Automatizácia, ktorá vás posúva vpred.

Vytvorte si vlastné pracovné postupy za pár minút, získajte viac výkonu zo svojich nástrojov a prepojte aplikácie, ktoré už máte radi.

Začnite

Pozrite si trhovisko

Integrácia služby CloudTalk so službou Zapier vám umožňuje…

Automatizácia pracovných postupov

Vytváranie vlastných pracovných postupov so spúšťačmi a akciami pre konkrétny prípad pre akúkoľvek úlohu – bez potreby kódovania

Knižnica šablón

Ušetrite čas pri vymýšľaní automatizácií využitím rozsiahlej knižnice vopred pripravených pracovných postupov Zapier.

Prevádzkový prehľad

Získajte prehľad o všetkých svojich nástrojoch a automatizáciách na jednom mieste a udržujte efektívnosť prevádzky.

MULTIPLATFORMNÉ

Jedna platforma pre všetky vaše potreby

Spravujte svoju integráciu CloudTalk priamo zo Zapiera a prispôsobte prácu svojich tímov tak, aby ste odstránili opakujúce sa úlohy a maximalizovali produktivitu.

Začnite

50+ FUNKCIE

Zjednodušené volanie

Získajte prístup k viac ako 50 rôznym funkciám a využite umelú inteligenciu na automatizáciu každodenných úloh, zníženie počtu ľudských chýb a zefektívnenie odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov.

Začnite

ANALYTIKA V ŠIROKOM MERADLE

Pochopenie príčiny a následku

Zobrazte údaje svojho call centra cez optiku celkovej obchodnej výkonnosti. Identifikujte problémy a reagujte v reálnom čase, aby ste posilnili výsledky vašej spoločnosti.

Začnite

"Vďaka službe CloudTalk Analytics mám teraz prehľad o každom kroku. Môžeme nájsť nezrovnalosti medzi našimi agentmi a oveľa lepšie pochopiť nastavenie našich tímov."

Nelly Donnelly Manažér poskytovania služieb

Pozrite si príbeh

"CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom, rovnako ako všetky akčné tlačidlá na spustenie akcií priamo do nášho backendu."

Yohann Bensadoun Globálny rast dodávok

Pozrite si príbeh

"Objem našich hovorov sa len za 2 roky strojnásobil, z približne 10 000 hovorov na 30 000 za štvrťrok, a vďaka CloudTalk teraz dokážeme všetku túto komunikáciu ľahko zvládnuť. Bola to vynikajúca voľba."

Frederico LopesVedúci oddelenia služieb zákazníkom

Pozrite si príbeh

"Odkedy sme začali používať CloudTalk, zaznamenali sme výrazný nárast objemu odchádzajúcich hovorov a teraz môžeme osloviť viac potenciálnych zákazníkov a zákazníkov ako kedykoľvek predtým."

Elay Sasson Vedúci call centra

Pozrite si príbeh

„Umelá inteligencia CloudTalk skrátila našu analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížila počet nesprávne zacielených potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožňuje zamerať sa na strategický rast.“

Sara Konickova Sales Ops Manager

Pozrite si príbeh

Často kladené otázky

Čo je integrácia Zapier a ako ju používať?

Zapier je nástroj, ktorý môže zlepšiť automatizáciu vašich pracovných postupov prepojením viac ako 5 000 aplikácií.
V podstate vám pomáha automatizovať opakujúce sa úlohy medzi dvoma alebo viacerými aplikáciami a funguje ako komunikačný most.
Keď v jednej aplikácii nastane určitá udalosť, Zapier môže povedať inej aplikácii, aby vykonala určitú činnosť – automaticky.

Ako funguje integrácia Zapier + Cloudtalk a aké sú jej výhody

Integráciou aplikácie Zapier so službou CloudTalk budete môcť automatizovať každodenné pracovné postupy prepojením služby CloudTalk s viac ako 1 500 aplikáciami.
Zapier funguje ako most medzi rôznymi aplikáciami a umožňuje vám iniciovať hovory, posielať oznámenia, aktualizovať kontaktné údaje, posielať e-maily, pridávať riadky v hárku Google, aktualizovať kontaktné údaje v systéme CRM a podobne.
Výhody integrácie Zapier + Cloudtalk:
– Automatizácia pracovných postupov
– Zníženie počtu opakujúcich sa úloh
– Synchronizácia údajov
– Úspora času vašich agentov