Pipedrive VoIP-integrationer

Callcenter för Pipedrive

Effektivisera din försäljning och kombinera ditt callcenter och dina CRM-plattformar med CloudTalk:s Pipedrive VoIP-integration. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och få tillgång till aktuell kontaktinformation och samtalsloggar utan att byta flik tack vare sömlös 2-vägssynkronisering.

Tillverkad av

CloudTalk

Kategori

CRM-system

Användning för

Samarbete

Produktivitet

Lead Gen

Försäljning

Stöd

Användare

Agenter

Övervakare

Betrodda av tusentals

1,100 Recensioner på G2

4,000+

Nöjda kunder

160+

internationella nummer

300%

Fler samtal per dag

50%

Kortare väntetider

Varför integrera Pipedrive med CloudTalk?

Ge dina agenter möjlighet att möta kundernas behov utan att spendera timmar på repetitiva uppgifter. Ta emot inkommande samtal omedelbart med CloudTalk:s Klicka-och-ring-funktion, och nå 3x fler prospekt varje dag via vår Pipedrive Power Dialer för maximal effektivitet.

Dela data mellan ditt CRM och CloudTalk Pipedrive calling integrationer i realtidsdata och minska antalet uppgiftslösningar genom att direkt mata in dem i ditt arbetsflöde med anpassade regler för att logga data och automatiskt skapa uppföljningsuppgifter.

Vad är Pipedrive?

Molnbaserat CRM byggt för säljteam, används av 100 000 team över hela världen. Hantera affärer, spåra kommunikation och automatisera uppföljningar för att boosta agent produktivitet pipelinehastighet och i slutändan skapa säkrare intäktsströmmar.

Fördelar med att integrera Pipedrive-samtal

Snabba upp
Försäljningssamtal

Låt ditt team slippa byta flikar hela tiden. Fyll din Pipedrive samtalskö med kontaktlistor från ditt CRM och starta säljkampanjer, eller följ upp tidigare konversationer omedelbart tack vare våra funktioner för Klicka-och-ring och återuppringning.

Automatisera loggning av aktiviteter på

Rensa upp ditt CRM genom att förhindra dubbellistor och misstag från manuell datainmatning med sömlös 2-vägssynkronisering av data. Dela samtalsinformation, röstmeddelanden, SMS-meddelanden, resultat, varaktighet och samtalstaggar direkt via VoIP Pipedrive-integrationen.

Effektivisera arbetet
med arbetsflöden

Definiera vilka, när och hur samtal och SMS-meddelanden loggas av Pipedrives uppringare. Ställ in anpassade arbetstider för att korrekt visa upp teamets tillgänglighet och effektivisera uppföljningsarbetet genom att tilldela missade samtal till specifika agenter.

Förbättra beslutsfattandet

Få tillgång till aktuell kontaktinformation och datainsikter som uppdateras var 10:e minut direkt i Pipedrive. Utvärdera delad analys av callcenter, inklusive samtalstaggar, anteckningar, ämnen, trender och hur kunderna känner, för att öka dina säljinsatser och sluta fler avtal.

Hur integrerar jag Pipedrive med CloudTalk?

  1. Se till att ni/er har administratörsbehörighet för både CloudTalk och Pipedrive.
  2. Dubbelkolla att ni/er har en aktiv prenumeration på CloudTalk Expert .
  3. Sök efter och välj Pipedrive i listan över integrationer.
  4. Följ anvisningarna för att autentisera och ansluta ditt Pipedrive-konto.
  5. Konfigurera regler för synkronisering, samtalsloggning och automatisering av arbetsflöde.
  6. Klicka på ”Spara” och börja ringa och ta emot samtal direkt i Pipedrive!

Hur skapar jag anpassade inställningar CloudTalk CTI för Pipedrive?

  1. Se till att anpassade fält skapas för ”Personer” eller ”Organisationer ” i Pipedrive.
  2. Logga in på CloudTalk och gå till Inställningar > Integrationer > Pipedrive.
  3. Se till att de anpassade fälten har matchande namn i båda plattformarna för korrekt synkronisering.
  4. Aktivera eller inaktivera loggningsaktivitet för SMS och inkommande, utgående och missade samtal.
  5. Ange vilka nummer som ska logga aktiviteter i Pipedrive för att matcha ditt team.
  6. Välj att logga aktiviteter under/utanför öppettider eller hela tiden.
  7. Ställ in regler för att inte tilldela missade samtal eller tilldela dem till specifika agenter eller kontoägaren.
  8. Logga in på Pipedrive och aktivera Klicka-och-ring i Verktyg > Telefonsamtal.

Vilka data delar Pipedrive Integrationer
?

Pipedrive

CloudTalk

CloudTalk tar emot

Kontaktuppgifter:
Namn, e-post, telefonnumren och företag.

Kontaktuppgifter

Pipedrive & CloudTalk utbyte

Samtalsloggar:
Missade och besvarade samtal, varaktighet och resultat.

Ring detaljer

SMS-loggar:
Skickade och mottagna meddelanden.

SMS-data

Pipedrive tar emot

Åtgärder för arbetsflöde:
Logga samtal, initiera uppföljningar, skicka SMS.

Utlösare för arbetsflöde

Varför välja CloudTalk för att integrera Pipedrive Calling
?

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Kan ni/er ringa från Pipedrive?

Ja, med CloudTalk:s integrationer kan ni/er ringa och ta emot samtal direkt i Pipedrive.

Har Pipedrive en uppringningsknapp?

Ja, CloudTalk’s integration ger en power dialer för effektiva utgående kampanjer.

Hur fungerar Pipedrives VoIP-integration?

Den synkroniserar kontakter, loggar samtal och möjliggör sömlösa samtal inom Pipedrive.

Finns Pipedrive SMS-integration tillgänglig?

Ja, skicka och logga SMS-meddelanden direkt i Pipedrive som aktiviteter.

Vilka är de bästa integrationerna av Pipedrive?

CloudTalk’s integrationer erbjuder avancerade samtal, SMS och datasynkronisering.

Är ditt befintliga telefonisystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör samtal roliga igen!