Inteligentnejšie hovory
v priebehu niekoľkých sekúnd.

Integrujte údaje o hovoroch s akýmkoľvek systémom CRM alebo Helpdesk jediným kliknutím a vytvorte lepšie predajné a zákaznícke skúsenosti.

Začnite

Integrácia CloudTalku s Dataddo vám umožňuje…

Tolerancia nástroja

Žiadna integrácia? Žiadny problém. Dataddo automaticky synchronizuje údaje o hovoroch CloudTalk s akýmkoľvek nástrojom BI na trhu.

Hovor
Intelligence

Zobrazte dĺžku trvania hovoru, čas čakania a ďalšie dôležité údaje priamo v kontexte celkovej obchodnej činnosti.

Plánovaná synchronizácia

V priebehu niekoľkých sekúnd nastavte, kde a kedy sa vaše údaje synchronizujú, a udržujte bezproblémovú prevádzku call centra.

PRÍSTROJOVÁ DOSKA

Zvýšenie efektivity zamestnancov

Získajte prehľad o výkonnosti agentov v reálnom čase prostredníctvom informačného panela CloudTalk, usmerňujte iniciatívy, ako napríklad znižovanie čakacích časov, a podporujte súťaživosť medzi zamestnancami.

Začnite

ANALYTIKA V ŠIROKOM MERADLE

Pochopenie príčiny a následku

Zobrazte údaje svojho call centra cez optiku celkovej obchodnej výkonnosti. Identifikujte problémy a reagujte v reálnom čase, aby ste posilnili výsledky vašej spoločnosti.

Začnite

KOUČOVANIE NA MIERU

Zlepšenie osobného výkonu

Filtrujte údaje na tímovej alebo individuálnej úrovni a objavte jedinečné možnosti koučovania. Vyhnite sa nákladnému rozptýlenému koučovaniu a trénujte zručnosti, ktoré každý agent najviac potrebuje.

Začnite

Často kladené otázky

Na čo sa dá Dataddo použiť?

Dataddo je praktický nástroj, ktorý spája analytické nástroje s aplikáciami business intelligence alebo riešeniami na ukladanie dát.
Zjednodušene povedané, pomáha automatizovať marketingové správy tým, že sťahuje údaje z rôznych platforiem a digitálnych marketingových kanálov, čím zefektívňuje tento proces.

Je Dataddo jednoduchý na používanie?

Áno, Dataddo je navrhnutý tak, aby bol používateľsky prívetivý a vyhovoval začiatočníkom aj osobám s obmedzenými technickými skúsenosťami v oblasti reportovania.
Platforma je intuitívna a jednoduchá a umožňuje používateľom bez námahy vytvárať a upravovať informačné panely bez potreby technickej pomoci.
To zaručuje bezproblémový zážitok a umožňuje jednotlivcom pri používaní nástroja maximálne využiť svoje existujúce technické znalosti.

Má Dataddo bezplatný plán?

Áno, Dataddo poskytuje bezplatný plán, ako aj platené možnosti fspeciálne ponuky pre vlastné požiadavky.

CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.

Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.

Vyskúšať demo