Barındırılan PBX Nedir, Nasıl Çalışır ve İşletmeniz Neden Buna İhtiyaç Duyabilir?

Geleneksel sabit hatlar, bazı ülkelerin tamamen kapattığı bir noktaya kadar, giderek demode hale geliyor. Buna karşılık, birçok işletme barındırılan PBX’e akın etti ve pazar büyüklüğünün 63 milyar dolara patlamasına neden oldu.

Ve barındırılan PBX’e geçiş yaparak oldukça güzel avantajlar elde ediyorlar: Örneğin maliyet tasarrufu, uzaktan esneklik ve zengin, yapay zeka destekli özellikler.

Peki, sizin de aynı şeyi yapma zamanınız geldi mi? Bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için barındırılan PBX’in durumunu açıklayalım.

Anahtar Çıkarımlar:

• Barındırılan bir PBX, üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından iş yerinizden uzakta barındırılan aramaları yönetmek için kullanılan bir telefon sistemidir.
• Barındırılan PBX çözümlerini kullanmak için bir sağlayıcıya, internet bağlantısına ve VoIP özellikli herhangi bir cihaza (telefon, masaüstü bilgisayar, tablet vb.) ihtiyacınız vardır.
• Barındırılan PBX’in kurulumu geleneksel, şirket içi alternatiflere göre daha kolay, daha uygun maliyetli, daha ölçeklenebilir ve daha geleceğe dönüktür.
• Barındırılan bir PBX sağlayıcısı seçerken, özellikleri, fiyatlandırma planlarını, desteği ve çözümlerinin diğer iş araçlarınızla ne kadar kolay entegre olduğunu göz önünde bulundurmalısınız.

Barındırılan PBX Nedir?

Barındırılan bir PBX çözümü, birazdan inceleyeceğimiz bir dizi işlevsellik ve avantaj sunar. Ancak, barındırılan PBX’in ne olduğunu anlamak için öncelikle PBX’in ne olduğunu kavramanız gerekir.

Özel Şube Değişimi (PBX) Nedir?

Özel Şube Santrali, şirketlerin dahili ve harici aramaları bağlamak ve yönlendirmek için kullandıkları özel bir iş telefonu sistemidir.

Birden fazla kullanıcı tek bir hatta bağlanabilir ve benzersiz uzantıları üzerinden yönlendirilebilir. Bu, ücretsiz dahili aramalar yapmanızı ve gelen aramaları tek bir telefon numarası üzerinden doğru yere yönlendirmenizi sağlar.

PBX sistemlerinin üç ana çeşidi vardır: Geleneksel PBX, IP PBX ve barındırılan PBX.

• Geleneksel PBX, genel anahtarlamalı telefon ağına (PSTN) bağlanan şirket içi bir sistemdir. Ses verilerini iletmek için fiziksel, analog telefon hatları kullanırlar.
• IP PBX veya dijital PBX, çağrıları internet bağlantısı üzerinden iletmek için VoIP kullanır. Ofisinizde veya barındırılan bir IP PBX hizmeti olarak sunulduğu üçüncü taraf bir sağlayıcının konumunda kurulabilir.
• Bir de aşağıda daha derinlemesine inceleyeceğimiz barındırılan PBX telefon sistemleri var.

Bir PBX’in “Hosted” Olması Ne Anlama Gelir?

Bazen HPBX olarak da bilinen barındırılan PBX, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı tarafından tesis dışında barındırılan sanal bir telefon sistemidir. Şirketlerin İnternet üzerinden arama yapmasını ve yönetmesini sağlayan İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) teknolojisini kullanır.

Bu, esasen telefon sisteminizin işletmenizin fiziksel konumu yerine bir hizmet sağlayıcı tarafından tesis dışında barındırıldığı anlamına gelir.

Barındırılan sağlayıcı kurulum, yapılandırma, yönetim ve bakımdan sorumludur, bu da işletme maliyetlerini önemli ölçüde azaltır ve üretkenliği ölçeklendirir.

PBX Ne Yapar ve Nasıl Çalışır?

Bir PBX’in temel görevi dahili ve harici çağrıları bağlamak, yönlendirmek ve yönetmektir. Bu görevi yerine getirmek için, barındırılan bir PBX telefon sistemi üç ana bileşene dayanır: Barındırılan bir PBX sağlayıcısı, bir internet bağlantısı ve VoIP özellikli cihazlar.

1. Bir Barındırılan PBX Sağlayıcısı
   Barındırılan bir PBX sağlayıcısı, PBX sisteminizi “barındırmak” için kullandığınız hizmettir. Başka bir deyişle, tüm ekipmanınızı kendi özel veri merkezlerinde depolarlar. Kurulum, çalıştırma ve sürekli bakım gibi karmaşık, teknik işlerle ilgilenirler. Ve yüksek kaliteli, güvenli ve güvenilir iletişim sağlamaktan sorumludurlar.
   
2. Bir İnternet Bağlantısı
   Barındırılan VoIP PBX hizmetlerini kullanmak için, bol bant genişliğine sahip güvenilir, yüksek hızlı bir internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. Neden? Çünkü internet bağlantınız güvenilmez veya yavaşsa, aramalarınızın kalitesini düşürecek ve müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratacaktır.
   
   Neyse ki, zaten sahip olduğunuz internet bağlantısı yeterince iyi olmalı. Kullanıcı başına minimum 100 kbps internet hızı öneriyoruz.
   
3. VoIP Özellikli Cihaz
   VoIP özellikli bir cihaz, internet üzerinden arama yapmanızı sağlayan herhangi bir cihazdır. Böylece, VoIP masa telefonları ve cep telefonlarının yanı sıra masaüstü veya dizüstü bilgisayarınızı da kullanabilirsiniz.

SIP Trunking: Barındırılan PBX’e Bir Alternatif

Geleneksel bir şirket içi PBX sistemi kullanıyor ancak buluta tam olarak geçmeye hazır hissetmiyorsanız, Oturum Başlatma Protokolü (SIP) trunking’e başvurabilirsiniz.

SIP trunking, tüm şirket içi PBX’inizi elden geçirmek zorunda kalmadan işletmenize VoIP yetenekleri ve avantajları sağlar. Mevcut analog telefon hatlarınızı, esasen dijital telefon hatları olan SIP gövdeleri ile değiştirmeyi içerir.

SIP gövdeleri, ses verilerini (video, e-posta, SMS ve daha fazlasının yanı sıra) internet üzerinden son hedeflerine gönderilen yoğunlaştırılmış dijital paketlere dönüştürür.

SIP trunk sağlayıcıları, SIP trunk’larınızı kendi tesislerinde barındırır. Ancak, tamamen bulutta barındırılan bir PBX sisteminden farklı olarak, mevcut PBX ekipmanınızı tutmaya ve yönetmeye devam edersiniz. Bu genellikle hibrit PBX sistemi veya VoIP barındırmalı PBX olarak adlandırılır.

SIP trunking kurulumu, tamamen bulutta barındırılan bir PBX sistemi kurmaktan daha karmaşık ve pahalıdır.

SIP trunk’larınızı mevcut PBX’inizle çalışacak şekilde yapılandırmanız gerekir. Ayrıca, SIP uç noktalarını ve güvenlik duvarı geçişini ayarlamanız ve yapılandırmanız gerekir. Bu nedenle, SIP trunking genellikle karmaşık telefon sistemlerine sahip olan ve buluta geçişi kolaylaştırmak isteyen kuruluşlar için önerilir.

Hosted PBX’in Faydaları

Barındırılan PBX’in geleneksel muadiline kıyasla avantajları nelerdir? Hadi tartışalım.

Kurulumu ve Bakımı Daha Kolaydır

Geleneksel bir telefon sistemi kurmak için bir dizi maliyetli ekipmanı kurmanız ve yapılandırmanız gerekir. Ve bir şey kırılırsa veya modası geçerse, onu onarmak veya yükseltmek için uzmanlığa sahip olmanız veya işe almanız gerekir. Bu da kurulumu ve bakımı karmaşık hale getirir.

Barındırılan PBX sağlayıcıları, tüm kurulum, yapılandırma ve bakım işlemlerinizi sizin için gerçekleştirerek bu stresi ortadan kaldırır. Kurulumu haftalar sürebilen geleneksel bir PBX sisteminin aksine, barındırılan bir PBX birkaç gün içinde hazır ve çalışır hale gelebilir.

Örneğin CloudTalk ile tüm telefon sisteminizi yalnızca birkaç saat içinde kurabilir, kesinti süresini en aza indirebilir ve üretkenliği artırabilirsiniz.

Maliyet Tasarrufu Sağlar

Barındırılan PBX’i tercih ederseniz ön maliyetler genellikle çok daha düşüktür. VoIP telefonlarınız ve yönlendiricileriniz dışında yerinde altyapı gerekmediğinden, VoIP’nin avantajlarından kısıtlı bir bütçeyle yararlanabilirsiniz.

Barındırılan PBX sisteminizi kurmak ve bakımını yapmak için BT ekiplerini işe almanıza gerek yoktur. Ve çalışanlarınız kendi telefonlarını bile kullanabilir.

Geleneksel bir PBX sistemini tercih ederseniz, yüklü bir yatırımla karşı karşıya kalırsınız. PBX sunucuları tek başına binlerce dolara mal olabilir ve ardından tüm şirket içi ekipmanlarınız için kurulum, yapılandırma ve bakım maliyetlerini göz önünde bulundurmanız gerekir.

Elbette, tam olarak elde edeceğiniz maliyet tasarrufu değişiklik gösterecektir. Barındırılan PBX hizmetleri genellikle farklı özellikler içeren katmanlı abonelik paketleri sunar. Dolayısıyla, çözümünüzün maliyeti işletmenizin ihtiyaçlarına bağlı olacaktır.

Fiyatlandırma planlarının sağlayıcılar arasında nasıl değiştiği hakkında daha iyi bir fikir edinmek için neden iş telefonu sistemi fiyatlandırmasına ilişkin ayrıntılı kılavuzumuza göz atmıyorsunuz?

Daha Geniş Bir Özellik Yelpazesi Sunar

Rekabetçi kalmak istiyorlarsa, barındırılan PBX hizmetlerinin müşterilerine optimize edilmiş arama deneyimleri sunmaları gerekir. Dolayısıyla, barındırılan çözümler, geleneksel PBX tarafından sağlanan temel arama işlevlerinin ötesinde bir dizi güçlü özellik sunar.

CloudTalk’ın iş arama çözümünü ele alalım. Modern iş iletişimi ihtiyaçlarını karşılamak için İnteraktif Sesli Yanıt (IVR), otomatik çağrı bildirimleri, çağrı deşifresi ve çok daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli yapay zeka destekli özellikler sunar.

Uzaktan ve Hibrit Çalışmaya Daha Uygun

Barındırılan PBX sağlayıcıları, çalışanların bir yazılım parçasını evlerindeki masaüstü, dizüstü veya mobil cihazlarına indirmelerine olanak tanır. Bu yazılım, uzak cihazlarını VoIP masa telefonlarıyla aynı özelliklere sahip tam güçlü bir iş telefonu sistemine dönüştürebilir.
Bu, çalışanların herhangi bir yerden iş aramaları yapabileceği ve cevaplayabileceği anlamına gelir. Hatta gelen aramaların her zaman uygun bir çalışanın cihazına (ister masa telefonu ister cep telefonu olsun) yönlendirilmesini sağlamak için arama transferleri bile ayarlayabilirsiniz.

Diğer taraftan, geleneksel bir PBX sistemi çalışanları ofis masalarına zincirler. Dolayısıyla, uzaktan ve hibrit çalışmayı güçlendirmek istiyorsanız bu, barındırılan alternatifin büyük bir avantajıdır.

Daha Kolay Özelleştirme ve Yukarı ve Aşağı Ölçeklendirme

Ölçeklenemeyen yazılım ve donanımın gizli maliyetleri hızla artabilir. Barındırılan PBX katı fiziksel altyapıya dayanmadığından, doğası gereği daha ölçeklenebilirdir ve değişken iş ihtiyaçlarına iyi yanıt verir.

Örneğin, yoğun sezonlarda kullanıcı eklemeniz gerekiyorsa, bunu pahalı yeni ekipman satın almadan yapabilirsiniz. Ve talep azalırsa, genel giderler konusunda endişelenmeden tekrar ölçek küçültebilirsiniz.

Ayrıca uzman olmanıza ya da bir uzman çalıştırmanıza gerek kalmadan yeni özellikler ekleyebilir ve yeni kurallar tanımlayabilirsiniz.

CloudTalk gibi bir çözümle, yeni temsilciler için kapsamlı ve zaman alıcı eğitimler konusunda da endişelenmenize gerek kalmaz. İş arama çözümümüz kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanmıştır. Ölçeği büyüttüğünüzde, yeni ekip üyeleriniz hızla işe başlayabilir.

Mevcut Teknoloji Yığınınıza Entegre Etmesi Daha Kolay

Barındırılan PBX sağlayıcıları genellikle teknoloji yığınınızdaki en hayati iş araçlarıyla entegrasyonlar sunar. Örneğin, CloudTalk size CRM’niz, satış otomasyon yazılımınız, iş zekası araçlarınız ve daha fazlası ile tek tıklamayla entegrasyon sağlar.

Bu neden bu kadar avantajlı?

Entegrasyonlar, farklı iş uygulamalarınızı tek bir platformda merkezileştirerek iş akışlarını basitleştirir. Uygulamalar arasında geçiş yapmak yerine, ihtiyacınız olan işlevlere tek ve kolay erişilebilir bir yerden erişebilirsiniz.

CloudTalk’ın HubSpot entegrasyonunu ele alalım. Gelen tüm aramalarınız için müşteri verilerine (demografik bilgiler, geçmiş satın alımlar, iletişim geçmişi vb.) doğrudan CloudTalk içinden erişmek için HubSpot CRM’yi senkronize edebilirsiniz. Ve doğrudan HubSpot içinden çağrı yapın ve alın.

Teknoloji Yığınınızı Geleceğe Hazırlamanıza Yardımcı Olur

Geleneksel donanım altyapısına dayalı telefon ağları (sabit hatlar gibi) hizmet ömürlerinin sonuna gelmeye başlıyor. Uzun yıllardır faaliyette olan bu tesisler önemli ölçüde aşınma ve yıpranmaya maruz kalmakta ve bakımları giderek daha pahalı hale gelmektedir.

Bu nedenle dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, bu ağların bakımını sürdürmenin uygun maliyetli olmadığına karar verdi. Bu nedenle örneğin İngiltere, 2025 yılında tamamen kapatılması planlanan PSTN’i aşamalı olarak kaldırıyor. Bu, Birleşik Krallık hükümetinin analog telefon hatlarından tamamen dijital telefon hatlarına geçiş girişiminin bir parçasıdır.

Ve sadece onlar da değil. Avustralya, Yeni Zelanda ve Danimarka PSTN’nin kullanımdan kaldırılmasını planlayan diğer ülkeler arasında yer alıyor. Dolayısıyla, geleneksel PBX’e bağlı kalırsanız iş iletişiminizi eski teknolojiyle yürütme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Hosted PBX, internet tabanlı aramaları mümkün kılmak için modern VoIP teknolojisini kullanır. Sadece bu da değil, sağlayıcılar kullanıcılara en yeni özellikleri ve talep edilen yetenekleri sunmak için sistemlerini sürekli olarak güncelliyor.

Sonuç olarak, barındırılan PBX sistemleri geleceğe dönüktür ve uzun vadeli sürdürülebilirlik, rekabet gücü ve büyüme elde etmenize yardımcı olur.

Şirket İçi PBX ve Barındırılan PBX

Şirket içi PBX, modern iş ortamının taleplerini karşılamakta zorlanan, sınırlı arama özelliklerine sahip, pahalı ve katı bir çözümdür.

Barındırılan PBX uygun maliyetli, esnek ve işbirliğine dayalı ve müşteri odaklı iletişimi destekleyen gelişmiş özelliklerle zengindir.

İşte farklılıkları görmenize yardımcı olacak yan yana bir karşılaştırma:

Hosted PBX Sağlayıcısı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bir PBX ana bilgisayarında nelere dikkat etmelisiniz? Barındırılan PBX sağlayıcılarını karşılaştırırken göz önünde bulundurmanız gereken temel hususları gözden geçirelim:

Çağrı Kalitesine Dikkat Edin

Hızlı ve rahat arama deneyimleri sunmaya bu kadar odaklanılmışken, arama kalitesinin sonradan düşünülen bir şey haline gelmesi kolaydır.

Ancak, çağrı kalitesinin işletmeler için önemini biraz araştırdık ve müşterilerin %42 ‘sinin ses kalitesi sorunları yaşadıktan sonra şirketinizin müşteri desteğini aramaktan kaçınacağını keşfettik.

Ve sadece müşterileriniz değil, çalışanlarınız da vazgeçebilir. Ses kalitesi sorunları çalışanların dikkatini dağıtır ve hayal kırıklığına uğratır. Konsantrasyonlarını ve verimliliklerini bozar, üretken konuşmalar yapmalarını zorlaştırır.

Aslında, düşük çağrı kalitesi şirketinize her yıl sadece iş gücü kaybı olarak 6.000.000 dolara mal oluyor olabilir.

Çağrı kalitesine sürekli olarak öncelik veren bir barındırılan PBX sağlayıcısı seçin. En iyi sağlayıcılar küresel olarak dağıtılmış bir sunucu altyapısına sahip olmalı, canlı çağrı kalitesi izleme sunmalı ve düşük gecikmeyi garanti etmek ve kesinti süresini en aza indirmek için adımlar atmalıdır.

Geniş Bir İş Telefonu Numarası Seçeneğine Sahip Olduğunuzdan Emin Olun

Bir ülkede yerel bir varlık oluşturmak için o ülkede fiziksel bir merkeze sahip olmanız gerekmez. Tek ihtiyacınız olan yerel bir telefon numarası. Ancak barındırılan PBX sağlayıcınız faaliyet gösterdiğiniz ülkelerde yerel ve ücretsiz numaralar sunuyor mu?

İş telefon numaralarının geniş bir kullanılabilirliğine sahip bir sağlayıcı arayın. CloudTalk şu anda 160’tan fazla ülkede mevcut telefon numaraları ile pazarda lider konumdadır.

Mevcut Özellikleri ve İşlevleri Keşfedin

Sağlayıcıları karşılaştırmaya başlamadan önce, işletmenizin barındırılan bir PBX sisteminde ihtiyaç duyduğu özelliklerin ve işlevlerin bir listesini yazın.

Temel özellikleri ve sahip olunması gerekenleri belirleyin, böylece favorilerinizin iş hedeflerinizi karşılamak için ihtiyaç duyduğunuz özelliklere sahip olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Ve unutmayın, en çok özelliğe sahip çözüm her zaman en iyisi olmayabilir. Asla kullanmayacağınız bir dizi süslü özellik için daha fazla ödeme yapıyorsanız, paranızın karşılığını en iyi şekilde alamazsınız.

Fiyatlandırma Planlarını ve Sağladıkları Para Değerini İnceleyin

Çoğu barındırılan PBX sağlayıcısı, farklı ihtiyaçlara ve bütçelere uygun üç veya dört fiyatlandırma planı sunar. Örneğin, küçük işletmeler için bir PBX, orta ölçekli şirketler için bir PBX ve büyük işletmeler için hepsi farklı özelliklere sahip bir PBX olabilir.

Paranızın karşılığını en iyi şekilde veren planı bulmak için biraz alışveriş yapın.

Uzun vadeli değeri belirlemek için aylık abonelik ücretinin ötesine bakın. Çözüm, operasyonları kolaylaştıracak ve maliyet tasarrufu sağlayacak özelliklere sahip mi? Müşteri deneyimlerini, memnuniyetini ve gelirini artıran yapay zeka destekli yeteneklere ne dersiniz?

Unutmayın, iş ihtiyaçlarınıza bağlı olarak her zaman yükseltme veya düşürme yapabilirsiniz. Bu nedenle, siz büyüdükçe ihtiyaçlarınızı destekleyebileceklerinden emin olmak için seçtiğiniz sağlayıcı tarafından sunulan tüm fiyatlandırma planlarını değerlendirin.

Mevcut İş Araçlarınızla Entegrasyonlar Arayın

Çoğu barındırılan PBX hizmeti yerel entegrasyonlar sunar. Ancak sağlayıcınız teknoloji yığınınızdaki tüm temel iş araçlarını kapsıyor mu? Bu, bir çözüme yatırım yapmadan önce öğrenmek isteyeceğiniz bir şeydir.

Örneğin CRM’inizi ele alalım. Müşteri verilerini yönetmek için en güçlü aracınızdır ve tüm müşteri yaşam döngünüz boyunca kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza ve geniş ölçekte sadakati teşvik etmenize olanak tanır.

Aklınıza gelebilecek hemen hemen her iş sektörünün bir CRM’e ihtiyacı vardır (bu da küresel CRM pazarının neden 65 milyar dolar değerinde olduğunu açıklar). Barındırılan PBX hizmet sağlayıcıları bunu bilir, bu nedenle en iyileri genellikle piyasadaki en popüler CRM’lerle kolay entegrasyonlar sunar.

Bununla birlikte, bazı sağlayıcılar yalnızca Salesforce ve HubSpot gibi oyundaki en büyük isimlerle entegrasyonları desteklemektedir. CRM’nizi değiştirmek istemiyorsanız, halihazırda kullandığınız CRM ile entegrasyon sunan bir sağlayıcı arayın. CloudTalk, Salesforce ve HubSpot’un yanı sıra Zoho CRM, Onpipeline CRM, Copper ve daha fazlası ile entegrasyonları destekler; ayrıca özel entegrasyonlar oluşturmak için Zapier’i kullanmak da kolaydır.

Potansiyel bir sağlayıcının web sitesini incelerken, yerel entegrasyonları ve API’ler sunup sunmadıkları hakkında bilgi arayın. Doğrudan bir sağlayıcıyla konuşursanız, çözümlerinin hangi araçlarla çalıştığını sorduğunuzdan emin olun. Ya da daha iyisi, onlara mevcut çözümlerinizden hangileri olmadan yapamayacağınızı söyleyin.

Güvenlik ve Güvenilirlik Hakkında Dikkatlice Düşünün

Bulut PBX sistemlerinin şirket içi alternatiflere göre daha az güvenli olduğu yaygın bir yanılgıdır. Aslında, bulutta barındırılan bir PBX çözümüne geçmek, doğru PBX hizmetini seçmeniz koşuluyla verilerinizi tehditlere karşı yerinde çözümlerden daha iyi koruyabilir.

Saygın barındırılan PBX sağlayıcıları, çözümlerinin çekirdeğine yerleştirilmiş katı güvenlik önlemlerine ve protokollerine sahiptir. Seçtiğiniz sağlayıcının aşağıdaki gibi sağlam ve güvenilir güvenlik önlemleri ve uygulamaları uyguladığını doğrulayın:

• Uçtan uca çağrı şifreleme.
• Güvenli çağrı kaydı.
• Çok faktörlü kimlik doğrulama.
• PCI, SOC ve STIR/SHAKEN gibi güvenlik sertifikaları ve uyumluluk.
• Düzenli yamalar ve güncellemeler.
• Tutarlı sızma testi ve denetimi.

Doğrulanmış müşteri yorumlarını okuyarak bu güvenlik önlemlerinin güvenilirliğini kontrol etmeyi unutmayın.

Sunulan Desteğin Mevcudiyetini ve Kalitesini Keşfedin

Arıza süresinin her dakikası işletmenize paraya mal olur. Bir sorunla karşılaştığınızda, PBX barındırma sağlayıcınızın hazır ve kolay erişilebilir olacağına güvenebileceğinizden emin olmak istersiniz.

Bu nedenle, sağlayıcınız tarafından sunulan destek düzeyini kontrol edin. Doğrulayın:

• Kullanılabilirlik: Sağlayıcınız 5/24 veya 7/24 destek sunuyor mu?
• Kanallar: Telefon, e-posta ve/veya canlı sohbet yoluyla destek alabiliyor musunuz?
• Yanıt süreleri: Sağlayıcınızdan ne kadar hızlı destek alabiliyorsunuz? Destek için herhangi bir garantili yanıt süresi bildiriyorlar mı? CloudTalk’un ortalama yanıt süresi bir dakikanın altındadır.
• Self servis kaynakları: Sorun giderme kılavuzları, nasıl yapılır makaleleri ve SSS’ler gibi kolayca erişilebilen çok çeşitli self servis kaynakları var mı?

Üretkenliği Artırmak ve Maliyetleri Düşürmek için Hosted PBX’i Seçin

Buluta geçiş yapmak istiyor ancak bunu tek başınıza yapmak istemiyor musunuz? Bulutta barındırılan bir PBX, verimliliği en üst düzeye çıkarırken maliyetleri düşürmek ve bulut PBX’in tüm avantajlarından yararlanmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir.

Kurulumdan bakım ve güvenliğe kadar her şeyi sağlayıcınızın halletmesine izin verin. Tüm bunları yaparken çalışanlarınızı uzaktan çalışma esnekliği, gelişmiş iletişim ve üretkenliği artıran entegrasyonlarla güçlendirin.

Peki, barındırılan bir PBX’e geçiş yapmaya hazır olduğunuzu düşünüyor musunuz? Eğer öyleyse, neden bizi aramıyorsunuz?