- Riešenia
- Solutions primary
- PODĽA TÍMU
- PODĽA ODVETVIA
- PODĽA POUŽITIA
- PODĽA VEĽKOSTI
- Solutions secondary
- Úspešné príbehy našich klientov
- Úspešné príbehy našich klientov
- Solutions primary
- Integrácie
- Zdroje
- Resources secondary
- Najnovšie blogy
- Najnovšie blogy
- Resources secondary
IT a prevádzka
Sales
Zákaznícka podpora
V celej spoločnosti
Software & Tech
Finančné služby
Profesionálne služby
Vzdelávanie a e-learning
Vzdialené tímy
Firemný telefónny systém
Volanie po Salesforce
Volanie po HubSpot
Mikropodnikanie
Malé podniky
Stredné a veľké podniky
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Ľahko dosiahnete každý cieľ
Zlepšite interné a externé operácie pomocou softvéru na automatické volanie. Zjednodušte globálny dosah, zrýchlite pracovné postupy a dosiahnite novú výhru zakaždým, keď zazvoní váš telefón.
Dôveryhodné pre 4,000+ spoločnosti po celom svete
Dláždime vám cestu k úspechu
Buďte miestni v 160+ krajinách
Volajte do zahraničia ako domáci a zlepšite globálne operácie pomocou 160+ medzinárodných čísel.
Prístup k zjednoteným údajom
Integrujte CloudTalk so svojím súborom nástrojov na organizáciu údajov o zákazníkoch a zjednodušenie pracovných postupov.
Získajte pokročilé integrácie
Automatizujte svoj pracovný postup, aby ste mohli poskytovať bezchybnú podporu, uzatvárať viac obchodov a dosahovať všetky KPI.
Podpora vašej medzinárodnej prítomnosti
Umožnite tímom zákazníckej podpory a predaja bez námahy komunikovať s klientmi po celom svete, zjednodušte globálne operácie a ešte viac rozšírte svoj dosah. Využívajte viac ako 160+ medzinárodné čísla na vytvorenie miestnej prítomnosti na kľúčových trhoch, podporu silnejších spojení a zvýšenie dôvery zákazníkov.
Predtým, ako sme začali používať CT, sme mali sotva 7 000 hovorov ročne. Dnes je to takmer 120 000. Za štvrťrok strávime približne 100 000 minút telefonickými hovormi, pričom používame 35 medzinárodných čísel. Vďaka službe CloudTalk môžeme prevádzkovať naše call centrum z jednej kancelárie a zároveň si zachovať medzinárodnú prítomnosť.
Zvýšenie CX pomocou jednotnej databázy
Integrujte obľúbené nástroje s poprednými platformami CRM, ako sú HubSpot a Salesforce, aby ste zabezpečili, že všetky interakcie so zákazníkmi budú zachytené a uložené na jednom centralizovanom mieste. Umožnite svojim tímom podpory pre prichádzajúcich zákazníkov a predaja jednoduchý prístup ku komplexným informáciám o zákazníkoch, rýchle vyhľadávanie všetkých informácií a personalizáciu ich prístupu.
CloudTalk ponúka jednoduchý spôsob, ako sa spojiť s klientmi a s interným tímom. Páči sa mi integrácia so službou HubSpot. Je veľmi jednoduché nájsť kontakty a vyhľadať predchádzajúce hovory alebo poznámky, kým s danou osobou chatujete. Softvér je ideálny na vedenie záznamov a zvyšovanie spokojnosti zákazníkov.
Dosiahnite každý cieľ pomocou automatizácie
Posilnite predajné tímy pomocou automatizovaného vytáčania a zbavte agentov prichádzajúcej podpory tlaku tým, že zjednodušíte prácu po hovore. Vďaka automatizácii môžu vaše tímy efektívne spracúvať väčšie objemy dopytov, lepšie sa venovať potenciálnym zákazníkom a v konečnom dôsledku dosahovať väčšie úspechy pri plnení obchodných cieľov.
Prechod na CloudTalk bol veľmi hladký. V skutočnosti sa produktivita agentov zvýšila o 10 % len ako priamy dôsledok prechodu. Mysleli sme si, že náš predajný tím nedokáže denne spracovať viac ako 15 potenciálnych zákazníkov, ale tento rok sa v niektoré dni postarali o 30 a dokonca získali viac obchodov.
Plány, ktoré stoja za každý dolár
Získajte podporu na najvyššej úrovni 24/7
Váš problém vyriešite do niekoľkých sekúnd.
Naša podpora je aktívna
Flexibilne nastaviteľné sedadlá
Podľa toho, ako rastiete, môžete pridávať a odoberať sedadlá s plnou flexibilitou. Nie je potrebné meniť softvér na telefonovanie zakaždým, keď sa váš tím rozšíri.
Užívajte si špičkovú kvalitu hovorov
Ponúka najlepší CX s krištáľovo čistým zvukom. Vždy počujte, čo zákazníci hovoria, a budujte imidž skutočne profesionálnych služieb.
"Vďaka službe CloudTalk Analytics mám teraz prehľad o každom kroku. Môžeme nájsť nezrovnalosti medzi našimi agentmi a oveľa lepšie pochopiť nastavenie našich tímov."
Nelly Donnelly Manažér poskytovania služieb
Pozrite si príbeh
"CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom, rovnako ako všetky akčné tlačidlá na spustenie akcií priamo do nášho backendu."
Yohann Bensadoun Globálny rast dodávok
Pozrite si príbeh
"Objem našich hovorov sa len za 2 roky strojnásobil, z približne 10 000 hovorov na 30 000 za štvrťrok, a vďaka CloudTalk teraz dokážeme všetku túto komunikáciu ľahko zvládnuť. Bola to vynikajúca voľba."
Frederico LopesVedúci oddelenia služieb zákazníkom
Pozrite si príbeh
"Odkedy sme začali používať CloudTalk, zaznamenali sme výrazný nárast objemu odchádzajúcich hovorov a teraz môžeme osloviť viac potenciálnych zákazníkov a zákazníkov ako kedykoľvek predtým."
Elay Sasson Vedúci call centra
Pozrite si príbeh
„Umelá inteligencia CloudTalk skrátila našu analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížila počet nesprávne zacielených potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožňuje zamerať sa na strategický rast.“
Sara Konickova Sales Ops Manager
Pozrite si príbeh
Súvisiaci obsah
Často kladené otázky
Ako môže CloudTalk zabezpečiť kvalitné a neprerušované telefonické hovory?
Telefónny systém VoIP spoločnosti CloudTalk pre veľké podniky ponúka vysokokvalitné a neprerušované hovory pomocou pokročilej technológie VoIP a redundantných serverov, ktoré minimalizujú výpadky.
Inteligentné smerovanie hovorov optimalizuje kvalitu spojenia, zatiaľ čo podpora 24/7 rýchlo vyrieši akékoľvek problémy.
Ako CloudTalk uľahčuje obchodný rast a rozhodovanie pomocou analytiky?
Analýza veľkého podnikového telefónneho systému CloudTalk poskytuje prehľad o údajoch o hovoroch, interakciách so zákazníkmi a výkonnosti tímu, a to všetko je dostupné prostredníctvom intuitívneho ovládacieho panela.
Tieto poznatky pomáhajú podnikom identifikovať trendy, prijímať informované rozhodnutia a vytvárať stratégie rastu.
Prečítajte si, ako funguje náš softvér pre call centrá .
Ako CloudTalk podporuje škálovanie a flexibilitu pre podniky?
Telefónny systém CloudTalk pre veľké podniky podporuje škálovanie a flexibilitu prostredníctvom ľahko nastaviteľných plánov a škálovateľnej cloudovej infraštruktúry.
Môžete pridávať linky alebo funkcie podľa potreby bez zmien hardvéru, čo podporuje rast a bezproblémové prispôsobovanie sa meniacim sa potrebám. Prečítajte si, ako môže rast zmeniť ceny.
Je softvér call centra SaaS pre IT skalpAkoje súbor funkcií CloudTalk porovnateľný s inými riešeniami pre stredné podniky vrátane integrácií, úspory nákladov a podpory práce na diaľku?
Pre stredne veľké podniky ponúka CloudTalk konkurenčnú sadu funkcií s rozsiahlymi možnosťami integrácie vrátane CRM a nástrojov na zvýšenie produktivity.
Jeho cenovo výhodná ponuka zaručuje výrazné úspory, zatiaľ čo funkcie ako virtuálne čísla a mobilné aplikácie uľahčujú efektívnu prácu na diaľku.
Informácie o cenách podnikového telefónneho systému nájdete tu.
CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.
Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.
