Ni/er får IT-faktorn på köpet.

Modernisera din servicehantering med AI och automatiseringsfunktioner och hantera begäranden direkt.

Kom igång

CloudTalk’s integration med Freshservice låter er/er…

IT-tjänstehantering

Knyt IT-teamen till affärsverksamheten med integrerade servicekanaler, begäran om service och mycket mer.

Tillförlitlig realtid

Kombinera alla dina övervakningsverktyg i ett med Freddy AI och se till att problem löses med eskalering dygnet runt.

Förvaltning av IT-tillgångar

Bygg en CMBD med flera källor för alla dina hårdvaru-, mjukvaru- och Saas-verktyg med hjälp av en out-of-the-box-lösning.

Integrera Freshservice på ett enkelt sätt
Integrera nu →

FULL SYNLIGHET

Från demo till support

CloudTalk ansluts till Freshsales, Freshdesk och Freshservice så att dina team inom försäljning, kundtjänst och kundservice kan övervaka varje samtal i dina rapporteringsverktyg.

Kom igång

ANPASSNING

Lyckas med skräddarsydd biljettförsäljning

Välj när och hur CloudTalk automatiskt skapar ärenden för att effektivisera enskilda teams arbetsflöden och maximera den övergripande organisatoriska effektiviteten.

Kom igång

UNIFIERAD KOMMUNIKATION

Från start till framgång

Få en fullständig översikt över alla interaktioner mellan prospekt och kunder via samtal och SMS och skapa den ultimata personliga upplevelsen.

Kom igång

Vanliga frågor

Vad används Freshservice till?

Freshservice Cloud Management konsoliderar upptäckt, administration och automatisering av olika molnresurser från flera tjänsteleverantörer till en sammanhängande plattform.
Denna enhetliga lösning gör det möjligt för IT-team att effektivt övervaka och automatisera molnresurser från olika tjänster, förenkla hanteringsuppgifter och säkerställa en centraliserad strategi för förbättrad driftskontroll och effektivitet.

Är Freshservice en ITSM?

Freshservice är ett utmärkt ITSM-verktyg som är känt för sina effektiva funktioner för övervakning av IT-tjänster och som för närvarande implementeras i vårt företag.
Med hjälp av det här verktyget övervakar jag hela vårt spektrum av IT-tjänster, vilket omfattar tjänsteförfrågningar, incidenter, ändringsförfrågningar och arbetsflöden för godkännande av begäran, vilket säkerställer strömlinjeformad drift och tjänsteleverans.

Är Freshservice ITIL-kompatibelt?

Freshservice följer ITIL-standarderna och är en modern servicedesk-lösning för effektiv IT-tjänstehantering (ITSM).
Anpassa enkelt Freshservice efter dina kunders behov och utnyttja de moderna funktionerna för att skapa effektiva och flexibla ITSM-lösningar.

CloudTalk är en datadriven lösning för exceptionell kundupplevelse och intelligens är en viktig del av den.

Boka en demo idag och ta reda på det själv.

Boka en demo