回調

千萬不要錯過提供優質服務的機會。 自動重撥任何未接或未接的電話，並將其均勻分配給可用的座席。

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免費試用

絕不錯過任何一個電話。

定製

創建規則，規定嘗試回調的頻率以及將觸發的組或代理。

呼叫標記

使用「回撥」自動標記未接來電，並在相關座席有空時撥打電話。

方便

通過不讓他們等待在線並儘快回復客戶來節省客戶的時間。

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使用商務呼叫軟體擴展您的業務工具堆疊，該軟體可以輕鬆集成到您現有的CRM、電子商務或説明台工具中，例如Salesforce、Freshdesk、Help Scout等數十種。

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有問題嗎？

什麼是 Callback 函數？

回調函數允許代理根據客戶的可用性和 佇列回撥客戶。
它還為客戶省去了等待等待的麻煩。
使用回調函數，客戶可以獲得適合他們的回調的替代時間，這樣就可以與座席交談，而不必擱置他們的生活。

回撥號碼如何運作？

回調系統會保留呼叫者的電話號碼並將其放入呼叫佇列中。
系統會自動撥打保留的電話號碼並連接到 特定的座席或部門。

Callback 有什麼好處？

回調函數的一些優點是：

– 降低 呼叫放棄率
– 成本效益高
– 增加入站潛在客戶
– 更高的 首次呼叫解決率
– 通話時長更短

您應該何時進行客戶回電？

為確保 最佳客戶體驗，您應該儘快在通話中提供回撥，這樣客戶就不會 感到惱火或沮喪。

準備好開始了嗎？

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