Daha Fazla Müşteriye Ulaşın ve Yanıt Oranını Artırın

Q: Küresel Operasyonları Kolaylaştırın

İhtiyacınız: "Dağınık telefon sistemlerimiz ve iletişim araçlarımız ölçeklendirmeyi sancılı hale getiriyor." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur? Tüm bölgelere tek bir birleşik iş telefonu sistemi dağıtın. Her şeyi merkezi bir merkezden yönetirken 160'tan fazla pazarda yerel varlığınızı koruyun. Akıllı çağrı yönlendirme, ekipler arasında kesintisiz iletişim sağlar.

Q: Veri Akışını Ekip Performansına Dönüştürün

İhtiyacınız: "Sistemler arasında manuel veri girişi zaman kaybına ve hatalara yol açıyor." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur: Telefon hizmetiniz ve CRM arasındaki otomatik senkronizasyon her gün saatler kazandırır. Her çağrı, kişi ve etkileşim sistemler arasında otomatik olarak akar (evet, yapay zeka içgörüleri bile!) ve ekiplerin yüksek değerli işlere odaklanmasını sağlar.

Q: Kaliteyi Kaybetmeden Ölçeklendirme

İhtiyacınız: "Yeni ekipler ve bölgeler eklemek iletişim boşlukları yaratıyor." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur? Bulut tabanlı telefon sistemimiz sizinle birlikte büyür. Mevcut işlemleri aksatmadan ekipler ekleyin, iş akışlarını özelleştirin ve gelişmiş telefon sistemi özelliklerini dağıtın.

Q: Büyürken Kontrolü Elde Tutun

İhtiyacınız: "Ekipleri mikro yönetime tabi tutmadan bölgeler arasında görünürlüğe ihtiyacımız var." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur? Müşteri hizmetleri metriklerini ve ekip performansını tek bir panodan takip edin. Çok dilli yapay zeka destekli analizler, kazanma modellerini ve koçluk fırsatlarını tespit ederek, sahada botlarınız olmasa veya o dili konuşmasanız bile departmanlar arasında en iyi uygulamaları ölçeklendirmenize yardımcı olur.

Q: Sistemlerin Birlikte Çalışmasını Sağlayın

İhtiyacınız: "Her yeni araç veya entegrasyon bir BT projesi haline gelir." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur? Karmaşık kodlama olmadan tüm iş iletişim yığınınızı birbirine bağlayın. CRM ve yardım masası araçlarınızla sorunsuz entegrasyon, siz yeni özellikler ekledikçe sorunsuz veri akışı sağlar.

Q: Zaman Dilimleri Arasında Ekipleri Destekleyin

İhtiyacınız: "Karmaşık operasyonlar güvenilir desteğe ihtiyaç duyuyor, ancak sağlayıcılar kurulumumuzu anlamıyor." CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur: Çok ekipli telefon sistemlerini anlayan destek uzmanlarıyla çalışın. İletişimin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlamak için uygulamalar ve optimizasyonlar için net rehberlik alın ve 7/24 yanınızda olan destekten yararlanın.

Orta ölçekli şirketler, iletişimi daha kolay ve daha etkili hale getiren araçlara ihtiyaç duyar. Kurumsal çağrı merkezi yazılımımız daha fazla müşteriyle bağlantı kurmanıza, daha fazla çağrıyı karşılamanıza ve kaçırılan fırsatları önlemenize yardımcı olur.

Araçlarınızla Çalışır: Salesforce, HubSpot, Zendesk ve daha fazlasına kolayca bağlanın.
Daha Az Cevapsız Çağrı: Akıllı yönlendirme, aramaların her seferinde doğru kişiye ulaşmasını sağlar.
Yapay Zeka Destekli Analitik: Daha iyi, daha hızlı kararlar almak için eyleme geçirilebilir içgörüler elde edin.

İletişim Satış

4,000 üzerinden işletmeler DAHA FAZLA ve DAHA İYİ görüşme yapmak için CloudTalk kullanıyor

81.7%

Çağrı hacminde artış

Çağrı hacmi %81,7 ↑, cevapsız çağrılar ise %23,7↓ oranında artmıştır.

2.5X

Giden başarı oranı

Dışarıya giden başarılarını iki katına çıkardılar ve kaybedilen anlaşmaları yarıya indirdiler.

80%

Bekleme süresinde azalma

Bekleme süreleri %80 ve çağrı işleme süresi %25 azaldı.

Nasıl Çalıştığını 2 Dakikadan Kısa Sürede Görün

Ücretsiz Deneyin →

YARDIM ETTİĞİMİZ EKİPLER

Gelişen İşletmelerin Favori Özellikleri

2 Kat Daha Fazla Kişiyle Bağlantı Kurun

Yerel Numaralar: Müşterilerinizin tanıdığı ve güvendiği numaralardan arama yaparak cevaplama oranlarını artırın.
Çağrı İzleme ve Koçluk: Temsilcileri gerçek zamanlı olarak yönlendirmenizi sağlayan araçlarla ekip performansını artırın.
Küresel Telefon Sistemi: Kristal netliğinde çağrı kalitesi ve otomatik yönlendirme ile birden fazla bölgede yüksek etkili çağrı kampanyaları yürütün.

İletişim Satış

Karmaşık İşlemleri Sorunsuz İş Akışlarına Dönüştürün

Otomatik Çevirici: Daha hızlı arama yapın ve yüksek değerli potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaya odaklanın.
Akıllı Yönlendirme ve Çağrı Menüleri: Ekip becerilerine, müsaitlik durumuna, CRM verilerine veya arayan kişinin girdisine göre çağrıların her zaman doğru kişiye yönlendirilmesini sağlayın.
Otomatik Çağrı Kaydı: Gelen her çağrıda eksiksiz müşteri hizmetleri geçmişi, ekiplerinizin uyumlu ve üretken olmasını sağlar.

İletişim Satış

Verileri Ekip Performansına Dönüştürün

Gerçek Zamanlı Gösterge Tabloları: Her iş çağrısını ve müşteri destek etkileşimini tek bir merkezden gerçek zamanlı olarak izleyin.
Yapay Zeka Destekli İçgörüler: Telefon hizmeti ve CRM verilerindeki müşteri iletişimlerinden kazanan kalıpları ortaya çıkarın. Ekipleri başarıya doğru yönlendirin.
Koçluk Araçları: Çağrı kayıtlarını inceleyin, canlı görüşmeleri izleyin ve yapay zeka destekli geri bildirimlerle ekiplerin kendilerini geliştirmelerine yardımcı olun.

İletişim Satış

Büyümenizle Birlikte Ölçeklendiriyoruz. CloudTalk İşte Böyle Sunuyor

İster birden fazla ekibi yönetiyor ister yeni pazarlara açılıyor olun, CloudTalk işletmenizin verimli bir şekilde ölçeklenmesi için ihtiyaç duyduğu birleşik iletişim omurgasını sağlar.

Küresel Operasyonları Kolaylaştırın

İhtiyacınız:
“Dağınık telefon sistemlerimiz ve iletişim araçlarımız ölçeklendirmeyi sancılı hale getiriyor.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur?
Tüm bölgelere tek bir birleşik iş telefonu sistemi dağıtın. Her şeyi merkezi bir merkezden yönetirken 160’tan fazla pazarda yerel varlığınızı koruyun. Akıllı çağrı yönlendirme, ekipler arasında kesintisiz iletişim sağlar.

Veri Akışını Ekip Performansına Dönüştürün

İhtiyacınız:
“Sistemler arasında manuel veri girişi zaman kaybına ve hatalara yol açıyor.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur:
Telefon hizmetiniz ve CRM arasındaki otomatik senkronizasyon her gün saatler kazandırır. Her çağrı, kişi ve etkileşim sistemler arasında otomatik olarak akar (evet, yapay zeka içgörüleri bile!) ve ekiplerin yüksek değerli işlere odaklanmasını sağlar.

Kaliteyi Kaybetmeden Ölçeklendirme

İhtiyacınız:
“Yeni ekipler ve bölgeler eklemek iletişim boşlukları yaratıyor.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur?
Bulut tabanlı telefon sistemimiz sizinle birlikte büyür. Mevcut işlemleri aksatmadan ekipler ekleyin, iş akışlarını özelleştirin ve gelişmiş telefon sistemi özelliklerini dağıtın.

Büyürken Kontrolü Elde Tutun

İhtiyacınız:
“Ekipleri mikro yönetime tabi tutmadan bölgeler arasında görünürlüğe ihtiyacımız var.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur?
Müşteri hizmetleri metriklerini ve ekip performansını tek bir panodan takip edin. Çok dilli yapay zeka destekli analizler, kazanma modellerini ve koçluk fırsatlarını tespit ederek, sahada botlarınız olmasa veya o dili konuşmasanız bile departmanlar arasında en iyi uygulamaları ölçeklendirmenize yardımcı olur.

Sistemlerin Birlikte Çalışmasını Sağlayın

İhtiyacınız:
“Her yeni araç veya entegrasyon bir BT projesi haline gelir.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur?
Karmaşık kodlama olmadan tüm iş iletişim yığınınızı birbirine bağlayın. CRM ve yardım masası araçlarınızla sorunsuz entegrasyon, siz yeni özellikler ekledikçe sorunsuz veri akışı sağlar.

Zaman Dilimleri Arasında Ekipleri Destekleyin

İhtiyacınız:
“Karmaşık operasyonlar güvenilir desteğe ihtiyaç duyuyor, ancak sağlayıcılar kurulumumuzu anlamıyor.”

CloudTalk Nasıl Yardımcı Olur:
Çok ekipli telefon sistemlerini anlayan destek uzmanlarıyla çalışın. İletişimin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlamak için uygulamalar ve optimizasyonlar için net rehberlik alın ve 7/24 yanınızda olan destekten yararlanın.

Sadece 3 Kolay Adımda Başlayın

Ücretsiz Erişim Sağlayın

#1 Kaydolun

Hesabınızı 2 dakikadan kısa sürede oluşturun; teknik beceri gerekmez.

#2. Kurulum

Çağrı ayarlarınızı özelleştirin, çağrı yönlendirme ve sesli posta ayarlayın ve kişilerinizi zahmetsizce ekleyin.

#3 Aramaya Başlayın

Tüm özelliklere tam erişimle arama yapın ve yanıtlayın, iş iletişiminizin sorunsuz çalışmasını sağlayın.

Diğer Avantajlar
Büyüyen Satış Ekipleri Seviyor

Küresel telefon hizmetinizi tek bir panodan izleyin ve yönetin. Müşteri destek metrikleri, çağrı kalitesi ve ekip performansı hakkında canlı bilgiler edinin.

Ücretsiz deneme →

Gelişmiş iş telefonu özelliklerinden yararlanın: Çağrı yönlendirme, özel IVR akışları ve ekip yapınıza uyum sağlayan çok seviyeli kuyruk yönetimi.

Ücretsiz deneme →

Mevcut numaralarınızı kesinti olmadan taşıyın. Birden fazla numara ve konum taşımanın teknik karmaşıklığını biz hallederiz.

Ücretsiz deneme →

İhtiyaç duyduğunuzda kullanıcı ve yerel numara ekleyin. Hızlandırılmış pazara çıkış için minimum gecikme.

Ücretsiz deneme →

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."

Sara Konickova Sales Ops Manager

See customer story

Bir Sonraki Seviyeye Hazır mısınız?

İster bölgeler arasında genişliyor olun, ister birden fazla ekibi yönetiyor olun veya daha sofistike bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız olsun, CloudTalk büyümenizle birlikte ölçeklenen birleşik iletişim platformunu sağlar.

14 gün ücretsiz deneyin

Operasyonları Küresel Olarak Ölçeklendirmeniz mi Gerekiyor?

Dağınık telefon sistemlerini tek bir birleşik platforma dönüştürün. CloudTalk, ekiplere ihtiyaç duydukları yerel varlığı sağlarken bölgeler arasında tutarlı müşteri hizmetlerini sürdürmenize yardımcı olur. Başarılı küresel operasyonları yöneten şirketlere katılın.

Karmaşık İş Akışları Sizi Yavaşlatıyor mu?

Manuel süreçlerle zaman kaybetmeyi bırakın. Bulut telefon sistemimiz CRM ve iş iletişim araçlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olarak veri akışını otomatikleştirir ve BT yükünü azaltır.

Mevcut Sistem Büyümeye Ayak Uyduramıyor mu?

Büyüyen ekipler sofistike araçlara ihtiyaç duyar. Geleneksel kurumsal karmaşıklık olmadan gelişmiş çağrı yönlendirme, yapay zeka destekli analitik ve sorunsuz CRM entegrasyonu elde edin. CloudTalk’a yükseltme yapan pazar liderlerine katılın.