智慧撥號器

智慧撥號器是一種聯絡中心軟體工具，允許座席一次按兩下多個電話，直到一個電話被接聽。
它們是提高呼叫中心效率並讓您的員工專注於他們最擅長的事情——與客戶交談的好方法。

開始使用智慧撥號器唯一需要做的就是安裝我們的點擊通話擴展程式。
一旦擴展程式在您的瀏覽器中處於活動狀態，它就會自動掃描您正在瀏覽的頁面和平臺以查找電話號碼，並允許您將它們添加到您的潛在客戶呼叫佇列中。

您可以通過 5 個簡單的步驟在 CloudTalk 中設定自動撥號器：

1. 透過集成導入聯繫人或從檔或 Google 通訊錄導入連絡人

2. 添加 調用腳本 或調查

3. 設置廣告活動

4. 開始使用 預測撥號器

5. 檢查活動統計數據

使用 Smart Dialer 有幾個好處。
其中一些最重要的包括：

1. 成本效益

2. 減少呼叫阻力

3. 提高您的業務效率

4. 更高效地處理呼出和呼入電話

5. 降低公司的運營成本

6. 改善通話體驗

– 自動撥號器 是硬體和軟體系統的總稱，允許使用者手動撥打電話，而無需撥打電話號碼。
Predictive、power 和 smart dialers 都是自動撥號器。
– 漸進式撥號器 一次只呼叫一個號碼，並且可以自動檢測座席何時完成呼叫。
因此，他們會立即撥打您聯繫人清單中的下一個號碼。
– 預測撥號器 可以預測呼叫中心的容量並同時發起多個呼叫，利用所有可用資源。