- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Solutions secondary
- Våra kunders framgångsberättelser
- Våra kunders framgångsberättelser
- Solutions primary
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Mest populära
- Features primary
- Integrationer
- Resurser
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Senaste bloggarna
- Resources secondary
IT & Drift
Försäljning
Kundsupport
Företagsövergripande
Programvara och teknik
Finansiella tjänster
Professionella tjänster
Utbildning & E-lärande
Avlägsna lag
Business telefonsystem
Efterlyser Salesforce
Efterlyser HubSpot
Micro Business
Små företag
Medelstora och stora företag
Power Dialer
Textmeddelanden
Analys
Smart dialer
WhatsApp-meddelanden
Transkription
Samtal i kö
Ring flödesdesigner
Färdighetsbaserad routing
Samtalsinspelning
Samtalsövervakning
Arbetsflödesautomatisering
Interaktiv röstrespons
Röstbrevlåda
3 Way Calling
Ämnesextraktion
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Zapier Integration av telefonisystem
Callcenter för Zapier
Anslut till 4 000+ applikationer och skapa en anpassad, enhetlig callcentersystem-upplevelse med CloudTalk:s Zapier telefonisystem integrationer. Automatisera arbetsflöden och ring direkt från dina kärnverktyg samtidigt som du behåller en fullständig översikt över din verksamhet med 2-vägssynkronisering.
Tillverkad av
CloudTalk
Kategori
Övrigt
Middleware
Användning för
Samarbete
Produktivitet
Användare
Agenter
Övervakare
Betrodda av tusentals
1,100 Recensioner på G2
4,000+
Nöjda kunder
160+
internationella nummer
300%
Fler samtal per dag
50%
Kortare väntetider
Varför integrera Zapier med CloudTalk?
Sluta växla mellan flikar och ge dina agenter möjlighet att göra det de gör bäst utan att oroa sig för resten. Effektivisera uppgifter med anpassningsbara uppföljningstriggers och njut av kristallklara konversationer från 4 000+ applikationer med anrop från Zapier API:er.
Upprätthåll fullständig operativ klarhet, ta bort repetitivt arbete och förhindra problem med manuell datainmatning med sömlös 2-vägssynkronisering av data för Zapier-samtalsintegrationer. Dela aktiviteter och samtalsloggar för att hantera supportärenden och spåra försäljningsavtal på ett effektivt sätt.
Vad är Zapier?
Zapier är en kraftfull middleware-plattform som hjälper till att förena dina processer genom att skapa en anpassad centraliserad upplevelse för alla dina verktyg. Det underlättar effektivt samarbete mellan 4 000+ plattformar via integrationer som är enkla att konfigurera.
Fördelar med integration av Zapier Callcenter
Automatisera
Samtalsrelaterade uppgifter
Snabba upp försäljningen med kraftfulla funktioner för samtal via integrationen med Salesforce softphone. Skapa och tilldela anpassade kampanjer, kompletta med samtalsmanus och frågeformulär för strömlinjeformade processer, och nå 3x fler potentiella kunder på kortare tid genom att fylla Power Dialer köer med kontaktlistor från ditt CRM med bara ett klick.
Sömlöst
Synkronisering av data
Leverera personliga upplevelser med Cadences och CloudTalk:s automatisering av arbetsflödet. Ställ in anpassade triggers för uppföljningar, SMS-aviseringar och nästa steg för att hålla säljteamet proaktivt. Ta bort upprepning från dina agenters dagliga uppgifter och ge dem den tid och de medel som krävs för att göra kunderna nöjda och avsluta affärer mer effektivt.
Anpassa dina konversationer på
Få oöverträffad klarhet i dina samtal och öka effektiviteten i verksamheten med AI-drivna insikter från Salesforce Einstein AI och CloudTalk:s Conversational Intelligence. Analysera och sök i Samtalsinspelningar och transkriptioner efter trender, ämnen och känslor hos kunder baserat på specifika nyckelord och Natural Language Processing.
Hur använder jag Zapier Call Workflow Automation?
CloudTalk’s Zapier integration ger er tillgång till en enorm automatiseringspotential via triggers och actions. Dessa gör att ni/er automatiskt kan starta nya samtal, skicka SMS eller uppdatera kontakter baserat på förutbestämda kriterier.
Ni/er kan förbättra er installation ytterligare med filter och banor. Med dessa kan ni/er ställa in villkorliga regler och skapa dynamiska processer i flera steg. Ni/er kan till exempel dirigera/rutt arbetsflöden baserat på samtalsdirigering eller prioritera uppföljningar efter typ av kund.
Hur man integrerar Zapier med CloudTalk?
- Se till att ni/er har Admin-behörighet för både CloudTalk och Zapier.
- Kontrollera att ni/er har en aktiv prenumeration på CloudTalk Enterprise eller högre .
- Logga in på din Kontrollpanel på CloudTalk och gå till Inställningar > API:er nycklar.
- Generera en ny API:er-nyckel för Zapier och kopiera den för vidare installation.
- Logga in på Zapier, klicka på ”Skapa en Zap” och välj CloudTalk som triggerapp.
- Ange API:ernas nyckel för att auktorisera anslutningen.
- Välj bland färdiga arbetsflöden eller konfigurera egna triggers och åtgärdssteg.
- Testa din Zap för att säkerställa att den fungerar korrekt och spara dina inställningar.
- Aktivera din Zap och dra nytta av alla fördelar med Zapier VoIP!
Vilka data delar Zapier Callcenter Integration
?
Zapier
CloudTalk
CloudTalk tar emot
Åtgärder för arbetsflöde:
Triggers för att logga samtal, skicka SMS och skapa uppgifter.
Arbetsflödesautomatisering
Samtalstaggar:
Användardefinierade taggar som används för samtal.
Ring detaljer
Zapier & CloudTalk utbyte
Kontaktuppgifter:
Namn, telefonnumren och e-post.
Kontaktuppgifter
SMS Logs:
Skickade och mottagna meddelanden, inklusive tidsstämplar.
SMS Records
Zapier tar emot
Samtalsdata:
Utfall, taggar, varaktighet, inspelningar och röstmeddelanden.
Samtalshistorik
Samtalsinspelningar:
Länkar till ljudinspelningar av samtal.
Samtalsinspelningar
Varför CloudTalk för ditt Zapier Callcenter?
AI-Powered
Ring smartare samtal med konversationsintelligens
Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.
Oändligt skalbar
Gå in på 160+ internationella marknader direkt
Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.
Fokus på kunden
Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik
Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.
CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.
Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger
Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.
Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI
CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.
Vanliga frågor
Vad är Zapier Phone System Integrationer?
Det är en specialiserad programvara som ansluter CloudTalk till över 4 000 verktyg via Zapiers middleware-plattform för att automatisera arbetsflöden, synkronisera data och förbättra kommunikationen.
Hur fungerar Zapier VoIP med CloudTalk?
Zapier underlättar sömlös dataöverföring mellan CloudTalk och andra appar, vilket automatiserar uppgifter som samtalsloggning och SMS-aviseringar.
Kan jag logga samtalsdata i CRM:er med hjälp av Zapier?
Ja, använd CloudTalk Triggers som ”New Call” för att logga samtalsinformation i ditt CRM eller andra integrerade verktyg.
Har Zapier stöd för SMS-arbetsflöden?
Ja, absolut. CloudTalk’s integrationer möjliggör automatiserad SMS-sändning och loggning via Zapier.
Vilka är fördelarna med anrop från Zapier API:er?
Anrop till Zapier API:er förenklar kommunikationen mellan CloudTalk och andra verktyg, vilket säkerställer smidig dataöverföring och automatisering av arbetsflöden.
