- Çözümler
- Solutions primary
- EKİP TARAFINDAN
- SEKTÖRE GÖRE
- KULLANIMA GÖRE
- BOYUTUNA GÖRE
- Solutions primary
- Entegrasyonlar
- Integrations primary
- EN POPÜLER
- YENİ
- first column
- second column
- Integrations primary
IT & Tech
Satış
Müşteri desteği
Şirket çapında
Yazılım ve Teknoloji
Finansal Hizmetler
Profesyonel Hizmetler
Eğitim ve E-Öğrenme
Uzak ekipler
İş telefonu sistemi
HubSpot’u aramak
Mikro İşletme
Küçük işletmeler
Orta ve Büyük Boy
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Her Hedefe Kolayca Ulaşın
Otomatik arama yazılımı ile iç ve dış operasyonları geliştirin. Küresel erişimi kolaylaştırın, iş akışlarını hızlandırın ve telefonunuz her çaldığında yeni bir kazanıma ulaşın.
Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir
Başarıya Giden Yolunuzu Açıyoruz
160+ Ülkelerinde Yerel Olun
Yurtdışını yerel gibi arayın ve 160+ uluslararası numaralar ile küresel operasyonları geliştirin.
Birleşik Verilere Erişim
Müşteri verilerini düzenlemek ve iş akışını basitleştirmek için CloudTalk’u araç setinizle entegre edin.
Gelişmiş Entegrasyonlar Alın
Kusursuz destek sağlamak, daha fazla anlaşma yapmak ve her KPI’ya ulaşmak için iş akışınızı otomatikleştirin.
Uluslararası Varlığınızı Destekleyin
Gelen müşteri destek ve satış ekiplerinin dünya çapındaki müşterilerle zahmetsizce iletişim kurmasını sağlayın, küresel operasyonları basitleştirin ve erişiminizi daha da genişletin. Önemli pazarlarda yerel bir varlık oluşturmak, daha güçlü bağlantılar kurmak ve müşteri güvenini artırmak için 160+ uluslararası numaralardan yararlanın.
CT kullanmaya başlamadan önce yılda ancak 7.000 çağrı alıyorduk. Bugün bu sayı neredeyse 120.000. Her çeyrekte 35 uluslararası numara kullanarak telefon görüşmeleri için yaklaşık 100.000 dakika harcıyoruz. CloudTalk sayesinde çağrı merkezimizi tek bir ofisten yönetebilirken uluslararası bir varlık gösterebiliyoruz.
Birleşik Veritabanı ile CX’i Artırın
Sevdiğiniz araçları HubSpot ve Salesforce gibi önde gelen CRM platformlarıyla entegre ederek tüm müşteri etkileşimlerinin yakalanmasını ve tek bir merkezi konumda saklanmasını sağlayın. Gelen müşteri destek ve satış ekiplerinizin kapsamlı müşteri içgörülerine kolayca erişmesine, tüm bilgileri hızlı bir şekilde bulmasına ve yaklaşımlarını kişiselleştirmesine izin verin.
CloudTalk, müşterilerle ve ekibinizle dahili olarak bağlantı kurmanın kolay bir yolunu sunuyor. HubSpot ile entegrasyona bayılıyorum. Kişileri bulmak ve bireyle sohbet ederken önceki aramalara veya notlara bakmak çok kolay. Yazılım, kayıt tutmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için mükemmel.
Otomasyon ile Her Hedefe Ulaşın
Satış ekiplerini otomatik arama ile güçlendirin ve çağrı sonrası işleri basitleştirerek gelen destek temsilcilerinizin omuzlarındaki baskıyı azaltın. Otomasyon sayesinde ekipleriniz daha yüksek hacimli soruları verimli bir şekilde ele alabilir, daha iyi potansiyel müşterilerle etkileşim kurabilir ve nihayetinde iş hedeflerini karşılamada daha büyük başarı elde edebilir.
CloudTalk’a geçiş çok sorunsuz oldu. Aslında, sadece geçişin doğrudan bir sonucu olarak temsilci verimliliği %10 arttı. Satış ekibimizin günde 15’ten fazla müşteri adayıyla ilgilenemeyeceğini düşünüyorduk, ancak bu yıl bazı günlerde 30 müşteri adayıyla ilgilendiler ve hatta daha fazla anlaşma kazandılar.
Her bir dolara değer planlar
Üst Düzey 24/7 Desteği Alın
Sorununuzun saniyeler içinde çözülmesini sağlayın.
Desteğimiz günde
Koltukları Esnek Şekilde Ayarlayın
Büyüdükçe tam esneklikle koltuk ekleyin ve çıkarın. Ekibiniz her genişlediğinde çağrı yazılımını değiştirmenize gerek yok.
Üstün Çağrı Kalitesinin Keyfini Çıkarın
Kristal netliğinde bir ses kalitesiyle en iyi CX’i sunun. Müşterilerin ne dediğini her zaman duyun ve gerçekten profesyonel bir hizmet imajı oluşturun.
"CloudTalk'un Analitiği ile artık her adımı görebiliyorum. Temsilcilerimiz arasındaki tutarsızlıkları bulabiliyor ve ekiplerimizin kurulumu hakkında çok daha iyi bir anlayış kazanabiliyoruz."
Nelly Donnelly Hizmet Sunum Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk ekibimizin maliyetini ve verimliliğini artırdı. Komut dosyası özelliği, çağrıları çok daha sistematik bir şekilde yönetmemizi ve ayrıca eylemleri doğrudan arka uçta tetiklemek için tüm eylem düğmelerini kullanmamızı sağlıyor."
Yohann Bensadoun Küresel Tedarik Büyümesi
Müşteri hikayesine bakın
"Çağrı hacmimiz sadece 2 yılda üç katına çıktı, çeyrek başına yaklaşık 10.000 çağrıdan 30.000 çağrıya çıktı ve CloudTalk ile artık tüm bu iletişimi kolayca yönetebiliyoruz. Mükemmel bir seçim oldu."
Frederico Lopes Müşteri Hizmetleri Müdürü
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk'u kullanmaya başladığımızdan beri giden çağrı hacmimizde önemli bir artış gördük ve artık her zamankinden daha fazla potansiyel müşteriye ve müşteriye ulaşabiliyoruz."
Elay Sasson Çağrı Merkezi Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
"CloudTalk'un yapay zekası, çağrı kalitesi analizimizi günlük 2 saatten 20 dakikaya düşürdü ve yanlış hedeflenen potansiyel müşterileri %24 oranında azalttı, bu da stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladı."
Sara Konickova Satış Operasyonları Yöneticisi
Müşteri hikayesine bakın
İlgili İçerik
SSS
CloudTalk yüksek kaliteli, kesintisiz telefon görüşmelerini nasıl sağlayabilir?
CloudTalk’ın büyük işletmeler için VoIP telefon sistemi, kesinti süresini en aza indirmek için gelişmiş VoIP teknolojisi ve yedekli sunucular kullanarak yüksek kaliteli, kesintisiz aramalar sunar. Akıllı çağrı yönlendirme bağlantı kalitesini optimize ederken, 24/7 desteği her türlü sorunu hızla çözer.
CloudTalk, analitik ile iş büyümesini ve karar vermeyi nasıl kolaylaştırıyor?
CloudTalk’un büyük işletme telefon sisteminin analitiği, tümü sezgisel bir gösterge tablosundan erişilebilen çağrı verileri, müşteri etkileşimleri ve ekip performansı hakkında içgörüler sağlar.
Bu bilgiler, işletmelerin eğilimleri belirlemelerine, bilinçli kararlar almalarına ve büyüme için strateji oluşturmalarına yardımcı olur.
Çağrı merkezi yazılımımızın nasıl çalıştığını öğrenin.
CloudTalk işletmeler için ölçeklendirmeyi ve esnekliği nasıl destekliyor?
CloudTalk’un büyük işletmelere yönelik telefon sistemi, kolayca ayarlanabilen planlar ve ölçeklenebilir bir bulut altyapısı sayesinde ölçeklendirmeyi ve esnekliği destekler.
Donanım değişikliği olmadan gerektiğinde hat veya özellik ekleyebilir, büyümeyi destekleyebilir ve değişen ihtiyaçlara sorunsuz bir şekilde uyum sağlayabilirsiniz. Büyümenin fiyatlandırmayı nasıl değiştirebileceğini öğrenin.
BT ölçeği için SaaS çağrı merkezi yazılımıCloudTalk’ın özellik seti, entegrasyonlar, maliyet tasarrufu ve uzaktan çalışma desteği dahil olmak üzere orta ölçekliişletmeler için diğer çözümlerle nasılkarşılaştırılır?
Orta ölçekli işletmeler için CloudTalk, CRM’ler ve üretkenlik araçları dahil olmak üzere kapsamlı entegrasyon seçenekleriyle rekabetçi bir özellik seti sunar.
Uygun maliyetli fiyatlandırması önemli ölçüde tasarruf sağlarken, sanal numaralar ve mobil uygulamalar gibi özellikler verimli uzaktan çalışmayı kolaylaştırır.
Bir iş telefonu sistemi fiyatlandırması hakkında buradan bilgi edinin.
CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.
Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.
