- Çözümler
- Solutions primary
- EKİP TARAFINDAN
- SEKTÖRE GÖRE
- KULLANIMA GÖRE
- BOYUTUNA GÖRE
- Tüm çözümleri görüntüle
- Solutions secondary
- Solutions primary
- YZ
- Özellikler
- Features primary
- En popüler
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Tüm özellikleri görüntüle
- En popüler
- Features secondary
- Features primary
- Entegrasyonlar
- Integrations primary
- EN POPÜLER
- first column
- second column
- Entegrasyon listesi
- YENİ
- first column
- second column
- Entegrasyon listesi
- EN POPÜLER
- Integrations secondary
- Aramaya hazır mısınız?
- Diğer
- Integrations primary
- Fiyatlandırma
- Kaynaklar
- Resources primary
- En popüler
- first column
- second column
- third column
- En popüler
- Resources secondary
- Son Bloglar
- CloudTalk’u deneyin
- Resources primary
- Kariyer
Salesforce Telefon Sistemi Entegrasyonu
Salesforce için Çağrı Merkezi
CloudTalk’un Salesforce çağrı merkezi yazılımı entegrasyonu ile CRM ve çağrı merkezi operasyonlarınızı merkezileştirin. Sekmeleri değiştirmeden arama yapın ve alın ve SMS mesajları gönderin ve Cadences aracılığıyla Satış ve Destek süreçlerinizi 2 yönlü senkronizasyon ve özel iş akışları ile hızlandırın.

4,000
+
Memnun müşteriler
160
+
uluslararası numaralar
300
%
Günde daha fazla çağrı
50
%
Daha düşük bekleme süreleri
Salesforce’u CloudTalk ile Neden Entegre Etmelisiniz?
Salesforce VoIP entegrasyonu ile günlük operasyonlarınızı kolaylaştırın, özel iş akışları oluşturarak temsilcilerin zamanından tasarruf edin ve daha esnek bir boru hattı oluşturmak için müşterilerinizi güncel iletişim bilgilerine dayalı olağanüstü deneyimlerle memnun edin.
İki platform arasındaki verileri sorunsuz bir şekilde senkronize edin, çağrı sonuçlarını doğrudan kişi ayrıntılarında görüntüleyin, sesli mesajları dinleyin, tek bir tıklamayla arama yapın ve yanıtlayın, ölçümleri izleyin ve CloudTalk’un birçok özelliği ile anlamlı bir fark yaratın.
Salesforce Nedir?
Dünya çapında 150.000 memnun müşteriye sahip, pazar lideri, bulut tabanlı bir CRM platformu. Müşteri ilişkilerini yönetin, satışları takip edin, görevleri otomatikleştirin ve büyüme için verileri analiz edin.

Salesforce Çağrı Merkezi Entegrasyonunun Faydaları
Kampanyaları ile Çağrı
Salesforce yazılım telefonu entegrasyonu aracılığıyla güçlü arama özellikleriyle satışlarınızı hızlandırın. Kolaylaştırılmış süreçler için arama senaryoları ve anketlerle tamamlanan özel kampanyalar oluşturun ve atayın ve Power Dialer kuyruklarını CRM’nizdeki kişi listeleriyle tek bir tıklamayla doldurarak daha kısa sürede 3 kat daha fazla potansiyel müşteriye ulaşın.
Kadanslarını Özelleştirin
Cadences ve CloudTalk’un iş akışı otomasyonu ile kişiselleştirilmiş deneyimler sunun. Satış ekibini proaktif tutmak için takipler, SMS bildirimleri ve sonraki adımlar için özel tetikleyiciler ayarlayın. Temsilcilerinizin günlük görevlerindeki tekrarları ortadan kaldırın ve onlara müşteri memnuniyetini artırmak ve anlaşmaları daha etkili bir şekilde kapatmak için gereken zamanı ve araçları verin.
Danışın
Einstein AI
Salesforce’un Einstein AI ve CloudTalk’un Diyaloğa Dayalı Zekasından gelen yapay zeka destekli içgörülerle çağrılarınızda benzeri görülmemiş bir netlik elde edin ve operasyonel verimliliği artırın. Belirli anahtar sözcüklere ve Doğal Dil İşleme’ye dayalı olarak trendler, konular ve müşteri duyguları için çağrı kayıtlarını ve transkriptlerini analiz edin ve arayın.
Verileri Senkronize Edin
Gerçek Zamanlı
İletişim bilgileri, çağrı kayıtları ve kampanya verileri dahil olmak üzere Salesforce çağrı merkezi yazılımınızda gerçekleşen her şeyin eksiksiz bir kaydını tutun. Her 10 dakikada bir gerçek zamanlı 2 yönlü senkronizasyon ile temsilcilerinizin güncel kalmasını sağlayın, yinelenen listelemelerden kaçının ve manuel iletişim yönetiminden kaynaklanan hata riskini en aza indirin.

Salesforce CloudTalk ile Nasıl Entegre Edilir?
- Tüm özelliklere erişmek için CloudTalk Expert aboneliğiniz olduğundan emin olun.
- Salesforce hesabınızda oturum açın ve Yönetici izinlerine sahip olduğunuzdan emin olun.
- Salesforce AppExchange’e gidin ve “CloudTalk” için arama yapın.
- CloudTalk CTI (Bilgisayar Telefon Entegrasyonu) paketini seçin ve yükleyin.
- İş akışlarını, senkronizasyon tercihlerini ve özel alan eşlemelerini talimatlara göre ayarlayın.
- CloudTalk Panosunda oturum açın ve Ayarlar > Entegrasyonlar > Salesforce bölümüne gidin.
- Kurulumu tamamlayın ve doğrudan Salesforce’ta arama yapmaya ve almaya başlayın!
Salesforce ve Hosted VoIP Senkronizasyonu Nasıl Kurulur?
- Salesforce’ta kişiler, görevler vb. için yeterli özel alanınız olduğundan emin olun.
- CloudTalk’ta Ayarlar > Entegrasyonlar > Salesforce bölümüne gidin.
- Otomatik içe ve dışa aktarma ile kişi senkronizasyonunu etkinleştirin.
- Güncellemeleri CloudTalk’a anında göndermek için Salesforce’ta webhook bildirimleri ayarlayın.


Salesforce Telefon Entegrasyonlarınızdan En İyi Şekilde Yararlanın
- Salesforce’ta kişiler, görevler vb. için yeterli özel alanınız olduğundan emin olun.
- CloudTalk’ta Ayarlar > Entegrasyonlar > Salesforce bölümüne gidin.
- Otomatik içe ve dışa aktarma ile kişi senkronizasyonunu etkinleştirin.
- Güncellemeleri CloudTalk’a anında göndermek için Salesforce’ta webhook bildirimleri ayarlayın.
Salesforce Çağrı Merkeziniz için Neden CloudTalk?
Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin
SSS
Telefonumu Salesforce’a bağlayabilir miyim?
Evet, Salesforce ile telefon entegrasyonu, sorunsuz arama, günlük kaydı ve Salesforce telefon özellikleri için telefonları bağlamanıza olanak tanır.
Salesforce ile hangi telefon sistemi entegre olur?
Salesforce ile entegre olan telefon sistemleri arasında Salesforce Service Cloud telefon entegrasyonu için en iyi çevirici olan CloudTalk bulunmaktadır.
Telefon Salesforce ile nasıl entegre edilir?
VoIP ve çağrı merkezi yazılımı entegrasyonu için CloudTalk gibi bir çevirici entegrasyonu seçerek Salesforce telefonunu kurun.
Salesforce üzerinden telefon görüşmesi yapabilir misiniz?
Evet, Salesforce ve VoIP entegrasyonu, CloudTalk gibi çevirici entegrasyonlarını kullanarak doğrudan Salesforce üzerinden arama yapılmasına olanak tanır.
Salesforce VoIP sunuyor mu?
Salesforce, kesintisiz iletişim için CloudTalk gibi en iyi Salesforce çağrı merkezi yazılımlarıyla entegrasyonlar yoluyla VoIP’yi destekler.