AI 驅動的功能

“透過 CloudTalk 的分析，我現在可以看到每一步。我們可以發現代理之間的差異，並更好地了解我們團隊的設定。”

Nelly Donnelly 服務交付經理

“CloudTalk 提高了我們團隊的成本和效率。腳本功能使我們能夠以更系統的方式引導呼叫，以及所有操作按鈕可直接在我們的後端觸發操作。”

Yohann Bensadoun 全球供應成長

“我們的呼叫量在短短 2 年內就增加了兩倍，從每季度約 10,000 個呼叫增加到 30,000 個，借助 CloudTalk，我們現在可以輕鬆處理所有這些通信。這是一個絕佳的選擇。”

Frederico Lopes 客戶服務主管

“自從我們開始使用 CloudTalk 以來，我們的外撥電話量顯著增加，現在我們可以接觸到比以往更多的潛在客戶和客戶。”

Elay Sasson 呼叫中心經理

“CloudTalk 的人工智慧將我們每天的通話品質分析時間從 2 小時減少到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長。”

Sara Konickova 銷售營運經理