İncele Business Voicemails Anywhere

Çevrimiçi sesli mesajları gördüğünüz anda yanıtlayın ve hiçbir müşteriyi kaçırmayın. CloudTalk uygulaması, Slack aracılığıyla bunlara her yerden erişin veya sesli mesaj dökümlerini e-postanıza gönderin.

İletişim satış
Ücretsiz deneyin

Sesli Mesaj Almak İçin 3 Neden

Uzaktan Yanıtlar

Sesli mesajları doğrudan uygulama içinde, e-posta veya Slack bildirimleri aracılığıyla inceleyin ve yanıtlayın.

Özel Yönlendirme

Hem ekipler hem de bireysel temsilciler için belirli sesli mesajlar oluşturun ve müşterileri bunlara yönlendirin.

Kişisel Dokunuş

Temsilcilerinizin her biri veya belirli departmanlar için kişiselleştirilmiş sesli posta mesajları oluşturun.

REM FTR sesli mesaj bırakma başlığı

Sanal Sesli Posta Nedir?

Sanal sesli posta, eski moda sesli posta sistemlerine modern bir yükseltmedir.

Mesajlar bulutta saklanır ve fiziksel bir cihaza kaydetmenize gerek kalmadan istediğiniz yerden telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan dinlemenize olanak tanır.

E-posta Yönlendirme veya Transkripsiyon gibi özellikler sizi daha üretken hale getirir. Sesli mesajlarınızı yönetmek daha kolay hale gelir ve önemli mesajlara öncelik vermenizi sağlar.

Sanal sesli posta, aramaları başka bir numaraya yönlendirebilir ve açılır pencereler veya e-postalar gibi bildirimler gönderebilir, böylece sizi bekleyen yeni bir mesaj olduğunu her zaman bilirsiniz.

Sanal Sesli Mesaj Nasıl Çalışır?

Bir aramayı kaçırdığınızda, sanal sesli posta sistemi önceden kaydedilmiş bir karşılama mesajıyla devreye girer. Arayan kişi daha sonra tıpkı geleneksel sesli mesajda olduğu gibi bir mesaj bırakabilir.

Bir mesaj bırakıldıktan sonra e-posta, SMS veya mobil uygulama yoluyla bir bildirim alırsınız. Mesajlarınızı uygulama, web tarayıcısı veya sesli posta kutunuzu arayarak dinleyebilirsiniz.

Arayanlar için özel yollar oluşturarak ekipler veya bireysel temsilciler için doğru sesli mesaj kutularına ulaşmalarını sağlarsınız.

Belirli temsilcilere veya departmanlara özel karşılamalar oluşturarak kişisel bir dokunuş eklemenizi sağlar

ekran görüntüsü REM FTR sesli posta

Sanal Sesli Mesajın Faydaları Nelerdir?

Dünya Çapında 7/24 Erişim

Sesli mesajlarınıza dizüstü bilgisayarınız ve telefonunuz dahil olmak üzere herhangi bir cihazdan erişebilirsiniz. Bu, işletmenizin ihtiyaç duyduğu esnekliği ve özgürlüğü sağlar.

Transkripsiyon ile Zaman Kazanın

Sesli Mesajdan E-postaya transkripsiyon, mesajları doğrudan gelen kutunuza ileterek size zaman kazandırır. Gürültülü ortamlar için idealdir.

Koruma Mesajları

Bulutta güvenli bir şekilde saklanan mesajlar, geleneksel sesli postaya kıyasla daha iyi koruma sağlar. Bu, tahrifat veya veri kaybı riskini azaltır.

İşinizi Kolayca Ölçeklendirin

Bulut tabanlı sanal sesli posta, donanım veya telefon hattı ihtiyacını ortadan kaldırarak işletmelerin ekstra maliyet olmadan genişlemesine olanak tanır.

Müşteri Deneyimini Artırın

sesli posta mesajlarını hedef kitlenize ve markanıza uyacak şekilde kişiselleştirin ve her aramayı hızlı bir şekilde yanıtlayarak müşteri memnuniyetini artırın.

CloudTalk ile Sanal Sesli Mesajınızı Kurma

#1 Erişim Yapılandırması

Gösterge tablosu hesabınızdaki Numaralar sekmesine gidin ve istediğiniz numarayı bulup düzenle simgesini seçin. Ardından, “Çağrı akışını yapılandır “ı seçin.

#2 Sesli Mesaj Ekleme Adımı

Çağrı akışı yapılandırması içinde, yeni bir adım eklemek için“+” simgesine tıklayın. Sağlanan seçenekler arasından “Sesli Posta “yı seçin.

#3 Özelleştir ve Onayla

Bu sesli mesaj için bir ad ekleyin, bir posta kutusunu ve kullanıcı bildirimlerini ve kayıtlarını özelleştirin. Seçimlerinizi onaylayın ve ayarlarınızı kaydedin.

Hoşunuza gidebilecek diğer özellikler

CloudTalk’ınızı çok daha büyük ve güçlü bir araca dönüştürün

Salesforce, Freshdesk, Help Scout ve daha onlarcası gibi mevcut CRM’lerinize, e-ticaret veya yardım masası araçlarınıza kolayca entegre edilebilen bir iş arama yazılımı ile iş araçlarınızı genişletin.

Tüm Entegrasyonları Gör

Sorularınız mı var?

Özel bir çevrimiçi sesli mesaj nasıl oluşturulur?

Müşterileriniz sizi aradığında, karşılama mesajı onlarla ilk temasınızdır.
CloudTalk ile belirli durumlara göre ( mesai saatleri dışında, beklemede vb.) özel sesli karşılama mesajları oluşturabilirsiniz. Karşılama mesajınızı kaydedin, bunun için bir ad seçin ve MP3 dosyası olarak yükleyin. Her kişi için ayrı bir kişiselleştirilmiş karşılama mesajı bile oluşturabilirsiniz.

Otomatik olarak sesli mesaj nasıl bırakılır?

Sesli Mesaj Bırakma özelliği ile sesli mesaj bırakma işlemini otomatikleştirebilirsiniz. Voicemail Drop, temsilcilerinizin sesli posta mesajlarını kaydetmelerini ve saklamalarını sağlar.

Otomatik olarak sesli mesaj nasıl bırakılır?

Sesli Mesaj Bırakma özelliği ile sesli mesaj bırakma işlemini otomatikleştirebilirsiniz. Voicemail Drop, temsilcilerinizin kendi sesli posta mesajlarını kaydetmelerini ve kaydetmelerini sağlar.

Sesli mesajlar için selamlar – örnekler:

Sesli mesaj lar için bazı karşılama örnekleri şunlardır:

1. “(Şirkete) ulaştınız. Aradığınız için teşekkür ederiz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bırakın, en kısa sürede size geri döneceğiz.”

2. “Merhaba.
[company] adresine ulaştınız.
Lütfen arama nedeninizi kısaca belirtin, en kısa sürede size geri döneceğiz.”

Sesli mesaj karşılama mesajımı kaydedebilir miyim?

Evet, CloudTalk ile sesli mesaj karşılama mesajınızı kaydedebilirsiniz.

Kontrol panelinizdeki Numaralar sekmesine erişerek başlayın ve seçtiğiniz numarayı düzenleyin.
Çağrı akışını yapılandır’a gidin, bir Sesli Posta adımı ekleyin, bir posta kutusu seçin, varsayılan ayarları ayarlayın veya uygulayın ve kaydedin.

Mesai saatleri dışında veya tatil günlerinde aramaları yönetmek için kontrol panelinizde Hesap > Ayarlar > Mesai Saatleri bölümüne gidin.
Ayarlandıklarından emin olun, Mesai saatleri dışında Sesli Mesaj veya Sesli Mesaj Çal’ı seçin, mesajlar için bir kullanıcı seçin, muhtemelen bir karşılama mesajı seçin ve kaydedin.

Hangi cihazlar Sesli Mesaja erişebilir?

CloudTalk ile Sesli Mesaja erişebilen cihazlar arasında akıllı telefonlar ve masaüstü bilgisayarlar gibi mobil cihazlar bulunur.

Sanal Sesli Posta hizmetinin maliyeti nedir?

CloudTalk’ta sanal sesli posta tüm planlarımıza dahildir, bu nedenle ekstra ücret alınmaz.
Fiyatlandırma detayları için web sitemizi ziyaret edin.

Cloudtalk mesajlarımı ne kadar süreyle saklayacak?

Müşterilerimizin verilerini yalnızca hizmetlerimizi kullandıkları süre boyunca veya uygulamayı silene kadar saklıyoruz.
Ancak, Başlangıç planındaki kullanıcılar için veriler yalnızca bir aylık sınırlı bir süre için saklanır.

Başlamaya hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir demo planlayın ve müşterinizin deneyimi üzerinde benzersiz bir kontrol elde edin.

Bir demo planlayın