Integration av telefonisystem i ActiveCampaign

Callcenter för
ActiveCampaign

Kombinera styrkan i ditt CRM-system och kraftfulla funktioner för samtal med CloudTalk:s ActiveCampaign VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med 2-vägssynkronisering.

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

CRM-system

Användning för

Produktivitet

Samarbete

Leadgenerering

Försäljning

Användare

Agenter

Övervakare

Betrodda av tusentals

1,150 Recensioner på G2

4,000+

Nöjda kunder

160+

internationella nummer

300%

Fler samtal per dag

50%

Kortare väntetider

Varför integrera CloudTalk med ActiveCampaign

Konfigurera integrationen med ActiveCampaigns callcenter utan problem och effektivisera arbetsflödena för kommunikation med kunderna. Få tillgång till samtal, SMS och användbara insikter direkt i ActiveCampaign.

Synkronisera kunddata, analysera samtalsresultat, spela upp Samtalsinspelningar och hantera mätvärden – allt i en och samma plattform. Oavsett vad ni/er behöver, ger CloudTalk er möjlighet att göra en meningsfull skillnad.

Vad är ActiveCampaign?

ActiveCampaign är en ledande CRM- och marketing automation-plattform som hjälper företag att effektivisera relationer med kunder, automatisera arbetsflöden och analysera data för tillväxt.

Vilka uppgifter delar ActiveCampaign och CloudTalk?

ActiveCampaign

CloudTalk

CloudTalk processer

Åtgärder i arbetsflödet:
Automatisera samtalsloggning, initiering av samtal och sändning av SMS-meddelanden.

Åtgärder för arbetsflöde

ActiveCampaign & CloudTalk utbyte

Kontaktinformation:
Synkronisera namn, e-post, telefonnumren och lead-detaljer mellan olika system.

Kontaktuppgifter

Lead and Deal Activity:
Dela uppdateringar om aktiviteter, statusar och taggar på ett smidigt sätt.

Lead- och Deal-aktivitet

ActiveCampaign får

Missade samtal, samtalstider, samtalsutfall och loggar synkroniseras med ActiveCampaign.

Samtalsdata

Röstmeddelanden och taggar:
Få tillgång till detaljerade Samtalsinspelningar, röstmeddelanden och taggar för spårning och uppföljning.

Röstmeddelanden och taggar

Hur man integrerar ActiveCampaign med CloudTalk?

  1. Se till att ni/er har en CloudTalk Essential-, Expert- eller Custom-plan och adminåtkomst till ActiveCampaign.
  2. Hämta din API-nyckel och API:er-URL från ditt ActiveCampaign-konto.
  3. Logga in på ditt CloudTalk konto och navigera till Konto > Integrationer.
  4. Välj ActiveCampaign i listan och klicka på + Lägg till.
  5. Ange din API-nyckel och API:er URL och slutför sedan autentiseringen.
  6. Konfigurera inställningar för arbetsflöde, t.ex. samtalsloggning eller anslutna nummer, och spara.

Vad säger våra kunder i världsklass?

Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!

1,150 Recensioner på G2

Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!

Läs mer om

Craig H.
Medgrundare

Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.

Läs mer om

Carlotta B.
Projektledare

Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.

Läs mer om

Daniel S.
Specialist inom kundtjänst

Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.

Läs mer om

Ivan M.
Specialist på intäktssystem

Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …

Läs mer om

Arun S
Senior Manager

För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.

Läs mer om

Joe P.
Kundansvarig

Hur konfigurerar jag samtal i ActiveCampaign?

  1. Se till att ni/er har en CloudTalk Essential-, Expert- eller Custom-plan och adminåtkomst för ActiveCampaign.
  2. Logga in på ditt CloudTalk konto och navigera till Konto > Integrationer.
  3. Välj ActiveCampaign och slutför autentiseringen med din API-nyckel och API:er URL.
  4. Tilldela specifika CloudTalk -nummer för samtal och SMS under avsnittet Connected Numbers.
  5. Öppna en kontakt, affär eller kampanj i ActiveCampaign för att visa integrerade samtalsalternativ.
  6. Börja ringa och skicka SMS direkt från ActiveCampaign med CloudTalk.

Fördelar med ActiveCampaign Phone Integrationer

Sömlös kontakt- och avtalssynkronisering

Synkronisera automatiskt kontakter och erbjudanden mellan CloudTalk och ActiveCampaign. Alla nya eller uppdaterade kontakter i båda systemen återspeglas i realtid, vilket säkerställer att dina försäljnings- och kundtjänstteam alltid har den senaste informationen om kunden till hands.

Konvertera samtal till användbara insikter

Alla samtal, missade samtal och röstmeddelanden loggas som en ActiveCampaign-uppgift, vilket säkerställer att ingen möjlighet går förlorad. Samtal tilldelas kontakter eller öppna affärer, vilket ger ditt team den fullständiga kontext som behövs för att engagera leads effektivt.

Automatisera uppföljningar med smarta triggers

Använd automatisering av arbetsflöden för att skapa uppgifter, skicka påminnelser eller utlösa e-postmeddelanden efter samtal. CloudTalk integreras sömlöst med ActiveCampaigns automatiseringsmotor, så att ditt team kan fokusera på att stänga affärer medan repetitiva uppgifter körs i bakgrunden.

Effektivisera SMS- och e-postkommunikation

Öka engagemanget genom att logga CloudTalk SMS-meddelanden som e-postuppgifter i ActiveCampaign. Tilldela SMS-interaktioner till kontakter eller erbjudanden, vilket säkerställer sömlös flerkanalig kommunikation och en centraliserad bild av interaktioner med kunder.

En översikt över integrationen av ActiveCampaign och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Vad används ActiveCampaign till?

ActiveCampaign är ett CRM- och automatiseringsverktyg som är utformat för att effektivisera arbetsflöden och boosta effektiviteten genom ActiveCampaign Callcentermjukvara integration.

Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från ActiveCampaign via CloudTalk?

Ja, CloudTalk möjliggör sömlös integration av ActiveCampaign-samtal för att ringa och ta emot samtal direkt i ActiveCampaign.

Finns det en gräns för hur många samtal jag kan ringa eller ta emot via integrationen ActiveCampaign-CloudTalk?

Samtalsgränser beror på din CloudTalk -plan och inställningar i ActiveCampaign Integrationer.

Hur lång tid tar det att integrationer ActiveCampaign med CloudTalk?

Installationsprocessen för integrationen av ActiveCampaign-CloudTalk tar bara några minuter.

Är integrationen ActiveCampaign-CloudTalk gratis?

Integrationen ingår i specifika planer för CloudTalk utan extra kostnad.

Har ActiveCampaign ett CRM-system?

Ja, ActiveCampaign innehåller ett CRM-system för hantering av data om kunder, försäljning och automatiseringar.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!