Najlepšie Auto Dialers pre poisťovacích agentov na zvýšenie predajnosti

Agenti v poisťovníctve sú často zahltení únavnou úlohou manuálneho vytáčania – trávia drahocenný čas zadávaním čísel, prechádzaním hlasovej pošty a narážaním na slepé uličky.

Čo keby však existovalo inteligentnejšie a efektívnejšie riešenie tohto bežného problému?

Pozdravte automatické vytáčanie.

Automatizáciou procesov odchádzajúcich hovorov môžu tieto systémy predĺžiť čas hovoru agentov o 200-300 %.

Zabudnite na problémy s vytáčaním a pripravte sa na novú éru bezproblémového spojenia s potenciálnymi klientmi. Vďaka nášmu sprievodcovi budete vedieť, ktoré sú najlepšie automatické číselníky pre vašich agentov.

Kľúčové závery

• Automatické vytáčanie pre poisťovacích agentov môže výrazne zvýšiť ich možnosti oslovenia a osloviť viac potenciálnych klientov za zlomok času, ktorý by bol potrebný na manuálne vytáčanie. Prediktívny dialer môže v skutočnosti uskutočniť viac ako 100 hovorov za hodinu.
• Automatické vytáčanie zvyšuje produktivitu strojnásobením počtu hovorov za hodinu na jedného agenta, bezproblémovou synchronizáciou so systémami CRM a posilnením správy potenciálnych zákazníkov na zvýšenie miery zapojenia a konverzie.
• Automatické vytáčanie maximalizuje efektivitu tým, že šetrí čas na produktívne úlohy, optimalizuje stratégie volania a zabezpečuje súlad s predpismi s cieľom minimalizovať riziká.

Čo je to automatická číselníková služba pre poisťovacích agentov?

Automatické vytáčanie slúži ako základná technológia pre poisťovacie agentúry a nezávislých agentov.

Je to v podstate sofistikovaný nástroj určený na automatizáciu procesu odchádzajúcich hovorov.

Predstavte si to takto: namiesto agentov, ktorí zdĺhavo vytáčajú čísla jedno po druhom, prevezme zodpovednosť automatický dialer, ktorý rýchlo prechádza zoznamami potenciálnych zákazníkov a spája ich buď so systémom interaktívnej hlasovej odozvy (IVR), alebo s dostupným agentom.

Táto automatizácia nielenže šetrí cenný čas, ale zabezpečuje aj dôsledné sledovanie potenciálnych zákazníkov, čo je v konkurenčnom poisťovníctve rozhodujúcim aspektom úspechu predaja.

Následná kontrola je taká dôležitá, že štúdia spoločnosti Invesp zistila, že 60 % zákazníkov povie štyrikrát „nie“, kým vôbec povie „áno“. Okrem toho 80 % predajov si na uzavretie vyžaduje päť následných hovorov, ale 48 % agentov to vzdá bez toho, aby sa o to vôbec pokúsili, a 44 % to vzdá po prvom pokuse.

V odvetví, kde sa počíta každý kontakt, môže schopnosť včas a efektívne uskutočňovať odchádzajúce hovory znamenať veľký rozdiel.

Ako automatické číselníky posilňujú postavenie poisťovacích agentov?

Automatické vytáčanie pre poisťovacích agentov môže výrazne zvýšiť ich možnosti oslovenia a osloviť viac potenciálnych klientov za zlomok času, ktorý by bol potrebný na manuálne vytáčanie.

Prediktívny dialer dokáže uskutočniť viac ako 100 hovorov za hodinu.

Je toho však viac. Automatické vytáčanie ponúka tieto výhody:

• Systém pomáha agentom udržiavať si prehľad o následných opatreniach a zjednodušuje odchádzajúce hovory.
• Moderné automatické číselníky ponúkajú pokročilé funkcie prispôsobené potrebám predaja poistenia.
• Tieto funkcie zahŕňajú hlasové vysielanie, náhľadové vytáčanie a progresívne vytáčanie.

Automatické číselníky umožňujú prispôsobenie a optimalizáciu, čo agentom umožňuje zdokonaľovať predajné stratégie a zlepšovať interakcie so zákazníkmi.

Zavedenie automatického dialera v podstate neznamená len zefektívnenie operácií, ale aj uvoľnenie novej úrovne produktivity a efektívnosti predaja poistenia.

Vďaka automatizácii môžu poisťovací agenti zamerať svoju energiu na uzatváranie predajov a rozširovanie podnikania, namiesto toho, aby sa zdržiavali administratívnymi úlohami.

Prečo je Auto Dialer dôležitý pre poisťovacích agentov?

Tu je dôvod, prečo šikovní agenti využívajú technológiu automatického vytáčania:

1. Zvýšenie predajného výkonu a spokojnosti zákazníkov

S Power Dialerom na dosah ruky môžete bez námahy osloviť viac potenciálnych zákazníkov.Vaši agenti už nebudú strácať čas vytáčaním čísel alebo čakaním na hlasovú poštu, čo znamená, že vaši agenti môžu uskutočniť viac hovorov bez straty kvality. Táto efektivita im umožňuje sústrediť sa na poskytovanie špičkových služieb zákazníkom počas rozhovorov, čo vedie k lepším predajným výsledkom a spokojným zákazníkom.

2. Zlepšenie zapojenia klientov a následných opatrení

Rozlúčte sa s chladnými, robotickými interakciami. Automatizáciou procesu vytáčania uvoľníte cenný čas na nadviazanie kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi a klientmi na hlbšej úrovni.

Namiesto manuálneho vytáčania čísel môžu agenti venovať viac energie zmysluplným interakciám, čo vedie k zvýšeniu angažovanosti klientov a zlepšeniu stratégií následných opatrení.

3. Maximalizujte konverzie pomocou efektívneho manažmentu potenciálnych zákazníkov

Vďaka bezproblémovej integrácii CRM môžu poisťovací agenti ľahko sledovať, vychovávať a konvertovať potenciálnych zákazníkov. Žiadna príležitosť vám neunikne, keď máte systém, ktorý je navrhnutý tak, aby ste boli o krok vpred.

Automatické dialery sú nepostrádateľným nástrojom pre poisťovacie agentúry, ktoré chcú zlepšiť svoje procesy generovania potenciálnych zákazníkov. Po integrácii so systémami CRM môžu automatické číselníky automaticky aktualizovať a synchronizovať informácie o potenciálnych zákazníkoch, záznamy o hovoroch a ďalšie relevantné údaje v reálnom čase. Táto integrácia zabezpečuje, že agenti majú prístup k aktuálnym informáciám o potenciálnych zákazníkoch a zákazníčkach, čo im umožňuje efektívne sledovať interakcie, sledovať potenciálnych zákazníkov a efektívnejšie riadiť vzťahy.

Výsledkom tejto optimalizovanej správy potenciálnych klientov je vyššia miera konverzie a stabilný tok potenciálnych klientov, s ktorými sa agenti môžu stretávať.

4. Ušetrite na nákladoch

Kto povedal, že efektivita musí byť nákladná? Automatizáciou procesov vytáčania a zefektívnením operácií vám automatické číselníky pomáhajú šetriť náklady na pracovnú silu a zdroje.

To znamená vyššiu návratnosť investícií do predajných kampaní a celkovo ziskovejšie operácie predaja poistenia.

Najlepších 15 poskytovateľov automatického vytáčania pre poisťovacích agentov

Predstavíme si 15 najlepších poskytovateľov automatických číselníkov pre poisťovacích agentov, pričom upozorníme na ich kľúčové funkcie a ceny:

Poskytovateľ

Platforma

Zákaznícka podpora 24/7

Počiatočná cena/mesiac

Cloudtalk

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

$25

Kixie PowerCall

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

$29

Five9

Cloudové riešenie, ale problémy s prihlásením.

$149

Pekný CXOne

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

$100

Genesys

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

$75

RingCentral

Ľahko sa používa, ale nie je najlepší pre malé podniky.

$20

Nextiva

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

$19

Talkdesk

Funkcie poháňané umelou inteligenciou.

$75

Aircall

Jednoduché používanie.

$30

JustCall

Jednoduché používanie a hospodárnosť.

V závislosti od plánu.

$19

Ringover

Používateľsky prívetivé rozhranie.

$21

8×8

Integrovaná cloudová platforma.

$24

Dialpad

Jednoduché používanie, ale chýbajú integrácie.

V závislosti od plánu.

$15

Ako vybrať najlepší automatický číselník pre vašu poisťovaciu agentúru

Zvýšenie efektivity a produktivity vašej agentúry sa začína výberom správneho automatického dialera.

Na čo sa zamerať:

• Typy vytáčania: Pri výbere ideálneho typu predajného číselníka je dôležité premyslieť si, ako chcete uskutočňovať hovory. Ak potrebujete vybaviť veľa hovorov naraz, vyberte si prediktívne vytáčanie. Ak dávate prednosť uskutočňovaniu hovorov jeden po druhom, vhodnou voľbou je progresívne vytáčanie. A ak chcete pred volaním vidieť informácie o vedúcich, vyberte si náhľadové vytáčanie.
• Integrácie: Uistite sa, že dialer dobre funguje s vaším CRM alebo systémom na správu potenciálnych zákazníkov. Vďaka tomu zostanú všetky vaše údaje vo všetkých systémoch usporiadané a aktuálne, čo vám ušetrí čas a zníži počet chýb.
• Používateľsky prívetivé: Vyberte si dialer, ktorý sa ľahko používa. Jednoduché rozhranie a prehľadná navigácia znamenajú menej času stráveného školením agentov, čo im umožní rýchlo začať pracovať.
• Škálovateľnosť: Uistite sa, že dialer môže rásť spolu s vašou poisťovňou. Mal by byť schopný vybaviť viac hovorov a agentov, keď sa vaša firma rozrastá, bez toho, aby sa znížila kvalita hovorov alebo výkon.
• Podpora a školenia: Hľadajte poskytovateľa, ktorý ponúka dobrú podporu a školenia. Prístup k pomoci, keď ju potrebujete, a zdroje na školenie vášho tímu zabezpečia, že každý bude môcť dialer používať efektívne.
• Dodržiavanie právnych predpisov: Uistite sa, že dialer má funkcie na dodržiavanie pravidiel, ako je napríklad zákaz volania na čísla v zozname „Nevolať“. To chráni vašu agentúru pred právnymi problémami súvisiacimi s nevyžiadanými hovormi.
• Náklady: Zvážte celkové náklady vrátane počiatočných poplatkov a priebežných výdavkov. Mali by ste sa zamyslieť nad tým, aký prínos bude mať dialer pre produktivitu a ziskovosť vašej agentúry z dlhodobého hľadiska, a uistiť sa, že sa zmestí do vášho rozpočtu. Okrem toho si môžete porovnať ceny od najlepších poskytovateľov automatických dialerov na tomto odkaze.

Výber najlepšieho automatického číselníka pre poisťovacie agentúry: Rozhodujúca voľba

Výber najlepšieho automatického dialera pre poisťovacích agentov je zásadným rozhodnutím, ktoré môže výrazne ovplyvniť vašu efektivitu, produktivitu a celkový výkon.

Nezabudnite, že správny automatický dialer môže zefektívniť vaše operácie, zlepšiť interakciu so zákazníkmi a v konečnom dôsledku dosiahnuť lepšie výsledky vašich predajných kampaní. Preto si nájdite čas, porovnajte svoje možnosti a urobte informované rozhodnutie, ktoré posunie vaše poisťovníctvo vpred.

A ak sa stratíte vo všetkých možnostiach, ktoré trh ponúka, kryjeme vám chrbát. Porovnajte CloudTalk s najlepšími poskytovateľmi softvéru pre kontaktné centrá v našej e-knihe „Najlepší poskytovatelia softvéru pre kontaktné centrá“.

Porovnanie CloudTalk s najlepšími poskytovateľmi softvéru pre kontaktné centrá

Čítajte zadarmo