Integration av telefonisystem för uppsökande verksamhet

Callcenter
för uppsökande verksamhet

Kombinera styrkan i din Sales Engagement-plattform och kraftfulla funktioner för samtal med CloudTalk:s Outreach VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med tvåvägssynkronisering.

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

Programvara för säljengagemang

Användning för

Försäljningssamtal

Ledande befattningshavare

Arbetsflödesautomatisering

Spårning av prestanda

Användare

Försäljningsrepresentanter

Chefer

Betrodda av tusentals

1,150 Recensioner på G2

4,000+

Nöjda kunder

160+

internationella nummer

300%

Fler samtal per dag

50%

Kortare väntetider

Varför integrera uppsökande verksamhet med CloudTalk?

Konfigurera integrationen av Outreach callcenter med bara några klick och effektivisera din försäljningsverksamhet med enkel åtkomst till samtal, SMS och handlingsbara insikter. Automatisera arbetsflöden med anpassade triggers, håll data uppdaterade med tvåvägssynkronisering och eliminera manuellt arbete med automatisk samtalsloggning.

Vad är uppsökande verksamhet?

En ledande plattform för säljengagemang som är utformad för att effektivisera uppsökande verksamhet, spåra interaktioner med kunder och optimera arbetsflöden för säljteam. Med Outreach kan företag automatisera repetitiva uppgifter, hantera pipelines och boosta engagemanget hos kunderna med AI-drivna verktyg.

Kontakta försäljningsavdelningen

Vilka uppgifter delar CloudTalk & Outreach?

Outreach

CloudTalk

CloudTalk processer

Åtgärder i arbetsflödet:
Automatisera samtalsloggning, initiering av samtal och sändning av SMS-meddelanden.

Åtgärder för arbetsflöde

Uppsökande verksamhet & CloudTalk utbyte

Kontaktinformation:
Synkronisera namn, e-post, telefonnumren och lead-detaljer mellan olika system.

Kontaktuppgifter

Lead and Deal Activity:
Dela uppdateringar om aktiviteter, statusar och taggar på ett smidigt sätt.

Lead- och Deal-aktivitet

Uppsökande verksamhet tar emot

Samtalsdata:
Missade samtal, varaktighet, samtalsutfall och loggar synkroniseras till Outreach.

Samtalsdata

Röstmeddelanden och taggar:
Få tillgång till detaljerade Samtalsinspelningar, röstmeddelanden och taggar för spårning och uppföljning.

Röstmeddelanden och taggar

Hur integrerar jag Outreach med CloudTalk?

  1. Se till att ni/er har en CloudTalk Essential-plan och adminåtkomst för båda verktygen.
  2. Logga in på ditt CloudTalk -konto och navigera till Inställningar > Integrationer.
  3. Välj Outreach i listan över integrationer och klicka på ”Lägg till integration”.
  4. Logga in på ditt Outreach-konto när du uppmanas att göra det och godkänn åtkomst till data.
  5. Konfigurera dina inställningar för arbetsflöden, samtalsloggning och synkroniseringsregler.
  6. Mappa anpassade fält genom att matcha Outreach och CloudTalk namnkonventioner.
Kontakta försäljningsavdelningen
Prova gratis

Vad säger våra kunder i världsklass?

Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!

1,150 Recensioner på G2

Kontakta försäljning

Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!

Läs mer om

Craig H.
Medgrundare

Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.

Läs mer om

Carlotta B.
Projektledare

Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.

Läs mer om

Daniel S.
Specialist inom kundtjänst

Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.

Läs mer om

Ivan M.
Specialist på intäktssystem

Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …

Läs mer om

Arun S
Senior Manager

För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.

Läs mer om

Joe P.
Kundansvarig

Hur konfigurerar jag uppringning i Outreach?

  1. Se till att ni/er har en Outreach Sales Engagement-plan med administratörsbehörighet.
  2. Logga in på ditt konto påCloudTalk och navigera till avsnittet Integrationer.
  3. Sök efter och installera integrationen ”CloudTalk CTI ”.
  4. I Outreach går du till Inställningar > Röst > Samtalsinställningar.
  5. Välj CloudTalk som din förvalda samtalsleverantör och tilldela nummer.
  6. Öppna en kontakt-, konto- eller möjlighetspost i Outreach.
  7. Hitta widgetenCloudTalk CTI i den högra panelen.
  8. Börja ringa och skicka SMS direkt från Outreach!
Kontakta försäljningsavdelningen
Prova gratis

Fördelar med integration av uppsökande telefoni

Sömlös kontakt- och samtalssynkronisering

Synkronisera automatiskt Outreach-prospekt med CloudTalk -kontakter och se till att varje samtal, anteckning och aktivitet loggas och uppdateras i realtid. Detta eliminerar manuell datainmatning och ger säljteamen den senaste informationen om prospekten.

Klicka-och-ring & samtalsloggning i realtid

Ring utgående samtal direkt från Outreach med hjälp av CloudTalk:s Klicka-och-ring-funktion. Alla samtal loggas som aktiviteter i Outreach, komplett med samtalslängd, agent detaljer, anteckningar och samtalsinspelningar, vilket säkerställer en fullständig registrering av säljengagemang.

Automatiserad samtalstilldelning och -spårning

Optimera arbetsflödet genom att ställa in regler för tilldelning av samtal till Outreach-användare. Om en agent som ringer eller tar emot ett samtal inte finns i Outreach kan CloudTalk automatiskt tilldela aktiviteten till en standardanvändare, vilket effektiviserar spårning och rapportering.

Djupgående samtalsanalys och insikter om prestanda

Få värdefulla insikter om försäljningsprestanda med CloudTalk:s analyser. Övervaka samtalsresultat, spåra konverteringstrender och identifiera coachningsmöjligheter för att förbättra teamets effektivitet och boosta framgångsgraden för affärer.

En översikt av integration av uppsökande verksamhet och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Utforska AI

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Utforska siffror

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Utforska funktioner

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.
Läs berättelsen

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger
Läs berättelsen

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI
Läs berättelsen

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Kan Outreach integreras med VoIP?

Ja, Outreach kan integreras med VoIP via CloudTalk, vilket möjliggör sömlösa samtal och automatisering för säljteam.

Hur ringer ni/er ett telefonsamtal i Outreach?

Använd CloudTalk:s Klicka-och-ring-funktion för att ringa samtal direkt i Outreach, vilket effektiviserar ditt arbetsflöde.

Hur svarar ni/er på ett samtal i Outreach?

Inkommande samtal visas i CloudTalk:s gränssnitt inom Outreach, så att ni/er kan svara med ett klick.

Finns det en gräns för antalet samtal jag kan ringa eller ta emot via Outreach-CloudTalk integrationen?

Nej, CloudTalk stöder obegränsade samtal inom gränserna för din valda plan.

Hur lång tid tar det att integrera Outreach med CloudTalk?

Installationen tar bara några minuter med steg som är enkla att följa för en smidig integration av Outreach Callcentermjukvara.

Är Outreach och CloudTalk integrationen gratis?

Ja, CloudTalk:s integration med Outreach är gratis; användningen beror på vilken plan du har valt för CloudTalk.

Vilka ytterligare funktioner är tillgängliga när du använder CloudTalk med Outreach?

Bland funktionerna finns samtalsloggning, Smart dialers, SMS-automatisering och integrationer för samtal i samband med uppsökande kampanjer.

Kan CloudTalk automatiskt logga alla samtalsaktiviteter i Outreach?

Ja, CloudTalk loggar alla samtal, anteckningar och taggar, vilket gör det till en sömlös integration av kampanj för uppsökande verksamhet.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!

Kontakta försäljning