位專家安排演示,獲得對客戶體驗的無與倫比的控制。