Yazılım Telefonu: Küresel Verimliliğin Kilidini Açın

Q: Bir yazılım telefonu ne kadara mal olur?

Bir yazılım telefonunun maliyeti , sağlayıcıya ve sunulan özelliklere, kullanıcı sayısına ve sözleşmenin uzunluğuna bağlı olarak değişebilir. CloudTalk'ın 3 farklı planı vardır: - Başlangıç kullanıcı başına aylık 25,00$. - Essential kullanıcı başına aylık 30,00$. - Expert kullanıcı başına aylık 50,00$. Fiyat dışında başka nelere dikkat etmeniz gerektiği konusunda fikir edinmek için " VoIP paketi nasıl seçilir " e-kitabımıza göz atabilirsiniz.

160’tan fazla ülkede daha hızlı ve daha ucuza arayın. Tamamen uzaktan yazılımdaki gelişmiş yapay zeka destekli özelliklerle ekibinizi her yerde ve her zaman en iyi işlerini yapmaları için güçlendirin.

İletişim satış

Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir

İşletmeler için Yazılım Telefonunun Faydaları

Her Yerde, Her Zaman Çalışın

Yazılım telefonları internet bağlantısı olan herhangi bir akıllı cihazda çalışabilir, bu da onları üretkenliklerini sınırlamadan evden veya hareket halindeyken çalışmayı tercih eden çalışanlar için mükemmel bir çözüm haline getirir.

Daha fazla bilgi →

İndirimli Fiyatlarla Arayın

Yazılım telefonları, hücresel ağ yerine İnternet üzerinden arama yaparak ve mesaj göndererek, özellikle küresel çapta arama ve metin ücretlerinin toplam maliyetini önemli ölçüde azaltabilir.

Daha fazla bilgi →

160+ Yeni Pazara Ulaşın

Yazılım telefonları yerel, uluslararası ve ücretsiz dahil olmak üzere çeşitli numara türlerini kullanabilir. Bu, kullanıcıların uluslararası satış ve destek operasyonlarını bankayı zorlamadan verimli bir şekilde yürütmelerine olanak tanır.

Daha fazla bilgi →

Yazılım Telefonu Nedir?

Softphone kelimesi “yazılım” ve “telefon” kelimelerinin birleşimidir. İnternet üzerinden arama yapmanıza ve almanıza ve metin mesajları göndermenize olanak tanıyan VoIP uygulamalarını tanımlar.

Yazılım telefonları genellikle özel çağrı merkezi yazılımı üzerinde çalışır ve çok sayıda gelişmiş özellik ve entegrasyon sunar.

Önceki VoIP sağlayıcımızdan ayrılmak için sabırsızlanıyorduk ve CloudTalk bizi hayal kırıklığına uğratmadı. Kurulumu kolay ve çağrı kalitesi iyi. HubSpot ile çok kolay entegrasyon.

Thomas Finan, FINOM Müşteri Hizmetleri Müdürü

Daha Fazla Bilgi

Yazılım Telefonu Nasıl Çalışır?

Yazılım telefonları, mikrofonunuzdan gelen analog sinyalleri (yani sesinizi) sayısallaştırmak, veri paketlerine dönüştürmek ve ağınız üzerinden bir alıcıya göndermek için VoIP kullanır; burada tekrar duyulabilir sese dönüştürülürler.

Yazılım telefonları, SIM kartlar yerine kullanıcıları sanal numaraları üzerinden aramanıza ve onlara tüm cihazlardan ulaşmanıza olanak tanır.

AirCall veya Dialpad gibi kullandığımız diğer VoIP sistemlerinin aksine, CloudTalk sorularınızı gerçekten dinliyor. Hiçbiri sahte değil – “Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.”… Bunun yerine, CloudTalk sizi dinler, gider ve yapar – HARİKA!

Elliot L., Küçük İşletme

Bir strateji görüşmesi ayarlayın

Her bir dolara değer planlar

Aylık Yıllık

Orta Afrika Cumhuriyeti

Demokratik Kongo Cumhuriyeti

Doğu Timor (Timor-Leste)

Saint Vincent ve Grenadinler

Birleşik Arap Emirlikleri

Vatikan Şehri (Holy See)

Başlangıç

$25

$34

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

Kullanıcı başına 500 giden dakika/ay yurt içi

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

İletişim Satış

Temel

$30

$39

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Tüm Starter özellikleri, artı…
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

Tüm Starter özellikleri, artı…
ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

Tüm Starter özellikleri, artı…
Kullanıcı başına 1.000 giden dakika/ay yurt içi

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

İletişim Satış

Popüler

Uzman

$50

$69

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Tüm Temel özellikler, artı…
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

Tüm Temel özellikler, artı…
ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

Tüm Temel özellikler, artı…
Yurt içi sınırsız giden arama (sabit hat ve mobil)

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

İletişim Satış

Özel

Bize ulaşın
kişiye özel teklif için

Neler dahil?

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Fiyat teklifi isteyin

Yapay Zeka Konuşma
Zeka

$19

/ ay

Acente/ay başına erken rezervasyon fiyatı.

Neler dahil?

Konu Çıkarma
Çağrı Deşifresi
Otomatik Özetler ve Etiketler
Konuşma/Dinleme Oranı
Duygu Analizi
Gündemdeki Konular
Transkript Anahtar Kelime Arama Çok Yakında
CRM Entegrasyonu
Anahtar Kelime İzleme Çok Yakında
Çağrı Puanlama Çok Yakında

İletişim Satış

CloudTalk ile Softphone
Nasıl Kurulur?

CloudTalk’u şimdi deneyin

#1 Planınızı Seçin

Öncelikle, istediğiniz tüm özellikleri içeren fiyatlandırma katmanını seçin. Karar veremiyorsanız, bir demo talep edebilir ve ekibimizin tüm seçenekler boyunca size yol göstermesini sağlayabilirsiniz.

#2 Hesabınızı Oluşturun

CloudTalk’un VoIP telefon hizmetini kullanmak için aktif bir hesaba ihtiyacınız olacak. Kaydol sayfamıza gidin ve yazılımınızın diğer tüm yönlerini ayarlamak için kullanacağınız bir yönetici profili oluşturun.

#3 Uygulamayı İndirin

Ardından, İndirilenler sayfamıza gidin ve kullanmaya başlamak istediğiniz mobil veya masaüstü cihazı seçin. Bundan sonra, sadece yüklemeniz, oturum açmanız ve aramaya başlamanız gerekir. İşte bu kadar!

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

SSS

Bir yazılım telefonu ne kadara mal olur?

Bir yazılım telefonunun maliyeti, sağlayıcıya ve sunulan özelliklere, kullanıcı sayısına ve sözleşmenin uzunluğuna bağlı olarak değişebilir.

CloudTalk’ın 3 farklı planı vardır:

– Başlangıç kullanıcı başına aylık 25,00$.
– Essential kullanıcı başına aylık 30,00$.
– Expert kullanıcı başına aylık 50,00$.

Fiyat dışında başka nelere dikkat etmeniz gerektiği konusunda fikir edinmek için “VoIP paketi nasıl seçilir” e-kitabımıza göz atabilirsiniz.

Diğer Sistemlerden Bir Softphone Yazılımına Nasıl Geçilir?

Diğer sistemlerden yazılım telefonu yazılımına geçiş birkaç önemli adım içerir:

1. İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Kullanıcı sayısı, temel özellikler (örn. video konferans, çağrı kaydı) ve bütçe dahil olmak üzere mevcut iletişim gereksinimlerinizi değerlendirin.

2. Bir Yazılım Telefonu Sağlayıcısı Seçin: İhtiyaçlarınızı karşılayan bir yazılım telefonu sağlayıcısını araştırın ve seçin.
Kullanım kolaylığı, mevcut donanımınızla uyumluluk ve müşteri desteği gibi faktörleri göz önünde bulundurun.

3. Kurulum ve Yükleme: Seçilen yazılım telefonu yazılımını indirin ve cihazlarınıza yükleyin.
Birçok sağlayıcı, bu sürece yardımcı olmak için ayrıntılı kurulum kılavuzları veya müşteri desteği sunar.

4. Ayarları Yapılandırın: Kullanıcı hesaplarını ayarlayın, VoIP ayarlarını yapılandırın ve mevcut telefon sisteminizle (varsa) entegre edin.
Gecikme veya çağrıların düşmesi gibi sorunları önlemek için ağınızın VoIP için optimize edildiğinden emin olun.

5. Eğitim: Personelinize yeni yazılım telefonu yazılımını etkin bir şekilde nasıl kullanacakları konusunda eğitim verin.
Çoğu sağlayıcı bu amaçla eğitim materyalleri, web seminerleri veya müşteri desteği sunar.

6. Sistemi Test Edin: Çağrı kalitesi, bağlantı ve özellik performansı da dahil olmak üzere her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için kapsamlı testler yapın.

7. Veri Taşıma: Eski sisteminizdeki gerekli verileri yeni yazılım telefonu yazılımına aktarın.
Buna kişi listeleri, arama kayıtları ve diğer ilgili bilgiler dahil olabilir.

8. Canlıya Geçin ve İzleyin: Her şey kurulup test edildikten sonra yazılım telefonu sistemine tamamen geçiş yapın.
Sorunsuz bir geçiş sağlamak için performansı izleyin ve sorunları derhal ele alın.

Yazılım telefonu bir VoIP özelliği midir?

Evet, yazılım telefonu VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) sistemlerinin bir özelliğidir.
Yazılım telefonu, geleneksel bir telefon hattı yerine bir bilgisayar, akıllı telefon veya tablet kullanarak internet üzerinden sesli iletişim sağlayan bir yazılım uygulamasıdır.
Esasen cihazınızı bir telefona dönüştürür ve arama yapmak ve almak için VoIP teknolojisinden yararlanır.