Pipedrive VoIP Entegrasyonu

Pipedrive için Çağrı Merkezi

CloudTalk’un Pipedrive VoIP entegrasyonu ile satışlarınızı kolaylaştırın ve çağrı merkezi ile CRM platformlarınızı birleştirin. Sorunsuz 2 yönlü senkronizasyon sayesinde sekme değiştirmeden arama yapın ve alın, SMS mesajları gönderin ve güncel iletişim bilgilerine ve arama kayıtlarına erişin.

Tarafından yapılmıştır

CloudTalk

Kategori

CRM

Şunun için kullanın

İşbirliği

Üretkenlik

Kurşun Üretimi

Satış

Destek

Kullanıcılar

Ajanlar

Gözetmenler

Binlerce Kişinin Güvendiği

1,100 G2 hakkındaki yorumlar

4,000+

Memnun müşteriler

160+

uluslararası numaralar

300%

Günde daha fazla çağrı

50%

Daha düşük bekleme süreleri

Pipedrive’ı CloudTalk ile Neden Entegre Etmelisiniz?

Temsilcilerinize, tekrarlayan görevler için saatler harcamadan müşteri ihtiyaçlarını karşılama olanağı verin. CloudTalk’un tıkla ve ara özelliği ile gelen aramaları hemen kabul edin ve maksimum verimlilik için Pipedrive power dialer ile her gün 3 kat daha fazla müşteri adayına ulaşın.

CRM’niz ve CloudTalk Pipedrive arama entegrasyonu arasında gerçek zamanlı olarak veri paylaşın ve verileri günlüğe kaydetmek ve otomatik olarak takip görevleri oluşturmak için özel kurallarla doğrudan iş akışınıza besleyerek görev çözümünü azaltın.

Pipedrive Nedir?

Dünya çapında 100.000 ekip tarafından kullanılan, satış ekipleri için geliştirilmiş bulut tabanlı CRM. Temsilci üretkenliğini ve boru hattı hızını artırmak ve nihayetinde daha güvenli gelir akışları oluşturmak için anlaşmaları yönetin, iletişimleri takip edin ve takipleri otomatikleştirin.

Pipedrive Çağrı Entegrasyonunun Faydaları


Satış Çağrılarını Hızlandırın

Ekibinizin sürekli sekme değiştirmek zorunda kalmasını önleyin. Pipedrive çevirici kuyruğunuzu CRM’nizdeki kişi listeleriyle doldurun ve satış kampanyalarını başlatın veya tıkla-arama ve geri arama özelliklerimiz sayesinde önceki görüşmeleri hemen takip edin.


Etkinlik Günlüğünü Otomatikleştirin

Sorunsuz 2 yönlü senkronizasyon ile yinelenen listeleri ve manuel veri girişinden kaynaklanan hataları önleyerek CRM’inizi temizleyin. VoIP Pipedrive entegrasyonu ile çağrı ayrıntılarını, sesli mesajları, SMS mesajlarını, sonuçları, süreleri ve çağrı etiketlerini anında paylaşın.

İş Akışları ile İşi
Kolaylaştırın

Pipedrive arayan tarafından hangi aramaların ve SMS mesajlarının ne zaman ve nasıl kaydedileceğini tanımlayın. Ekibinizin uygunluğunu doğru bir şekilde göstermek için özel çalışma saatleri belirleyin ve cevapsız aramaları belirli temsilcilere atayarak takip çalışmalarını kolaylaştırın.


Karar Alma Sürecini İyileştirin

Her 10 dakikada bir yenilenen güncel iletişim bilgilerine ve veri içgörülerine doğrudan Pipedrive içinden erişin. Satış çabalarınızı desteklemek ve daha fazla anlaşma yapmak için çağrı etiketleri, notlar, konular, trendler ve müşteri duyguları dahil olmak üzere paylaşılan çağrı merkezi analizlerini değerlendirin.

Pipedrive CloudTalk ile Nasıl Entegre Edilir?

  1. Hem CloudTalk hem de Pipedrive için Yönetici izinlerinizin olduğundan emin olun.
  2. Etkin bir CloudTalk Expert aboneliğiniz olup olmadığını iki kez kontrol edin.
  3. Entegrasyon listesinden Pipedrive ‘ı arayın ve seçin.
  4. Pipedrive hesabınızın kimliğini doğrulamak ve bağlanmak için yönergeleri izleyin.
  5. Senkronizasyon, çağrı günlüğü ve iş akışı otomasyon kurallarını yapılandırın.
  6. “Kaydet ” e tıklayın ve doğrudan Pipedrive’da arama yapmaya ve almaya başlayın!

Pipedrive için CloudTalk CTI Özel Kurulumları Nasıl Oluşturulur?

  1. Pipedrive’da “Kişiler” veya “Kuruluşlar” için özel alanlar oluşturulduğundan emin olun.
  2. CloudTalk’ta oturum açın ve Ayarlar > Entegrasyonlar > Pipedrive bölümüne gidin.
  3. Doğru senkronizasyon için özel alanların her iki platformda da eşleşen adlara sahip olduğundan emin olun.
  4. SMS ve gelen, giden ve cevapsız aramalar için kayıt etkinliğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
  5. Ekibinize uyması için Pipedrive’da hangi numaraların etkinlikleri günlüğe kaydetmesi gerektiğini belirtin.
  6. Faaliyetleri iş saatleri içinde/dışında veya her zaman kaydetmeyi seçin.
  7. Cevapsız aramaları atamamak veya belirli temsilcilere ya da hesap sahibine atamak için kurallar belirleyin.
  8. Pipedrive’da oturum açın ve Araçlar > Telefon Görüşmeleri bölümünde Aramak İçin Tıkla ‘yı etkinleştirin.

Pipedrive Entegrasyonu
Hangi Verileri Paylaşır?

Pipedrive

CloudTalk

CloudTalk şunları alır

İletişim Bilgileri:
İsimler, e-postalar, telefon numaraları ve şirketler.

İletişim Bilgileri

Pipedrive ve CloudTalk değişimi

Çağrı Günlükleri:
Cevapsız ve cevaplanan çağrılar, süreler ve sonuçlar.

Detayları Arayın

SMS Günlükleri:
Gönderilen ve alınan mesajlar.

SMS Verileri

Pipedrive şunları alır

İş Akışı Eylemleri:
Çağrıları kaydetme, takip başlatma, SMS gönderme.

İş Akışı Tetikleyicileri

Pipedrive Calling
Entegrasyonunuz için Neden CloudTalk’u Seçmelisiniz?

Yapay Zeka Destekli

Diyaloğa Dayalı Zeka ile Daha Akıllı Aramalar Yapın

Otomatik Çağrı Kaydı ve Transkripsiyonu ile tahminleri ve öfke uyandıran tekrarları operasyonlarınızdan kaldırın. Konu Çıkarma ve Duygu Analizi ile tüm çağrılarınız için netlik kazanın ve eyleme geçirilebilir içgörülerle müşteri temsilcilerine koçluk yapın.

Sonsuz Ölçeklenebilir

160+ Uluslararası Pazarlara Anında Girin

Küreselleşin ve bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve başarınızı yıllarca garantileyin.

Müşteri Odaklılık

Satış Yapın, Destek Olun, Müşterileri Memnun Edin ve Başarılı Olun

Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları yaptığınız her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini <%80 oranında azaltın ve giden başarı oranınızı kolay yoldan <%250 oranında artırın.

Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin

Swille’in Destek Biletlerini nasıl %50 azalttığını öğrenin

CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla mücadele etmekten stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri, düşen çağrılar veya bağlantı sorunlarıyla değil, yapılandırmalarla ilgili.

Mariana R.

Ürün Müdürü

Dentakay’ ın çağrı hacmini nasıl 2,5 kat artırdığını öğrenin

Power Dialer çağrı hacmimizi yönetmek için ezber bozan bir özellik oldu. Bu özelliği uygulamaya başladığımızdan beri temsilcilerimizin yaklaşık %90’ı aramayı otomatikleştirmek için bu özelliği kullanıyor ve zamandan tasarruf ediyor. Güçlü çevirici, hem yeni hem de eski müşteri adaylarıyla ilgilenmeyi kolaylaştırıyor. Büyümemiz için çok önemliydi – çağrı hacmimiz sadece 8 ayda 2,5 kat arttı.

Ahmed A.

Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı

Capitalo’nun yapay zeka ile verimliliği nasıl %83,3 artırdığını öğrenin

CloudTalk’ın yapay zeka konuşma zekası verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı. Çağrı kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen müşteri adaylarını %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladık.

Sara Konickova

Satış Operasyonları Müdürü

SSS

Pipedrive’dan arama yapabilir misiniz?

Evet, CloudTalk entegrasyonu ile doğrudan Pipedrive içinden arama yapabilir ve alabilirsiniz.

Pipedrive’da çevirici var mı?

Evet, CloudTalk’un entegrasyonu verimli giden kampanyalar için güçlü bir çevirici sağlar.

Pipedrive VoIP entegrasyonu nasıl çalışır?

Kişileri eşitler, aramaları kaydeder ve Pipedrive içinde sorunsuz arama yapılmasını sağlar.

Pipedrive SMS entegrasyonu mevcut mu?

Evet, SMS mesajlarını doğrudan Pipedrive’da etkinlik olarak gönderin ve günlüğe kaydedin.

En iyi Pipedrive entegrasyonları hangileridir?

CloudTalk’ın entegrasyonu gelişmiş arama, SMS ve veri senkronizasyonu sunar.

Mevcut telefon sisteminiz çevir sesinden daha mı dramatik? CloudTalk ile bir sohbet rezervasyonu yapın – aramaları yeniden eğlenceli hale getiriyoruz!