Odstráňte problémy hneď v zárodku.

Rýchle poskytovanie personalizovanej podpory prostredníctvom správy a riešenia hlásení vo veľkom meradle bez zvyšovania nákladov.

Integrácia služby CloudTalk so službou Freshdesk vám umožňuje…

Služba poháňaná umelou inteligenciou

Posilnite agentov vyškolenou generatívnou umelou inteligenciou, ktorá pomáha pri realizácii relevantných riešení na každom kroku.

Automatizácia úloh

Prideľte tikety najlepšej osobe na danú úlohu na základe kľúčových slov a zachovajte jasnú zodpovednosť.

Centrum svojpomoci

Integrujte centrum pomoci do celej svojej online prezentácie a umožnite používateľom rýchlejšie odpovedať na ich otázky.

Jednoduchá integrácia služby Freshdesk

Od demonštrácie po podporu

CloudTalk sa pripája k službám Freshsales, Freshdesk a Freshservice, takže vaše tímy predaja, úspechu zákazníkov a podpory môžu sledovať každý hovor v nástrojoch na vytváranie správ.

Darí sa vám pri predaji vstupeniek na mieru

Vyberte si, kedy a ako CloudTalk automaticky vytvára tikety, aby ste zefektívnili pracovné postupy jednotlivých tímov a maximalizovali celkovú efektivitu organizácie.

Od začiatku k úspechu

Udržujte si úplný prehľad o všetkých interakciách s potenciálnymi zákazníkmi/klientmi v rámci hovorov a SMS správ a vytvorte maximálne personalizované prostredie.

Často kladené otázky

Na čo sa používa služba Freshdesk?

Freshdesk slúži ako cloudové riešenie prispôsobené na zvýšenie úrovne zákazníckej podpory.
Zlepšuje možnosti samoobsluhy a celkovú produktivitu tímov podpory tým, že konsoliduje komunikačné kanály, ako sú správy, chaty, e-mail, telefonáty, sociálne siete a roboty s umelou inteligenciou, do jednej platformy.

Je Freshdesk CRM?

Služba Freshdesk funguje ako systém asistenčnej služby aj ako riešenie CRM, ktoré tímom zefektívňuje procesy služieb zákazníkom.
Táto dvojitá funkčnosť zabezpečuje efektívne a pozitívne skúsenosti zákazníkov.

Je služba Freshdesk naozaj zadarmo?

Služba Freshdesk je skutočne bezplatná so svojím plánom navždy zadarmo a poskytuje základné funkcie asistenčného pracoviska bezplatne až pre 10 agentov.
Na rozdiel od konkurencie sa Freshdesk vyznačuje tým, že ponúka možnosť trvalej bezplatnosti, čím zabezpečuje podnikom prístup k základným funkciám pre vynikajúcu zákaznícku podporu bez časových obmedzení.

CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.

Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.