- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Visa alla lösningar
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Se alla funktioner
- Mest populära
- Features secondary
- Att välja rätt plan
- Features primary
- Integrationer
- Integrations primary
- MEST POPULÄRA
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- NY
- first column
- second column
- Se alla integrationer
- MEST POPULÄRA
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Prissättning
- Resurser
- Resources primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- Mest populära
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Prova CloudTalk
- Resources primary
- Karriärer
Callcenter för
MS Dynamics 365
Förbättra engagemanget hos kunderna och teamets produktivitet med CloudTalk:s Microsoft Dynamics 365 CTI integrationer. Ring och ta emot samtal och skicka SMS direkt i ditt CRM-system och spara tid på manuella uppgifter med 2-vägssynkronisering.
4,000
+
Nöjda kunder
160
+
internationella nummer
300
%
Fler samtal per dag
50
%
Kortare väntetider
Varför integrera MS Dynamics 365 med CloudTalk?
Konfigurera din Dynamics 365-telefoniintegration på några minuter och spara tid med automatiseringsfunktioner för din CRM- och callcenter-verksamhet. Ring, skicka SMS och behåll tydligheten med sömlös 2-vägssynkronisering var 10:e minut. Logga automatiskt interaktioner som aktiviteter och boosta försäljning och support med Call campaign software för Microsoft Dynamics.
Vad är Microsoft Dynamics 365?
Microsofts ledande CRM-plattform, utformad för att förbättra hanteringen av kunder och effektiviteten i verksamheten. Stöd dina agenter med avancerade verktyg för försäljning, kundservice och analysverktyg, samt skala, samtidigt som du säkerställer optimal prestanda.
Fördelar med MS Dynamics Phone Integrationer
Gör smartare samtal
Få tillgång till samtalsloggar, inspelningar, anteckningar och fullständig samtalshistorik i ditt CRM. Starta samtal och följ upp interaktioner och supportärenden med alla nödvändiga insikter till hands. Alternativt kan du utnyttja CloudTalk:s Klicka-och-ring för att driva försäljning genom att fylla i dina Power Dialing-företag från kontakter med bara ett klick.
Effektivisera arbetsflödena
Snabba upp försäljnings- och supportprocesser med automatisering av arbetsflöden via CTI-integrationen med Dynamics 365. Konfigurera anpassade triggers för att logga information, initiera uppföljningssamtal och skicka SMS när dina fördefinierade villkor är uppfyllda. Ge dina agenter utrymme att leverera enastående kundupplevelser och öka intäkterna.
Förbättra beslutsfattandet
Spara timmar på att manuellt uppdatera ditt CRM-system för att matcha data från din callcenter med sömlös 2-vägssynkronisering av data för MS Dynamics. Logga automatiskt alla ringda, accepterade och missade samtal och tilldela dem till respektive kontaktperson tillsammans med röstmeddelanden och SMS-meddelanden för att upprätthålla fullständig operativ klarhet.
Utnyttja möjligheterna
Ta med alla dina möjligheter från ditt CRM till CloudTalk som affärer under den första integrationen via programvaran för samtalskampanjer för Microsoft Dynamics. Detta gör att ditt säljteam kan hålla koll på varje lead samtidigt som samtal och anteckningar länkas till lämpliga säljregister för sömlöst samarbete.
Hur integrerar man MS Dynamics med CloudTalk?
- Bekräfta att ni/er har ett Dynamics Sales-konto och Admin-åtkomst för båda plattformarna.
- Logga in på din Kontrollpanel på CloudTalk och se till att ni/er har en Expert-plan .
- Gå till Inställningar > Integrationer och välj Microsoft Dynamics 365.
- Ange din Microsoft Dynamics 365 URL och autentisera ditt konto.
- Konfigurera inställningar för synkronisering och arbetsflöde utifrån dina behov.
- Aktivera integrationen och börja hantera samtal direkt i Microsoft Dynamics 365!
Varför välja CloudTalk för din Dynamics 365-konsultation?
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Vanliga frågor
Vilka telefonisystem kan integreras med Dynamics 365?
CloudTalk är en av de ledande leverantörerna som erbjuder sömlös integration av Dynamics 365-telefoni.
Vad är Dynamics 365 integration?
Dynamics 365-integration kopplar samman ditt CRM med andra verktyg som CloudTalk, vilket möjliggör datasynkronisering i realtid och automatisering av arbetsflöden.
Vad är Dynamics 365 för telefoner?
Dynamics 365 for phones är den mobila versionen av CRM-systemet, vilket gör att användarna kan komma åt funktioner när de är på språng.
Hur konfigurerar man SLA i Dynamics 365?
Gå till Inställningar > Servicehantering > SL A i Dynamics 365 för att konfigurera SLA-policyer.
Har Dynamics 365 ett API?
Ja, Microsoft Dynamics 365 erbjuder API:er för anpassade integrationer och arbetsflöden.