Budúcnosť e-mailu a predaja vstupeniek.

Spojte to najlepšie z e-mailu a helpdesku, aby ste zefektívnili komunikáciu a poskytovali výnimočné služby vo veľkom rozsahu.

Začnite

Integrácia služby CloudTalk s aplikáciou Front vám umožňuje…

Omnichannel Experience

Spojte sa so zákazníkmi prostredníctvom všetkých kanálov vrátane e-mailu, chatu a telefonických hovorov z jedného riešenia.

Úloha
Automatizácia

Prideľte tikety najlepšej osobe na danú úlohu na základe kľúčových slov a zachovajte jasnú zodpovednosť.

Bezproblémová spolupráca na stránke

Komentujte a tajne diskutujte o hláseniach priamo v službe Front, aby ste zefektívnili riešenie pomocou efektívnej spolupráce.

Jednoduchá integrácia aplikácie Front
Integrujte teraz →

CENTRALIZOVANÉ RIEŠENIE

Priame volanie na
z prednej strany

Uskutočňujte a prijímajte hovory priamo v aplikácii Front. Vaši pracovníci podpory budú môcť plynule prepínať medzi nástrojmi a ľahko odpovedať na otázky zákazníkov.

Začnite

PRISPÔSOBENIE

Rozvíjajte sa na základe prispôsobených
vstupeniek

Vyberte si, kedy a ako CloudTalk automaticky vytvára tikety, aby ste zefektívnili pracovné postupy jednotlivých tímov a maximalizovali celkovú efektivitu organizácie.

Začnite

ZJEDNOTENÁ KOMUNIKÁCIA

Od štartu
po úspech

Udržujte si úplný prehľad o všetkých interakciách s potenciálnymi zákazníkmi/klientmi v rámci hovorov a SMS správ a vytvorte maximálne personalizované prostredie.

Začnite

Často kladené otázky

Čo je integrácia Front a ako ju používať?

Front je komunikačné centrum pre zákazníkov, ktoré spája všetky kanály do jednej platformy.
Výkonné automatizačné funkcie eliminujú manuálne pracovné postupy v rôznych systémoch a podrobná analytika zlepšuje výkonnosť tímu a posilňuje vzťahy so zákazníkmi.

Ako funguje integrácia Front + CloudTalk?

Integrujte CloudTalk s aplikáciou Front na bezproblémovú obojsmernú synchronizáciu údajov o zákazníkoch a na dosiahnutie čo najlepšej zákazníckej skúsenosti. Nemusíte opustiť rozhranie aplikácie Front, aby ste mohli zavolať svojim potenciálnym zákazníkom alebo klientom. Vybavujte komunikáciu moderným spôsobom s mnohými funkciami a rozšíreniami call centra.

Ako môže vaša firma profitovať z našej integrácie Front + CloudTalk?

Medzi výhody aplikácie Front patria:
– Prijímanie a uskutočňovanie hovorov priamo v aplikácii Front
– Používanie pokročilých funkcií, ako je napríklad funkcia click-to-call alebo IVR, na komunikáciu so zákazníkmi
– Zobrazenie informácií o klientoch a riešenie problémov v reálnom čase
– Sledovanie vašich aktivít
– Zobrazenie informácií o volajúcom pred zdvihnutím hovoru v aplikácii CloudTalk.

CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.

Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.

Vyskúšať demo