Den nya eran av AI-drivna företag.

Q: Vad är integration av Microsoft Dynamics 365?

Dynamics 365, inklusive dess CRM-funktioner , möjliggör sömlös integration med ett omfattande utbud av Microsoft och icke-Microsoft lösningar. Denna integration sträcker sig till verktyg som Power BI, SharePoint, Office, Outlook, Exchange, OneNote och Yammer, vilket förstärker samarbetsinitiativ och stärker den övergripande operativa effektiviteten utan ansträngning.

Få insyn i kundernas behov, led kunderna snabbare genom pipelinen och avsluta fler affärer.

Kom igång

Se marknadsplatsen

CloudTalk’s integration med MS Dynamics 365 låter er/er…

Ansluten data

Få en fullständig bild av ditt företag genom att ansluta och få tillgång till data från hundratals källor.

Ökad produktivitet

Samarbeta och bli mer produktiv genom att dela information och insikter i de verktyg ni/er arbetar i.

Anpassa alltid

Snabbt ändra processer för att svara på förändrade behov genom lösningar och verktyg med låg kod.

Centraliserad lösning

En plattform
för alla dina behov

Arbeta utan att någonsin lämna MS Dynamics 365. Få tillgång till samtalstaggar och anteckningar direkt på plattformen, tilldela specifika data till specifika agenter och se all avtalsaktivitet.

Kom igång

Mer förutsägbarhet

Alltid redo

Vet vem som är på tråden innan ni/er lyfter luren. CloudTalk förser dina säljare med prospektets aktiva erbjudanden direkt i CloudTalk’s telefonappar.

Kom igång

Fullständigt anpassningsbar

Unika lösningar

Anpassa vår MS Dynamics 365-integration till de exakta behoven i ditt företag. Välj hur samtal och SMS ska loggas i ditt teams leads och affärer.

Kom igång

"Med CloudTalks Analytics kan jag nu se varje steg på vägen. Vi kan hitta avvikelser mellan våra agenter och få en mycket bättre förståelse för hur våra team är uppbyggda."

Nelly Donnelly Chef för tjänsteleverans

Se kundberättelse

"CloudTalk förbättrade vårt teams kostnader och effektivitet. Skriptfunktionen gör att vi kan leda samtalen på ett mycket mer systematiskt sätt, liksom alla åtgärdsknappar för att utlösa åtgärder direkt i vår backend."

Yohann Bensadoun Tillväxt i globala leveranser

Se kundberättelse

"Vår samtalsvolym tredubblades på bara två år, från cirka 10 000 samtal till 30 000 per kvartal, och med CloudTalk kan vi nu enkelt hantera all denna kommunikation. Det var ett utmärkt val."

Frederico Lopes Chef för kundtjänst

Se kundberättelse

"Vi har sett en betydande ökning av vår utgående samtalsvolym sedan vi började använda CloudTalk och vi kan nu nå ut till fler potentiella kunder och kunder än någonsin tidigare."

Elay Sasson Chef för callcenter

Se kundberättelse

"CloudTalks AI har minskat vår samtalskvalitetsanalys från 2 timmar till 20 minuter dagligen och minskat felinriktade potentiella kunder med 24 %, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt."

Sara Konickova Sales Ops Manager

Se kundberättelse

Vanliga frågor

Vad är integration av Microsoft Dynamics 365?

Dynamics 365, inklusive dess CRM-funktioner, möjliggör sömlös integration med ett omfattande utbud av Microsoft och icke-Microsoft lösningar.
Denna integration sträcker sig till verktyg som Power BI, SharePoint, Office, Outlook, Exchange, OneNote och Yammer, vilket förstärker samarbetsinitiativ och stärker den övergripande operativa effektiviteten utan ansträngning.

Integrerar ni/er några andra produkter med Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 integreras sömlöst inte bara med olika Microsoft-lösningar utan också med ett brett utbud av tredjepartsapplikationer som webbportaler, BI-verktyg och ERP-system.
Denna integration gör det möjligt för B2B-företag och företag att utnyttja den kollektiva kraften i Microsofts verktyg och resurser, effektivisera verksamheten och underlätta effektiv affärshantering.

Har Dynamics 365 ett API?

Både den lokala versionen och onlineversionen av Business Central erbjuder ett API:er som underlättar sömlös integration med externa tjänster.
För att få tillgång till dessa API:er krävs dock specifika steg för att aktivera åtkomst, som finns i detalj i guiden med titeln ”Aktivera API:er för Dynamics 365 Business Central”.