PROGRAMVARA FÖR AFFÄRSSAMTAL MED INTEGRERAD AI

Prata med vem som helst i hela världen

Vi hjälper försäljnings- och kundtjänstteam att eliminera huvudvärk vid internationella samtal, nå fler potentiella kunder och boosta kundupplevelsen med:

  • Kristallklar samtalskvalitet
  • Lokaliserade nummer från 160+ länder
  • AI-baserad analys

1,100+ Recensioner på G2

Du hör Cloudtalks ringsignal när du ringer till dessa företag

81.7%

Ökad samtalsvolym

Samtalsvolym 81,7%↑, missade samtal 23,7%↓.

2.5X

Framgångsgrad för utgående ärenden

Fördubblade framgången för utåtriktat arbete och halverade antalet förlorade affärer.

80%

Minskad väntetid

Väntetiderna minskade med 80% och tiden för att hantera samtal med 25%.

Funktioner

Byggstenarna för en kraftfull kommunikationshub för företag

Vem vi hjälper

Hjälpa alla i ditt Revenue-team att göra mer av det arbete som betyder något

Gör en buckla i din samtalskvot

Effektivisera arbetsflöden och förenkla CRM-loggning.

  • Dialers & Voicemail Drop: Eliminera slöseri med tid och nå fler potentiella kunder globalt.
  • Anpassade kampanjer och CRM-integration: Skapa riktade samtal med kunduppgifter till hands.
  • Samtalsanalys och -inspelning: Spåra resultat och analysera samtal för att kontinuerligt förbättra din försäljningsstrategi.

Slash missade samtal

Intelligent samtalsdirigering och kraftfulla automatiseringsverktyg.

  • Samtalsköer och knappvalsmeny: Hantera samtalsvolymer effektivt och ge kunderna möjlighet till självbetjäning.
  • 3-vägssamtal och röstbrevlåda: Samarbeta med kollegor och fånga upp meddelanden efter arbetstid för oavbruten service.
  • Analys av missade samtal och AI-insikter: Identifiera trender och utnyttja AI för att ge enastående kundtjänst.

Integrera sömlöst

Få insikter, säkerställ tillförlitlighet, integrera sömlöst. Automatisera uppgifter, frigör ditt team för strategiska mål.

  • CRM och automatisering av arbetsflöden: Effektivisera arbetsflöden, automatisera uppgifter och förenkla inloggningen för agenter för en sömlös upplevelse.
  • Kunskapsbaserad dirigering och öppettider: Optimera tilldelningen av agenter och ställ in callcenters tillgänglighet för global verksamhet.
  • Internationella nummer och skydd mot skräppost: Utöka din räckvidd, kontrollera kostnaderna och säkerställ datasäkerheten.

Nå teamets mål

Samtalsdata, analys av agenter och automatiserad dirigering hjälper er/er att stärka, aktivera och coacha era medarbetare.

  • Kontrollpanel i realtid och Samtalsinspelning: Övervaka aktivitet, granska samtal och ge coachning i realtid för kontinuerlig förbättring.
  • Agentrapportering och analys: Följa upp individuella och teamrelaterade prestationsmått för att identifiera trender och utveckla riktade coachningsprogram.
  • Användarhantering och Kunskapsbaserad dirigering: Hantera agenter, automatisera uppgifter och optimera dirigering/rutt för att säkerställa att ditt team har de resurser de behöver.

Opålitliga samtal? Begränsad räckvidd? Det är dags att sluta nöja sig.

Sluta nöja dig med tappade samtal och begränsade anslutningar. CloudTalk levererar sömlösa, tillförlitliga samtal med en världsomspännande närvaro, så att ni/er kan nå varje kund, överallt.

Före CloudTalk

Med CloudTalk

Samtalskvalité

Före CloudTalk:

Frekventa samtalsbortfall och avbrott.

Med CloudTalk:

Kristallklar samtalskvalitet för oavbruten kommunikation.

Lokal närvaro

Före CloudTalk:

Kämpar för att få lokala telefonnumren på viktiga marknader.

Med CloudTalk:

Enkel åtkomst till lokaliserade nummer i över 160 länder.

Integrationer

Före CloudTalk:

Hantera problem med integrationer och aktivitetsspårning.

Med CloudTalk:

Sömlösa integrationer med CRM, helpdesk och andra affärsverktyg.

Användarvänlighet

Före CloudTalk:

Frustrerad över klumpiga och komplexa telefonisystem.

Med CloudTalk:

Lättanvänd programvara för en smidig adoptionsprocess.

Analys

Före CloudTalk:

Manuell genomgång av samtal och begränsade data.

Med CloudTalk:

AI-driven analys och 100% konversationer, automatiskt levererade.

En viktig del av ditt All-Star Team

CloudTalk samarbetar med dina befintliga CRM-, helpdesk-, enablement- och intelligensverktyg för att skapa en vinnande kommunikationsstrategi.

Är du fortfarande osäker?

Osäker på om CloudTalk är rätt för er/er? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.

Tusentals kunder älskar oss. Ni/er kommer också att göra det.

Tusentals företag litar på CloudTalk för att få kontakt med potentiella kunder och kunder över hela världen. Se vad riktiga användare säger om G2!

Experthjälp när ni/er behöver den. Snabbare än ”Uh Oh!”

Skippa väntan! Få support med högsta betyg och blixtsnabba lösningar som får er/er tillbaka på rätt spår på nolltid.

Få fler ”hallå” med lokala nummer

Obekanta, utländska nummer blir ignorerade. CloudTalk överbryggar klyftan med lokala telefonnumren i + länder.

CloudTalk Alternativ

Alternativa lösningar? Visst, de finns. Men för överlägsna röstsamtal globalt finns det bara CloudTalk.

Manuell uppringning

Perfekt för att öva morsealfabetet med fingrarna. CloudTalk automatiserar uppringning, spårar samtal och gör att ni/er faktiskt kan prata med kunderna.

För låt oss inse det, robotar kan ringa och logga samtal snabbare än ni/er.

Lokala system

Perfekt om ni/er gillar dyr hårdvara, ständigt underhåll och föråldrade funktioner.

CloudTalk är molnbaserat, så ni/er kan skippa serverrummet och säga hej till flexibiliteten!

Andra verktyg för molnbaserad uppringning

Vissa molnverktyg ger er/er en känsla av att ni skriker i en plåtburk på andra sidan stan. CloudTalk ger möjlighet till tydlig kommunikation på global nivå. Vårt intuitiva gränssnitt får er att prata snabbt, och med tillgång till internationella nummer i över 160 länder kan ni/er få kontakt med vem som helst, var som helst.

Programvara & teknik

Boosta effektiviteten med funktioner som automatisk uppringning och intelligent samtalsdirigering. Slutför affärer, lös problem snabbare och få en 360-gradig bild av kunden med kraftfulla integrationer av CRM och helpdesk.

5 favoritfunktioner inom industrin

Power Dialer

Klicka-och-ring

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Finansiella tjänster

Skippa de komplexa telefonisystemen och ägna din expertis åt att ge överlägsen finansiell rådgivning. Vår lösning skalar enkelt med er kundbas, så att ni/er kan lägga till eller ta bort linjer efter behov. Håll kostnaderna förutsägbara samtidigt som du garanterar sömlös kommunikation med din växande kundkrets.

5 favoritfunktioner inom industrin

Överföring av samtal

Interaktivt Talsvar (IVR)

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Professionella tjänster

Missa aldrig ett fakturerbart ögonblick. Se till att du alltid är nåbar för klientsamtal med mobil flexibilitet. Få värdefulla insikter med samtalsanalys för att förbättra tjänsteleveransen, bygga starkare kundrelationer och i slutändan driva affärstillväxt.

5 favoritfunktioner inom industrin

Power Dialer

Klicka-och-ring

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Utbildning & E-learning

Eliminera hinder i processen med kristallklara samtal som omvandlar förfrågningar till anmälningar. Fånga upp viktiga detaljer och anmälningsåtaganden under samtalen, effektivisera din process och säkerställ en smidig upplevelse för studenter och partners.

5 favoritfunktioner inom industrin

Interaktivt Talsvar (IVR)

Power Dialer

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!