PROGRAMVARA FÖR AFFÄRSSAMTAL MED INTEGRERAD AI

Nå ut till fler människor på fler platser med lokala nummer och oslagbar samtalskvalitet

160+ lokala nummer som drivs av ett nätverk med flera operatörer för största möjliga globala räckvidd.
Internationella SMS för att hålla kontakten med dina kunder var de än befinner sig.
Kristallklar samtalskvalitet som drivs av ett decentraliserat nätverk för tillförlitlig prestanda, även på distans.

Dessutom AI-drivna samtalsverktyg och analysverktyg som tar hand om tidskrävande uppgifter – så att ni/er kan fokusera på det som är viktigast: FLER och BÄTTRE konversationer.

Kontakta försäljning

Testa gratis

1,100+ Recensioner på G2

Över 4,000 försäljnings- och supportteam använder CloudTalk för att boosta sina samtal

81.7%

Ökad samtalsvolym

Samtalsvolym 81,7%↑, missade samtal 23,7%↓.

2.5X

Framgångsgrad för utgående ärenden

Fördubblade framgången för utåtriktat arbete och halverade antalet förlorade affärer.

80%

Minskad väntetid

Väntetiderna minskade med 80% och tiden för att hantera samtal med 25%.

Verktyg som kopplar ihop Lean Revenue-team med fler människor

Enkel samtalsdirigering

CloudTalk’s visuella samtalsflödesdesigner gör det enkelt att konfigurera samtalsdirigeringar och regler, så att ditt team inte slösar tid på felriktade samtal.

Dialer som fördubblar dina samtal

Automatisera uppringningen för att nå 2 gånger fler potentiella kunder. Skript på skärmen, enkäter och snabb resultatspårning håller ditt team effektivt och fokuserat på att avsluta affärer.

Håll dig synkroniserad
och uppdaterad

Den dubbelriktade synkroniseringen med ditt CRM-system och andra verktyg innebär att du slipper byta app. Håll allt uppdaterat automatiskt för enkel spårning och färre fel.

Hur vi hjälper till

Hjälpa Revenue Teams att göra mer av det arbete som betyder något

Fördubbla dina kontakter och nå kvoten hela tiden

Nå fler leads på kortare tid. Automatisera uppringning, effektivisera uppföljningar och se till att ditt team fokuserar på att sälja – inte på att slå in siffror.

Uppringning för försäljning: Automatisk upprining genom din lista och få kontakt med 2x fler prospekt utan driftstopp.
Hantering och schemaläggning av kampanjer: Organisera, schemalägg och spåra kampanjer på ett enkelt sätt för att hålla ditt team effektivt och på rätt spår.
Röstbrevlåda: Lämna förinspelade röstmeddelanden, spara tid och se till att varje meddelande är konsekvent.
Klicka-och-ring: Ring vilket nummer som helst på webben med bara ett klick, vilket påskyndar uppsökande verksamhet och minskar arbetsbördan.

Kontakta försäljningsavdelningen

Minska antalet missade anslutningar, återuppringningar och överföringar

Håll ditt team effektivt genom att koppla kunderna till rätt agent första gången.

Avancerade alternativ för dirigering/rutt: Styr samtal med funktioner som knappvalsmenyer, Kunskapsbaserad dirigering och föredragna agent anslutningar för att säkerställa att varje samtal når rätt person.
Samtalsköer & VIP-köer: Prioritera kunder genom att organisera samtal i köer, med snabbare service för värdefulla kunder.
Användarvänlig samtalsflödesdesigner: Enkel konfiguration av inkommande samtalsflöden, med förgrening och failover för att hålla samtalen på rätt spår.
Justeringar i realtid: Uppdatera samtalsflödena direkt utan att avbryta aktiva samtal för responsiv hantering.

Kontakta försäljningsavdelningen

Nå kunderna där de är

SMS och WhatsApp håller er/er uppkopplade på de plattformar som kunderna använder dagligen. Med hög öppningsfrekvens och chatt i realtid kan du engagera dig snabbare, svara på frågor och bygga starka kontakter utan ansträngning.

Internationella SMS/MMS: Håll kontakten med kunder över hela världen med SMS och MMS som fungerar över gränserna – även i regioner som inte stöds av andra leverantörer.
Automatisering av arbetsflöde för SMS: Spara tid genom att konfigurera automatiska sms efter samtal. Ditt team behöver inte göra extra uppföljningar – gör bara konfigurationen en gång, så är det gjort åt er/er.
WhatsApp (inkommande och utgående): Nästan 3 miljarder människor finns på WhatsApp, och det gör dina kunder också. Använd CloudTalk för att skicka meddelanden, svara på frågor och hålla igång chattar i den app som dina kunder redan använder varje dag.

Kontakta försäljningsavdelningen

Få en fullständig bild av ditt teams prestationer

Följ upp nyckeltal, identifiera trender och spara tid med automatiserade insikter som hjälper chefer att coacha effektivt och agenter att hålla fokus på högkvalitativa konversationer.

Kontrollpanel i realtid: Få tillgång till aktuella insikter om teamprestationer och samtalsmätningar, vilket hjälper chefer att fatta välgrundade beslut och stödja agenter i farten.
Samtalsinspelning: Samtalsinspelning och granskning av samtal för att upprätthålla kvalitet, stödja utbildning och säkerställa efterlevnad.
Historisk agentrapportering och analys av team: Spåra trender, förbättra strategier och utveckla personliga coachningsplaner baserat på individuella och teamrelaterade mätvärden.
AI Intelligens i konversationer: Spara tid med automatiserade insikter om varje samtal. Fånga direkt upp känslor, förhållandet mellan tal och lyssnande och viktiga ämnen utan manuell analys.

Kontakta försäljningsavdelningen

Opålitliga samtal? Begränsad räckvidd? Det är dags att sluta nöja sig.

Sluta nöja er med tappade samtal och begränsade anslutningar. CloudTalk levererar sömlösa, tillförlitliga samtal med en världsomspännande närvaro, så att ni/er kan nå varje kund, överallt.

Före CloudTalk

Med CloudTalk

Samtalskvalité

Före CloudTalk:

Frekventa samtalsbortfall och avbrott.

Med CloudTalk:

Kristallklar samtalskvalitet för oavbruten kommunikation.

Lokal närvaro

Före CloudTalk:

Kämpar för att få lokala telefonnumren på viktiga marknader.

Med CloudTalk:

Enkel åtkomst till lokaliserade nummer i över 160 länder.

Integrationer

Före CloudTalk:

Hantera problem med integrationer och aktivitetsspårning.

Med CloudTalk:

Sömlösa integrationer med CRM, helpdesk och andra affärsverktyg.

Användarvänlighet

Före CloudTalk:

Frustrerad över klumpiga och komplexa telefonisystem.

Med CloudTalk:

Lättanvänd programvara för en smidig adoptionsprocess.

Analys

Före CloudTalk:

Manuell genomgång av samtal och begränsade data.

Med CloudTalk:

AI-driven analys och 100% konversationer, automatiskt levererade.

Anslut till allt ni/er använder

Anslut enkelt till de verktyg ni/er förlitar er på – CRM:er, helpdesks med mera. Börja direkt med inbyggda integrationer, eller utöka dina alternativ med Zapier och Make. Vill du ha enkla arbetsflöden? Vårt inbyggda automatiserade arbetsflöde gör installationen till en barnlek, även för den som inte är tekniskt kunnig.

Bläddra bland alla integrationer →

Nya funktioner

AI Konversationer Intelligens

Agenter vinner tillbaka 3 timmar/vecka med mindre anteckningar. Cheferna får aggregerad AI-analys som underlag för coachning. En vinst för agenter, en vinst för chefer.

Ny

Auto sammanfattningar och taggar

Hoppa över upprepningar, få fram viktiga punkter snabbt och ta dig igenom arbetet efter samtal.

Läs mer →.

Ny

Ämnen Extrahering

Identifiera viktiga ämnen och trender i olika konversationer.

Läs mer →.

Ny

Sentimentanalys

Förstå känslorna vid varje samtal. Förbättra service, coacha team.

Läs mer →.

Ny

Förhållande mellan tal och lyssnande

Avslöja samtalsmönster för att förbättra balansen i kommunikationen.

Läs mer →.

Är du fortfarande osäker?

Osäker på om CloudTalk är rätt för er/er? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.

Tusentals kunder älskar oss. Ni/er kommer också att göra det.

Tusentals företag litar på CloudTalk för att få kontakt med potentiella kunder och kunder över hela världen. Se vad riktiga användare säger om G2!

Experthjälp när ni/er behöver den. Snabbare än ”Uh Oh!”

Skippa väntan! Få support med högsta betyg och blixtsnabba lösningar som får er/er tillbaka på rätt spår på nolltid.

Få fler ”hallå” med lokala nummer

Obekanta, utländska nummer blir ignorerade. CloudTalk överbryggar klyftan med lokala telefonnumren i + länder.

CloudTalk Alternativ

Alternativa lösningar? Visst, de finns. Men för överlägsna röstsamtal globalt finns det bara CloudTalk.

Testa gratis

Manuell uppringning

Perfekt för att öva morsealfabetet med fingrarna. CloudTalk automatiserar uppringning, spårar samtal och gör att ni/er faktiskt kan prata med kunderna.

För låt oss inse det, robotar kan ringa och logga samtal snabbare än ni/er.

Lokala system

Perfekt om ni/er gillar dyr hårdvara, ständigt underhåll och föråldrade funktioner.

CloudTalk är molnbaserat, så ni/er kan skippa serverrummet och säga hej till flexibiliteten!

Andra verktyg för molnbaserad uppringning

Vissa molnverktyg ger er/er en känsla av att ni skriker i en plåtburk på andra sidan stan. CloudTalk ger möjlighet till tydlig kommunikation på global nivå. Vårt intuitiva gränssnitt får er att prata snabbt, och med tillgång till internationella nummer i över 160 länder kan ni/er få kontakt med vem som helst, var som helst.

Stöd till din bransch

Programvara & teknik

Boosta effektiviteten med funktioner som automatisk uppringning och intelligent samtalsdirigering. Slutför affärer, lös problem snabbare och få en 360-gradig bild av kunden med kraftfulla integrationer av CRM och helpdesk.

Jag vill veta mer

5 favoritfunktioner inom industrin

Power Dialer

Klicka-och-ring

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Lista över alla funktioner →

Finansiella tjänster

Skippa de komplexa telefonisystemen och ägna din expertis åt att ge överlägsen finansiell rådgivning. Vår lösning skalar enkelt med er kundbas, så att ni/er kan lägga till eller ta bort linjer efter behov. Håll kostnaderna förutsägbara samtidigt som du garanterar sömlös kommunikation med din växande kundkrets.

Jag vill veta mer

5 favoritfunktioner inom industrin

Överföring av samtal

Interaktivt Talsvar (IVR)

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Lista över alla funktioner →

Professionella tjänster

Missa aldrig ett fakturerbart ögonblick. Se till att du alltid är nåbar för klientsamtal med mobil flexibilitet. Få värdefulla insikter med samtalsanalys för att förbättra tjänsteleveransen, bygga starkare kundrelationer och i slutändan driva affärstillväxt.

Jag vill veta mer

5 favoritfunktioner inom industrin

Power Dialer

Klicka-och-ring

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Lista över alla funktioner →

Utbildning & E-learning

Eliminera hinder i processen med kristallklara samtal som omvandlar förfrågningar till anmälningar. Fånga upp viktiga detaljer och anmälningsåtaganden under samtalen, effektivisera din process och säkerställ en smidig upplevelse för studenter och partners.

Jag vill veta mer

5 favoritfunktioner inom industrin

Interaktivt Talsvar (IVR)

Power Dialer

Automatisk samtalssammanfattning och taggar

Sentimentanalys

Nummerportering

Lista över alla funktioner →