Topp 10 uppringare för fastighetsmäklare presenterade (2024)

Letar du efter ett sätt att få fart på din fastighetsförsäljning 2024? Rätt dialer kan förändra spelplanen och hjälpa er/er att optimera hanteringen av leads, öka produktiviteten och avsluta affärer snabbare.

Läs vidare för att upptäcka hur dessa sales dialers kan hjälpa er att arbeta smartare, inte hårdare, och avsevärt öka er framgång på den konkurrensutsatta fastighetsmarknaden.

Viktiga slutsatser:

• En sales dialer ökar agenters produktivitet genom att automatisera samtal, minska frustrationen vid manuell uppringning och förbättra motivationen genom effektivare engagemang i leads.
• När du väljer den perfekta dialer-programvaran är det viktigt att anpassa den till dina strategiska behov och se till att den integreras sömlöst med ditt CRM-system för smidig funktionalitet.
• Viktiga faktorer som bör beaktas är programvarans tillförlitlighet, säkerhet, användarvänlighet och förmåga att växa i takt med företagets tillväxt.
• Sök efter en kostnadseffektiv lösning som erbjuder en bra balans mellan viktiga funktioner och prisvärdhet. Detta är viktigt för att optimera din investering och samtidigt stödja dina operativa krav på ett effektivt sätt.
• Effektiva fastighetsuppringare gör det enklare att nå ut med verktyg som automatisk upprining, ett lokalt nummer, enkel CRM-integration, Samtalsinspelning för bättre kvalitet och detaljerade analyser för att se hur bra det går.

Därför behöver fastighetsbranschen specialiserad programvara för uppringning

Specialiserad dialer-programvara är avgörande för fastighetsmäklare och fungerar som en digital verktygslåda för att förbättra kundkommunikationen. Med den här programvaran kan du snabbt ringa många samtal, effektivt hantera dina samtalslistor, hålla koll på uppföljningar och övervaka din kommunikation. Allt tillsammans gör din resa från att scouta till att försegla affärer smidigare.

Utöver att bara ringa upp kan ett robust CRM dialer-system ytterligare förfina hela din verksamhet. Det hjälper er/er att hantera kontakter, automatisera uppföljningar och sömlöst integrera med fastighetsannonser, allt tillgängligt från er mobila enhet.

This means you can handle leads, schedule appointments, and engage with clients without skipping a beat. Plus, the ability to sync with best real estate marketing tools and adhere to compliance and security standards shows how adaptable and essential this software is in today’s fast-paced real estate world.

Avslöjande av dialer-typer: Vilken passar fastighetsbranschen bäst

Varje typ av dialer är anpassad till specifika aspekter av fastighetsverksamheten. Ditt val beror på vad ditt affärsbehov är: t.ex. att optimera tidpunkten för samtal för att öka dina chanser att få kontakt med leads eller att säkerställa ett stadigt flöde av samtal utan att överväldiga ditt team. Att förstå nyanserna i varje typ kan dramatiskt förbättra din effektivitet.

#1 Power Dialer

Den utgående dialern ringer ett samtal åt gången per agent. Den erbjuder en högre nivå av kontroll över utsedda samtalsköer, är enkel att använda och kräver inga komplexa algoritmer för att fungera.

När Power Dialer används på rätt sätt kan den hjälpa till att nå 3x fler leads per dag.

Fördelar:

• Pacing Management
• Arbetsflödesautomatisering
• Låg andel övergivna samtal

Bäst för:

Agenter som prioriterar en balans mellan räckvidd och personlig kontakt.

Check the pricing of the Power Dialer here.

#2 Smart dialer

Är den mest komplexa av alla utgående dialers. Ni/er kan använda den för att skapa mycket anpassade, adaptiva samtalsköer och kampanjer. Det är möjligt att integrera den med tredjepartsverktyg (CRM:er, Helpdesks, etc.) och Klicka-och-ring.

När det används på rätt sätt kan det minska samtalstiderna med <50%.

Fördelar:

• Intelligent samtalspacing
• Adaptiva algoritmer
• Samtalsköer med ett enda klick

Bäst för:

Idealisk för medelstora, värdefulla samtalskampanjer med fokus på nöjda kunder.

Learn about the costs of Smart Dialer on this page.

#3 Prediktiv uppringning

En outbound dialer som kan utvärdera och förutse callcenters kapacitet. Kan initiera flera samtal samtidigt för varje agent för att maximera resursutnyttjandet.

När det används på rätt sätt kan det boosta antalet framgångsrika samtal med <400%.

Fördelar:

• Förutsägelser om kapacitet
• Filtrering av nummer
• Spårning av prestanda

Bäst för:

Fastighetsteam med begränsade resurser som vill maximera sin räckvidd för samtal.

#4 Förhandsgranskning av uppringare

En mer avancerad typ av sales dialer som ger agenterna mer kontroll genom att låta dem förhandsgranska kontaktinformation innan nästa samtal inleds.

Fördelar:

• Bättre personalisering
• Mer kontroll av agenter
• Mindre utbrändhet

Bäst för:

Agenter som riktar in sig på en stor kundbas och fastighetsteam som vill engagera fler kunder genom att minimera stilleståndstiden mellan samtalen. Denna dialer är också perfekt för team av agenter som behöver arbeta tillsammans på samma lista för att påskynda sina uppsökande insatser.

#5 VoIP-uppringare

Även om de fungerar nästan identiskt skiljer sig VoIP Dialers från vanliga Auto Dialers genom att de är unika för molnbaserad callcentermjukvara. De används för att snabba upp kalla samtal över internet för att spara kostnader på samtalsavgifter.

Fördelar:

• Internationell täckning
• Enkel att använda
• Billigare samtal

Bäst för:

Fastighetsbolag som vill utöka sin räckvidd utan att betala höga samtalsavgifter.

Check out how much can VoIP dialer cost you.

#6 Automatisk uppringning

Den enklaste och vanligaste typen av dialer. Auto dialers följer helt enkelt en fördefinierad kö och initierar ett samtal efter ett annat för att påskynda samtalsprocessen. De arbetar med både PBX och Molnbaserade lösningar.

Fördelar:

• Grundläggande samtalsautomatisering
• Enkel att använda
• Prisvärd

Bäst för:

Fastighetsmäklare som vill öka sin samtalsvolym på ett effektivt och prisvärt sätt, vilket gör den lämplig för storskaliga kampanjer med kalla samtal eller inledande insatser för att generera leads.

11 fördelar med att använda uppringningsprogram i fastighetsbranschen

Att manuellt ringa 40 samtal om dagen kan vara långsamt och frustrerande, särskilt när det är ont om leads. Med tanke på att det ofta krävs 8 försök för att nå ett prospekt och att endast 2% av samtalen leder till ett möte, kan en dialer öka effektiviteten och motivationen avsevärt genom att automatisera dessa ansträngningar.

Här är en närmare titt på hur dessa verktyg kan förändra ditt fastighetsbolag:

1. Använd automatisering av uppringning

Dialers för fastighetsförsäljning hjälper er att undvika besväret med manuell uppringning genom att automatisera processen och direkt ansluta er till potentiella kunder. Automatiseringen ger er/er mer tid för meningsfulla konversationer.

2. Förbättra kundupplevelsen

Genom att upprätthålla detaljerade samtalsloggar och kundinformation kan ni/er skräddarsy era interaktioner så att varje kund känner sig uppskattad och förstådd. Med funktioner som dispositioner och taggar kan ni/er automatisera uppföljningar baserat på vissa utlösare, vilket gör att ni automatiskt kan skicka e-postmeddelanden, textmeddelanden eller logga samtalsinformation i CRM:er, vilket effektiviserar processen efter samtalet.

En studie av REDX visade att 23% av de agenter som hade sitt CRM ordentligt integrerat hade en avslutsfrekvens på 16%.

3. Effektivisera arbetsflödet med samtalsmanus och anteckningar

Sales Dialer boostar era kalla samtal genom att visa samtalsmanus på skärmen, vilket hjälper er/er att ha smidigare konversationer och minskar ångest och obekväma pauser. Att ha ett manus framför sig håller er på rätt spår och stärker ert självförtroende när ni pratar med potentiella kunder.
Dialern gör det också enkelt att göra anteckningar direkt på skärmen under samtalen, så att ni inte behöver pausa konversationen. Dessa anteckningar sparas automatiskt när samtalet avslutas, så att ni/er kan gå vidare till nästa samtal.

4. Minska mänskliga fel

En sales dialer minskar antalet misstag genom automatisk upprining av nummer åt er/er, så det finns ingen risk att ni ringer fel nummer eller kontaktar någon för ofta. Den förbättrar också spårningen av viktig statistik, t.ex. hur många samtal ni/er ringer och hur länge ni pratar under varje samtal.

5. Förbättra prestandan med Samtalsövervakning i realtid

Samtalsövervakning och analys i realtid hjälper er/er att prestera bättre genom att ge omedelbar feedback och råd. Ni/er arbetar med funktioner som möjligheten att lyssna på samtal, ge tips i tysthet eller delta i samtalet vid behov.

6. Öka konversationen av leads

Att använda dialer-programvara för snabba uppföljningar kan kraftigt boosta era chanser att omvandla prospekt till kunder eftersom ni/er kan nå ut till potentiella leads snabbt och effektivt.

7. Expandera ditt företag utan ansträngning

I takt med att er fastighetsverksamhet växer kan en sofistikerad programvara för uppringning enkelt skalas med er/er. Den anpassar sig till ökade samtalsvolymer utan att det behövs några större investeringar i infrastruktur.

8. Förbättra tidshanteringen

Dialer-programvaran hjälper er att hantera er tid bättre genom konfiguration av samtalsscheman, så att ni/er kan fokusera på det viktigaste först. På så sätt kan ni/er ägna mer tid åt brådskande uppgifter, boosta produktiviteten och se till att ni inte missar viktiga möjligheter.

9. Få datadrivna insikter

Med en detaljerad Kontrollpanel för analys får ni/er viktig feedback och en tydlig översikt över era data, vilket hjälper er att fortsätta förbättra er och ligga steget före konkurrenterna. Den här metoden boostar era inkomster genom att vägleda er till att fatta välgrundade, databaserade beslut i era fastighetsaffärer.

10. Minska antalet missade tillfällen

Inbyggda funktioner för påminnelser och återuppringning är viktiga för att ni/er aldrig ska glömma att följa upp ett lead. Genom att automatisera dessa uppgifter kan ni/er hålla er säljpipeline i rörelse och undvika att förlora potentiella leads, vilket ökar era chanser att få till en försäljning.

11. Effektivisera samarbetet

Programvara för automatisk uppringning gör teamwork smidigare genom att ni/er enkelt kan dela samtalsloggar, anteckningar och uppdateringar om leads med ert team. Den här centrala informationshubben hjälper er att hålla er synkroniserade, ser till att alla är informerade och boostar produktiviteten. Dessutom förbättrar det er/er kundservice, eftersom alla i teamet kan ta sig an ett lead eller en förfrågan med all nödvändig bakgrundsinformation till hands.

Topp 8 dialers för fastighetsförmedling

Det är lätt att känna sig överväldigad bara av begreppet benchmarking. Men det är faktiskt ganska enkelt! Här är de 5 steg ni/er behöver ta för att komma igång.

Så här hittar du den perfekta dialern för fastighetsbranschen i 5 steg

Innan du väljer en programvara för uppringning måste du se till att den passar perfekt för dina nuvarande behov och är en värdefull tillgång för framtiden.

1. Bedöm dina behov och din kompatibilitet

Börja med att utvärdera vilka funktioner ni/er verkligen behöver för att förbättra er samtalsstrategi. Det är viktigt att välja ett system som integreras sömlöst med dina befintliga verktyg, särskilt ditt CRM-system. Detta säkerställer ett smidigt dataflöde och enkel åtkomst till information. Kompatibilitet med dina nuvarande system förenklar processerna och gör ditt team mer effektivt.

2. Prioritera tillförlitlighet och säkerhet

För fastighetsmäklare är det inte förhandlingsbart att ha en pålitlig dialer som alltid är tillgänglig. Leta efter en tjänst med över 99 % drifttid, som stöds av robust infrastruktur och redundans för att garantera åtkomst dygnet runt.

Säkerhet är lika viktigt; välj programvara som erbjuder end-to-end-kryptering, stark autentisering och som följer standarder som SOC2 eller ISO 27001. Efterlevnad av regler som TCPA och DNC-listor är också viktigt. En plattform med höga förtroendesiffror från tredje part kan ge ytterligare sinnesro och säkerställa att din verksamhet alltid är säker och följer reglerna.

3. Användarvänliga och skalbara lösningar

Hur enkel dialer-programvaran är att använda kan ha stor betydelse för ditt teams effektivitet. Ett användarvänligt gränssnitt påskyndar införandet och ger snabbare fördelar för din verksamhet.

Programvaran bör också vara skalbar och kunna växa med ditt företag. Denna anpassningsförmåga är viktig, eftersom det innebär att ni/er inte behöver byta system ofta, vilket kan vara både störande och kostsamt.

4. Väg kostnad mot värde

Slutligen bör du överväga kostnaden för dialer-programvaran i förhållande till det värde den tillför ditt företag. Det är viktigt att hitta en lösning som passar din budget, men det är lika viktigt att investera i programvara som erbjuder en balans mellan viktiga funktioner och prisvärdhet. Rätt programvara kommer inte bara att förbättra din operativa effektivitet utan också bidra till din övergripande affärstillväxt.

5. Viktiga funktioner i effektiva fastighetsuppringare

Effektiva fastighetsuppringare bör innehålla följande funktioner:

• Spara tid med Automatiserad uppringning:
  Automatiska uppringningssystem ringer från en förutbestämd lista, vilket minskar den tid som går åt till att manuellt ange telefonnumren.
• Öka upphämtningsfrekvensen med Alternativ för lokal närvaro
  Genom att visa ett lokalt nummer för samtalsmottagaren kan företag avsevärt öka sannolikheten för att deras samtal besvaras.
• Säkerställ sömlös kundhantering med CRM-integration:
  Genom att integrera din telefonprogramvara med ett CRM-system kan du automatiskt uppdatera och spåra kundinteraktioner, vilket gör kundhanteringen effektivare och minskar den manuella datainmatningen.
• Förbättrad personalisering och effektivitet med Anpassningsbar röstbrevlåda: Detta gör att ni/er kan skapa och använda skräddarsydda röstmeddelanden för olika kampanjer eller kontakter.
• Säkra mer tid med Röstbrevlåda Drop: Med den här funktionen kan dina agenter lämna ett förinspelat röstmeddelande med ett klick, vilket sparar tid när de når en röstbrevlåda.
• Lägg till dina kommunikationsalternativ Möjlighet att skicka textmeddelanden: Med den här funktionen kan ni/er skicka SMS direkt från uppringaren för uppföljningar eller påminnelser om möten.
• Förbättra kundupplevelsen med VIP-köer: Med den här funktionen kan ni/er tilldela era kunder flera typer av VIP-taggar och se till att de får bästa möjliga kundupplevelse utan väntetider och med den perfekta agenten för deras behov.
• Öka kundnöjdheten med Interaktivt röstsvar (KNAPPVALSMENY): Dirigerar uppringare genom automatiserade menyer och kan dirigera/rutt dem till rätt agent eller avdelning, vilket förbättrar kundupplevelsen.
• Förbättra kvalitet och utbildning med Samtalsinspelning:
  Samtalsinspelning är en värdefull resurs för att granska prestationer, säkerställa efterlevnad och erbjuda riktad utbildning för att förbättra kompetensen hos kunderna.
• Prestationsuppföljning med Analytics: Detaljerade analyser gör att ni/er kan mäta effektiviteten i era samtalsstrategier. De identifierar områden som kan förbättras och gör att ni/er kan fatta datadrivna beslut för att förbättra prestandan.

Slutsats

Real Estate Dialers förändrar hur försäljning och kundkontakter hanteras inom fastighetssektorn och erbjuder en blandning av effektivitet och djupare engagemang i dina projekt. Genom att integrera dessa avancerade verktyg i din dagliga verksamhet får din förmåga att nå ut, följa upp med precision och vårda kundrelationer ett betydande lyft.

Det här skiftet gör att ni/er kan tänka om och använda tekniken för att få ett försprång på den konkurrensutsatta fastighetsmarknaden. Med hjälp av detaljerad samtalsanalys kan ni/er inte bara nå ut mer effektivt utan också se till att varje interaktion ger mervärde.

I en bransch där det är viktigt att skapa starka relationer och hålla kontakten i rätt tid, ger fastighetsuppringare er/er möjlighet att överträffa kundernas förväntningar och sätta en ny standard för service och kommunikation.