Udržte si potenciálnych zákazníkov pomocou funkcie Voicemail Drop

Pozrite si náš článok v Centre pomoci tu.

Najlepšie riešenie na odovzdávanie hlasovej pošty sa môže líšiť v závislosti od vašich konkrétnych potrieb a preferencií.

Funkcia odovzdávania hlasovej pošty CloudTalk umožňuje nahrávať a ukladať personalizované hlasové správy, ktoré možno vybrať a odoslať priamo do hlasovej schránky bez toho, aby príjemcovi zazvonil telefón.

Táto funkcia šetrí čas, zvyšuje produktivitu a zabezpečuje, že správy budú vypočuté v čase vhodnom pre potenciálneho zákazníka, čím sa zvyšuje šanca na zapojenie.

Na meranie úspešnosti hlasovej pošty je dôležité sledovať niekoľko kľúčových ukazovateľov:

– Miera odozvy: Sledujte, koľko ľudí odpovedá na hlasové správy.

– Konverzný pomer : Meranie, koľko ľudí po vypočutí vykoná akciu, napríklad nakúpi.

– Metriky zapojenia : Sledovanie miery otvorenia, spätných volaní a celkovej interakcie na zistenie záujmu.

– Nákladová efektívnosť : Posúďte náklady na správu v porovnaní s inými marketingovými metódami.

– Nástroje na sledovanie : Využívajte nástroje poskytované platformami na analýzu údajov o výkonnosti.

Skúmaním týchto ukazovateľov môžete efektívne vyhodnotiť výkonnosť svojich hlasových kampaní a zlepšiť svoje stratégie.

Hlasové správy bez zvonenia sú v marketingu účinné z niekoľkých dôvodov:

– vyššia miera odozvy:

– Angažovanosť: Ľudia častejšie počúvajú hlasové správy ako odpovedajú na neznáme hovory, čo vedie k vyššej angažovanosti.

– Nákladová efektívnosť: Sú lacnejším spôsobom, ako osloviť potenciálnych a existujúcich zákazníkov.

– Dosah na zákazníkov: Hlasové správy sú menej dotieravé, oslovujú zákazníkov priamo bez toho, aby zvonili na ich telefóny.

Súhrnne povedané, hlasové správy bez zvonenia účinne zapájajú zákazníkov a vyvolávajú reakcie lepšie ako tradičné metódy, ako sú studené telefonáty alebo e-mailový marketing.

Bezzvonkové odovzdávanie hlasovej pošty je technológia, ktorá vkladá hlasovú poštu priamo do schránky bez toho, aby telefón zvonil.
Existujú dva hlavné spôsoby, ako sa to robí:

– Dvojité vytáčanie : Jeden hovor prejde do hlasovej schránky, zatiaľ čo druhý preruší správu hlasovej schránky bez toho, aby telefón zazvonil.

– Priamo dopravcovi: Táto metóda sa presmeruje priamo na server hlasovej pošty operátora a zanechá správu bez vyzváňania telefónu.

Tieto metódy automatizujú odosielanie vopred nahraných hlasových správ, preto marketéri radi používajú bezzvonkové hlasové schránky.

Ak chcete vytvoriť účinnú správu o opustení hlasovej schránky, je dôležité, aby bola stručná, pútavá a personalizovaná.
Tu je niekoľko kľúčových bodov, ktoré je potrebné zvážiť:

– Priateľsky a profesionálne predstavte seba a dôvod svojho telefonátu.

– Zahrňte jasnú výzvu, aby príjemca reagoval alebo podnikol ďalší krok.

– Prispôsobte správu uvedením relevantných podrobností alebo spojení.

– Zdôraznite výhody spolupráce s vami alebo vašou službou.

– Udržujte ho krátke, ideálne do 30 sekúnd, aby ste udržali záujem.

– Pred odoslaním správy si vyhraďte čas na jej vypracovanie, úpravu a vylepšenie.

Dodržiavanie týchto pokynov pomôže vytvoriť presvedčivý hlasový odkaz, ktorý zvýši mieru odozvy a efektívne zapojí potenciálnych zákazníkov.

Hlasovú schránku možno používať na pevných linkách, ale existujú obmedzenia.

Hoci technológia bez vyzváňania hlasovej pošty umožňuje zanechávať personalizované správy bez toho, aby príjemca odpovedal, nie všetky čísla pevných liniek ju podporujú.
To môže viesť k väčšiemu počtu neúspešných doručení v porovnaní s mobilnou hlasovou schránkou.
Na niektorých pevných telefónnych linkách sa tiež môže pri hlasovej pošte ozvať malé zvonenie, ktoré nie je skutočne „bez zvonenia“.

Hlasová schránka je užitočný nástroj pre obchodné tímy a podniky s viacerými výhodami:

– Zvyšuje produktivitu agentov: Obchodní zástupcovia môžu ušetriť čas tým, že si vopred nahrajú správy, čo im umožní viac sa sústrediť na živé spojenia a urobiť viac práce.

– Zlepšuje skúsenosti zákazníkov: Zasielanie personalizovaných správ priamo do hlasovej schránky zákazníkov pomáha lepšie ich zaujať a zvyšuje šancu na pozitívnu odozvu.

– Umožňuje testovanie a analýzu : Hlasová pošta drop vám umožní vyskúšať rôzne šablóny správ a sledovať ich účinnosť, čo vám pomôže vylepšiť váš prístup.

– Zvyšuje mieru konverzie predaja: Vďaka efektívnemu osloveniu väčšieho počtu ľudí zrýchľujú hlasové zásielky predajný proces a vedú k úspešnejším konverziám.

– Úspora času: Obchodníci môžu získať späť drahocenný čas, ktorý by inak strávili zanechávaním správ, čím získajú viac času na nadviazanie kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi a uzatváranie obchodov.

Ceny za prenos hlasovej pošty sa môžu líšiť v závislosti od poskytovateľa hlasovej pošty, ktorého ste si vybrali, a od konkrétneho plánu, ktorý ponúka.
V spoločnosti Cloudtalk je hlasová schránka súčasťou všetkých našich plánov.
Podrobnosti o našich cenách si môžete pozrieť tu.