E-posta ve biletlemenin geleceği.

İletişimi kolaylaştırmak ve geniş ölçekte olağanüstü hizmet sunmak için e-posta ve yardım masasının en iyi özelliklerini birleştirin.

Başlayın

CloudTalk’ın Front ile entegrasyonu sayesinde…

Omnichannel Deneyimi

Tek bir çözümden e-posta, sohbet ve telefon görüşmeleri dahil olmak üzere tüm kanallarda müşterilerle bağlantı kurun.

Görev
Otomasyon

Destek taleplerini anahtar kelimelere göre iş için en uygun kişiye atayın ve net bir sahiplik sağlayın.

Sorunsuz
İşbirliği

Etkili işbirliği ile çözümü kolaylaştırmak için doğrudan Front’ta yorum yapın ve destek taleplerini gizlice tartışın.

Front’u kolaylıkla entegre edin
Şimdi entegre edin →

MERKEZİ ÇÖZÜM

Front’tan doğrudan
adresini arayın

Doğrudan Front’ta çağrı yapın ve alın. Destek temsilcileriniz araçlar arasında sorunsuzca geçiş yapabilecek ve müşteri sorularını kolayca yanıtlayabilecek.

Başlayın

ÖZELLEŞTİRME

Özel
biletleme ile gelişin

Bireysel ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmak ve genel kurumsal verimliliği en üst düzeye çıkarmak için CloudTalk’un ne zaman ve nasıl otomatik olarak bilet oluşturacağını seçin.

Başlayın

TÜMLEŞIK ILETIŞIM

Başlangıçtan
başarıya

Aramalar ve SMS mesajlarındaki tüm müşteri adayı/müşteri etkileşimlerinize eksiksiz bir genel bakış sağlayın ve en üst düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.

Başlayın

SSS

Front entegrasyonu nedir ve nasıl kullanılır?

Front, tüm kanalları tek bir platformda toplayan bir müşteri iletişim merkezidir.
Güçlü otomasyon özellikleri, sistemler arasındaki manuel iş akışlarını ortadan kaldırır ve ayrıntılı analizler ekip performansını artırır ve müşteri ilişkilerini güçlendirir.

Front + CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

Müşteri verilerinin sorunsuz iki yönlü senkronizasyonu ve en iyi müşteri deneyimi için CloudTalk’ı Front ile entegre edin. Potansiyel müşterilerinizi veya müşterilerinizi aramak için Front’un arayüzünden ayrılmanıza gerek yok. Birçok çağrı merkezi özelliği ve uzantısı ile iletişimi modern bir şekilde yönetin.

İşletmeniz Front + CloudTalk entegrasyonumuzdan nasıl faydalanabilir?

Front’un avantajlarından bazıları şunlardır:
– Doğrudan Front’ta çağrı alın ve çağrı yapın
– Müşterilerinizle konuşmak için tıkla-çağır veya IVR gibi gelişmiş özellikleri kullanın
– Müşteri bilgilerini görün ve sorunları gerçek zamanlı olarak çözün
– Faaliyetlerinizi takip edin
– CloudTalk’ta bir çağrıyı açmadan önce arayanın bilgilerini görün

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.

Bir demo planlayın