Komunikácia vo virtuálnom tíme: Vaša definitívna príručka

Podľa Forbesu v roku 2023 pracovalo 12,7 % zamestnancov na plný úväzok na diaľku a 28,2 % využívalo hybridný model práce. To je značná časť zamestnancov, ktorí trávia aspoň časť svojho času mimo vašej kancelárie.

Manažéri sa môžu pri pohľade na tieto čísla zľaknúť. Ako môžete zabezpečiť rovnako vysoký štandard komunikácie vo virtuálnom tíme, aký sa vám darí udržiavať so zamestnancami v kancelárii?

Sme tu, aby sme vám pomohli vyriešiť tieto starosti pomocou praktických riešení.

Najprv sa budeme venovať tomu, prečo je efektívna komunikácia vo virtuálnom tíme taká dôležitá, a potom sa budeme zaoberať niektorými hlavnými výzvami, ktoré predstavuje, a spôsobmi, ako ich prekonať.

Kľúčové poznatky:

• Virtuálna tímová komunikácia je o tom, ako pomôcť vzdialeným a hybridným tímom zostať v spojení a pracovať ako jeden celok.
• Skvelá virtuálna komunikácia je nevyhnutná na udržanie vysokej produktivity a morálky a pomáha manažérom udržať si prehľad o novinkách.
• Správna komunikácia vo virtuálnych tímoch závisí od správnych nástrojov a myslenia.
• CloudTalk je ideálny pre virtuálne tímy vďaka svojej používateľskej prívetivosti, vysokej kvalite hovorov a funkciám vzdialeného monitorovania a koučovania.

Čo je to virtuálna tímová komunikácia?

Hybridní aj vzdialení pracovníci musia komunikovať so svojimi kolegami prostredníctvom virtuálnych riešení, pretože sa nenachádzajú na rovnakom mieste.

Samotný telefonický rozhovor s niekým, s kým pracujete, sa nepovažuje za komunikáciu vo virtuálnom tíme. Namiesto toho sa týmto pojmom označuje efektívna spolupráca, často medzi tromi alebo viacerými členmi tímu, pri práci na dosiahnutí spoločného cieľa.

Môžete si to predstaviť ako digitálnu obdobu silnej tímovej práce v kancelárii, pretože obe sa spoliehajú na jasné a premyslené prepojenie s členmi tímu s cieľom dosiahnuť čo najlepšie výsledky.

Prečo by vám mala záležať na efektívnej komunikácii vo virtuálnych tímoch

Komunikácia v pracovnom prostredí na diaľku môže byť náročná. Ani s najlepším softvérom na videokonferencie sa nemôžete spoliehať na čítanie reči tela ostatných a môže byť veľmi ťažké presne čítať a vyjadrovať tón prostredníctvom textu.

Prečo je teda také dôležité zamerať sa na efektívnu komunikáciu vo virtuálnych tímoch?

Jednoduchou odpoveďou je, že vzdialené a hybridné tímy nikam nezmiznú. Podľa nedávneho prieskumu by 98 % opýtaných pracovníkov chcelo pracovať na diaľku – aspoň určitý čas – po zvyšok svojej kariéry.

To znamená, že vedieť efektívne komunikovať vo virtuálnych tímoch bude dôležité aj pre spoločnosti, ktoré v súčasnosti nepodporujú prácu na diaľku.

Virtuálne tímy sú tak dobré, ako dobrá je ich tímová práca, a preto je komunikácia na najvyššej úrovni absolútne nevyhnutná. Vyššie skóre eNPS môžete dosiahnuť aj podporovaním otvorených komunikačných kanálov a presadzovaním transparentnosti.

Výzvy v oblasti komunikácie vo virtuálnom tíme: Prekážky, ktoré treba prekonať

Nepopierame, že vo virtuálnych tímoch existuje množstvo komunikačných problémov.

Ak chcete prekonať akékoľvek problémy s virtuálnou komunikáciou, musíte najprv pochopiť, aké sú. Poďme sa teda do toho pustiť.

Členovia vzdialeného tímu sa môžu cítiť izolovaní

Úplne vzdialení zamestnanci nemajú možnosť prejsť k pracovným stolom svojich spolupracovníkov, aby sa s nimi rýchlo porozprávali. Chýba im spoločenský prvok, ktorý je spojený s prácou v spoločnom priestore, najmä ak pracujú asynchrónne (nie v rovnakom čase).

Dvojnásobne to platí pre pracovníkov, ktorí trávia všetok svoj čas v domácich kanceláriách, kde nemajú možnosť komunikovať s kolegami z tímu tvárou v tvár.

Zároveň, ak sú len niektorí členovia vášho tímu vzdialení, títo zamestnanci sa môžu cítiť vylúčení zo skupinovej socializácie. To môže vytvoriť zložitú vnútornú dynamiku vo vašom tíme.

Členovia hybridného tímu môžu túto izoláciu pociťovať prudko aj vtedy, ak dobre vychádzajú s ostatnými členmi tímu, keď ich vidia osobne . Kontrast medzi pocitom spojenia, keď ste v kancelárii, a izoláciou, keď ste doma, môže pocit osamelosti ešte zhoršiť.

Táto izolácia zdôrazňuje význam komunikácie vo virtuálnych tímoch pre udržanie morálky a pohody zamestnancov.

Môže byť ťažšie udržať štruktúru

Udržať celý tím sústredený, angažovaný a produktívny nie je jednoduchá úloha. Dosiahnuť rovnaký výsledok virtuálne je ešte ťažšie.

Virtuálne prostredie nie je vhodné pre štruktúrovaný prístup k práci. Vzdialení a hybridní zamestnanci si totiž často radi flexibilne štruktúrujú svoje dni, čo samo o sebe nie je problém. Skutočný problém sa začína vtedy, keď sa predstavy každého o tom, čo tvorí štruktúrovaný pracovný deň, veľmi líšia.

Je veľmi dôležité vedieť, ako zhodnotiť pocity a potreby tímu, a potom vytvoriť štruktúru, ktorá ich všetky zahŕňa. Venovanie pozornosti týmto spôsobom vám pomôže zlepšiť aj virtuálne stretnutia a udržať spoluhráčov v napätí počas dlhších rozhovorov.

Členovia tímu môžu mať odlišné komunikačné štýly

Ako už bolo spomenuté vyššie, členovia tímu nemajú vždy rovnaké myslenie, čo môže na diaľku vytvárať náročné situácie.

Pri osobnom stretnutí môžu mať spoluhráči stále nezhody kvôli rozdielnym komunikačným štýlom. Keď si však spoluhráči môžu jednoducho vyjasniť veci osobne, situácie sa dajú ľahko napraviť.

Rovnaké drobné nedorozumenia sa môžu na diaľku rýchlo zmeniť na väčšie problémy. Napríklad niečo tak zdanlivo jednoduché, ako je pridanie emoji do správy, môže spôsobiť zmätok.

Výskum spoločnosti Statista ukázal, že muži a ženy zvyčajne používajú emotikony rôznymi spôsobmi. Tento malý rozdiel v štýle komunikácie môže viesť k nedorozumeniam, najmä ak sa daný emoji nepoužíva na označenie rovnakej veci medzi dvoma rôznymi skupinami.

Budovanie firemnej kultúry je náročnejšie

Pri zvažovaní výhod a výziev virtuálnej tímovej komunikácie je firemná kultúra neopomenuteľnou témou. Ovplyvňuje spôsoby práce zamestnancov, ako aj očakávania a odmeny, ktoré sú spojené s výberom konkrétnej organizácie.

Budovanie firemnej kultúry na diaľku však nie je vždy jednoduché.

Je to preto, že vzdialené tímy sa nemôžu spoliehať na tradičné kultúrne ukazovatele, ako sú pravidlá obliekania a štýl výzdoby v kancelárskych budovách. Bez týchto náznakov môže byť ťažké odvodiť, aká je kultúra, najmä ak zamestnanci pravidelne komunikujú len s malým počtom spolupracovníkov.

Školenie agentov na diaľku je zložitejšie

Správny štart agentov ich pripraví na celú ich kariéru vo vašej spoločnosti. Preto je veľmi dôležité poskytnúť agentom čo najlepšie školenie.

Virtuálni manažéri sa nemôžu pozrieť na agentov, ktorých školia, a intuitívne zistiť, kto má problémy. Vysvetľovanie zložitých alebo náročných procesov je tiež časovo náročnejšie, keď vás vaši školení pracovníci nemôžu zastaviť, aby vám položili otázky, alebo keď sa zaseknú pri zlom spojení.

Okrem toho je ťažké štruktúrovane sledovať výkonnosť nových agentov, keď ich riadite na diaľku. Je preto ťažšie konkrétne určiť oblasti, na ktorých treba pracovať, alebo konkrétne silné stránky.

Komunikačné nástroje virtuálneho tímu: Riešenia, ktoré spájajú pracovníkov na diaľku

Prekonávanie výziev začína tým, že sa pripravíte na úspech, čo môžete dosiahnuť používaním najlepších komunikačných technológií pre virtuálne tímy.

Pozrime sa na rôzne typy komunikačných nástrojov pre virtuálne tímy a na čo sú najlepšie. Získate tak jasnú predstavu o tom, aké druhy nástrojov potrebujete, aby sa vašim vlastným vzdialeným a hybridným tímom darilo.

Softvér virtuálneho call centra

Call centrá sú spojovacím článkom medzi vašou značkou a zákazníkmi, takže zabezpečenie používania správnych nástrojov vám pomôže poskytnúť zákazníkom tú najlepšiu skúsenosť.

Softvér virtuálneho call centra je nevyhnutnosťou pre spoločnosti so vzdialenými tímami agentov a manažérov call centra. Najlepšie príklady softvéru call centra – ako napríklad CloudTalk – ponúkajú jasnú a čistú kvalitu zvuku bez ohľadu na fyzickú polohu vašich agentov.

To pomáha poskytovať profesionálny používateľský zážitok a zároveň umožňuje agentom poskytovať všetkým volajúcim vždy vynikajúce služby.

Keď firmy potrebujú softvér virtuálneho call centra

Či už ste dlhoročným manažérom call centra, alebo virtuálne call centrum zakladáte po prvýkrát, správny softvér virtuálneho call centra bude mať pre vaše podnikanie zásadný význam.

Tento typ softvéru vytvára virtuálny pracovný priestor pre vašich zamestnancov, kde môžu manažéri sledovať hovory a členovia tímu sa môžu spojiť so svojimi kolegami aj zákazníkmi.

Virtuálne pracovné priestory zbližujú tímy. Uľahčujú spoluprácu a vzájomné riešenie problémov, čo zvyšuje produktivitu. Vo svojej podstate sú tiež vysoko škálovateľné, čo znamená, že výberom nástroja virtuálneho call centra nastavíte svoju firmu tak, aby mohla ľahko rásť.

Riešenia pre obchodné volania

Telefonické hovory patria medzi komunikačné kanály, ktoré sú pre virtuálne tímy najvýhodnejšie. Sú okamžité, čo znamená, že môžete hovoriť v reálnom čase a zároveň sa dajú nahrávať pre budúce použitie alebo širšie zdieľanie.

Moderné riešenia podnikových hovorov zvyčajne využívajú technológiu VoIP (Voice over Internet Protocol). To znamená, že hovory smerujú cez internet, a nie cez tradičné pevné linky alebo mobilné signály.

Volania cez VoIP sú ideálne na internú komunikáciu a spoluprácu, pretože umožňujú rovnako ľahko uskutočňovať miestne aj medzinárodné hovory. Všetko, čo potrebujete, je internetové pripojenie.

Keď podniky potrebujú riešenia na obchodné volania

Ak vaše tímy pravidelne komunikujú prostredníctvom telefonických hovorov, potrebujete riešenie pre firemné hovory.

Takéto riešenia umožňujú členom vášho tímu ľahko sa navzájom kontaktovať. Manažérom umožňujú kontrolovať členov tímu prostredníctvom rýchlych hovorov a zároveň všetkým členom tímu pripomínajú, že sú prepojení viac, ako si možno myslia.

To posilňuje tímové väzby, čo výrazne uľahčuje komunikáciu a spoluprácu na diaľku.

E-mailoví klienti

Ďalšou položkou, ktorú často uvidíte na zozname najlepších komunikačných nástrojov vo virtuálnych tímoch, je e-mailový klient.

Umožňujú písať a odosielať e-maily a poskytujú vašim tímom pomalšiu formu textovej komunikácie ako okamžité správy (viac o tom čoskoro).

E-mailoví klienti by mali členom vášho tímu poskytovať veľa možností na vytváranie a kategorizáciu digitálnej pošty. Obzvlášť dôležité je, aby ste mohli vytvárať vlastné štítky a podpriečinky, aby boli schránky všetkých dobre organizované. Nevyhnutnosťou je aj možnosť označovať e-maily ako vysoko prioritné, pretože to pomáha pri určovaní priorít úloh.

Budete tiež potrebovať vynikajúci zabudovaný filter spamu na ochranu členov vzdialeného tímu pri odosielaní a prijímaní e-mailov.

Keď firmy potrebujú e-mailových klientov

E-mailoví klienti skutočne zažiaria, keď je potrebné zdieľať dlhšiu správu aspoň s jedným kolegom z tímu alebo manažérom.

Keďže e-maily nie sú okamžité, môžete ich upravovať a vylepšovať, kým nebudú vyzerať presne podľa vašich predstáv. To vám umožní vytvárať imidž, ktorý prostredníctvom e-mailov prezentujete, čo pomáha vytvárať osobnosť a profesionálny prístup v kontexte virtuálneho tímu.

E-mailoví klienti sú užitoční aj v prípade, že váš tím posiela veľa pozvánok, napríklad na obchodné hovory alebo stretnutia s klientmi, pretože ich možno rozosielať a prijímať alebo odmietať prostredníctvom e-mailu.

Nástroje na okamžité zasielanie správ

Keď uvažujete o tom, ako zlepšiť komunikáciu vo virtuálnom tíme, je dôležité pozrieť sa aj na iné kanály ako len na audio a video. E-mailoví klienti sú v tomto smere veľmi dobrí, ale potrebujete k nim aj rýchlejší a okamžitejší náprotivok.

Tu prichádzajú na rad nástroje na okamžité zasielanie správ.

Takmer 90 % všetkých dospelých v USA v prieskume Statista z roku 2021 uviedlo, že používa Facebook Messenger, a to je len jedna aplikácia na okamžité zasielanie správ. Tieto nástroje nie sú len populárne, ale sú nevyhnutnosťou moderného pracoviska, najmä pre pracovníkov na diaľku.

Keď podniky potrebujú nástroje na okamžité zasielanie správ

Nástroje na okamžité zasielanie správ umožňujú agentom požiadať o pomoc pri zložitom tikete. Umožňujú skupinám agentov spojiť svoje znalosti a poskytnúť najlepšie riešenia otázok. Manažérom pomáhajú ľahko a neinvazívne kontrolovať členov tímu.

Predovšetkým vytvárajú spoločenský priestor, kde sa aj ten najizolovanejší pracovník môže ozvať svojim kolegom, aby vedel, že nikdy nie je sám.

Nástroje na okamžité zasielanie správ sú takmer vždy vybavené funkciami skupinového chatu, ktoré sú skvelé na diskusiu o konkrétnych témach vo vyhradenom priestore alebo na zjednotenie skupín zamestnancov. To je pre vzdialené tímy veľmi dôležité.

Videokonferenčné riešenia

Niektoré stretnutia je najlepšie viesť osobne, čo môže byť v kontexte virtuálneho tímu ťažké. Tu prichádzajú na rad videokonferenčné riešenia.

Existuje nástroj na videokonferencie, ktorý uľahčuje interakciu medzi členmi na rôznych fyzických miestach v reálnom čase. Umožňuje vám vidieť a počuť ostatných účastníkov hovoru, ktorí zasa môžu vidieť a počuť vás.

Stručne povedané, videokonferenčný nástroj je digitálnou odpoveďou na osobné stretnutia.

Keď podniky potrebujú videokonferenčné riešenia

Vedeli ste, že existuje sedem univerzálnych výrazov tváre, ktoré sa dajú rozpoznať v rôznych kultúrach aj bez slov?

Okrem toho existuje množstvo mikrovýrazov a reakcií, ktoré väčšina ľudí dokáže rozpoznať u toho druhého. Pomocou videokonferenčných riešení budú môcť členovia vášho virtuálneho tímu komunikovať neverbálne, ako aj slovami.

Videokonferenčné riešenia pomáhajú spoluhráčom cítiť sa ako súčasť väčšieho celku, a nie ako beztvárny subjekt. Sú tiež veľmi užitočné pre zdravotne postihnutých členov tímu, ktorí nemusia dobre alebo vôbec písať na počítači, ako aj pre členov tímu, ktorí hovoria posunkovou rečou.

Nástroje na riadenie projektov

Napokon, nástroje na riadenie projektov sú veľmi dôležité aj pre komunikáciu vo virtuálnom tíme.

Tieto nástroje pomáhajú manažérom dohliadať na svojich spolupracovníkov. Pomáhajú pri delegovaní úloh, virtuálnej spolupráci a sledovaní pokroku a upozorňujú na to, kto potrebuje pomoc, ako aj na to, čo je potrebné uprednostniť, aby sa dodržali termíny a zachovala produktivita.

Keď podniky potrebujú nástroje na riadenie projektov

Nástroje na riadenie projektov sú najužitočnejšie pre virtuálne tímy, ktoré pracujú na mnohých spoločných projektoch alebo ktoré uprednostňujú spoločnú prácu pred samostatnými projektmi.

Sú nevyhnutnou výbavou pre manažérov, ktorí sa chcú vyhnúť mikromanagementu, ale zároveň sa chcú pravidelne kontrolovať, aby mohli ovplyvniť každodenný pracovný život svojich kolegov.

10 osvedčených metód na zlepšenie komunikácie vo virtuálnom tíme

Ďalej sa budeme venovať osvedčeným postupom pre komunikáciu vo virtuálnom tíme, ktoré vám pomôžu zlepšiť tímovú spoluprácu a podporiť príjemnú, dobre prepojenú tímovú kultúru.

#1 Investujte do správnych nástrojov

Prvým tipom, o ktorý sa s vami musíme podeliť, je vyhľadať nástroje na spoluprácu pre virtuálne tímy a uistiť sa, že si vyberáte tie správne.

Predtým, ako sa definitívne rozhodnete, si prečítajte množstvo recenzií. Sťažujú sa ľudia na nové funkcie, alebo len na tie, ktoré boli opravené pred rokmi? Ako je hodnotený zákaznícky servis jednotlivých poskytovateľov?

Ďalším dôležitým faktorom je cena. Nájdite si čas a overte si, čo obsahujú balíky jednotlivých poskytovateľov a za ktoré funkcie by ste museli platiť osobitne. Niekedy je o niečo drahší balík v skutočnosti cenovo výhodnejšou voľbou za predpokladu, že obsahuje viac z toho, čo hľadáte.

Oplatí sa tiež využiť demo verzie a bezplatné skúšobné verzie, pretože vďaka nim si môžete produkt vyskúšať z prvej ruky a zistiť, či vyhovuje vašim potrebám.

#2 Definujte jasné ciele a očakávania

Ak vaši spolupracovníci nevedia odpovedať na otázku „Prečo je komunikácia vo virtuálnych tímoch dôležitá?“, je to znamenie, že ste pri stanovovaní cieľov a očakávaní nepostupovali dostatočne jasne.

Každý by mal vedieť, aký je základný pracovný čas a ako vyzerá „byť k dispozícii“. Musia mať jasno v tom, ktoré zariadenia sú povolené a ktoré nie, ako aj v tom, komu sa majú hlásiť a kde môžu získať radu.

Ak budete mať od začiatku čo najjasnejšie informácie, môžete zabezpečiť, že všetci začnú na rovnakej strane a zamestnanci alebo zástupcovia nebudú neskôr stratení.

#3 Pravidelne sa kontrolujte, ale neriadte sa mikromanipuláciou

Pri riadení zamestnancov na diaľku musíte dodržiavať tenkú hranicu medzi prílišnou neprítomnosťou a mikromanipuláciou.

Pomôžu vám pri tom správne nástroje.

Funkcie, ako sú vstavaná analytika a funkcie monitorovania a koučovania hovorov, uľahčujú udržiavanie štruktúry sledovania výkonnosti pri práci na diaľku. Manažérom umožňujú nenápadnú kontrolu, takže agenti vedia, že sú podporovaní, ale nemajú pocit, že sú neustále sledovaní.

#4 Podporujte obojsmernú spätnú väzbu

Jedným z najlepších spôsobov, ako zlepšiť komunikáciu vo virtuálnych tímoch, je žiadať o spätnú väzbu a dôsledne na ňu reagovať.

Manažéri musia dať svojim tímom vedieť, ako sa im darí, rovnako ako zamestnanci by mali mať možnosť upozorniť na to, čo im nefunguje.

Takto môžete prijať model neustáleho rastu, ktorý podporuje manažérov aj zamestnancov.

#5 Vytvorenie nástupu a školenia na podporu práce na diaľku

Spomenuli sme, že školenie na diaľku môže byť náročné. Túto výzvu môžete zmierniť vytvorením vstupných a školiacich modulov špeciálne pre vzdialených pracovníkov.

To sa dá ľahko dosiahnuť pomocou nástroja, ako je CloudTalk, ktorý vám umožní nalodiť nových agentov v priebehu jediného dňa. Takto môžu začať prijímať a zadávať hovory už po 24 hodinách.

Týmto spôsobom môžete zefektívniť a zdokonaliť svoj proces nástupu, až kým ho nebudete môcť skrátiť do jediného efektívneho dňa nástupu.

#6 Ľahko dostupné informácie

Nie všetka komunikácia musí byť okamžitá alebo dokonca rýchla. V skutočnosti môže byť asynchrónne učenie jedným z najlepších spôsobov komunikácie s virtuálnymi tímami, pretože umožňuje každému čítať a získavať informácie vlastným tempom.

Preto budete chcieť zabezpečiť, aby členovia virtuálneho tímu mali prístup k zdieľaným diskom s dokumentmi, znalostnými databázami, adresármi a inými zdrojmi informácií.

Čím ľahšie sú informácie dostupné, tým menšia je pravdepodobnosť, že sa ľudia budú opakovane pýtať na to isté. To zefektívňuje komunikáciu a zároveň umožňuje zamestnancom pomôcť si sami.

#7 Vyberte si správne komunikačné metódy

Nie všetky informácie sú vhodné pre rovnaké spôsoby komunikácie.

Ak máte napríklad kontrolný zoznam predajného tímu na diaľku, ktorý chcete zdieľať so svojím tímom, e-mail môže byť efektívnejší ako stretnutie. Členovia tímu si môžu spätne prečítať e-mail a znovu sa oboznámiť s kontrolným zoznamom, zatiaľ čo hovorené informácie si nemusia tak ľahko zapamätať.

Dôkladne zvážte každú informáciu, ktorú chcete odovzdať, a spôsob jej odovzdania. Predovšetkým zvážte, ako by ste chceli, aby vás prijali tieto informácie.

#8 Nezanedbávajte pohodu svojich tímov

Naživo ľahko zistíte, či je niekto mimo svojej kože. Na druhej strane, manažéri virtuálnych tímov musia urobiť niečo navyše a aktívne pracovať na tom, aby si všimli nezvyčajné správanie.

Túto priepasť môžete pomôcť preklenúť tým, že sa budete vedome zameriavať na pohodu.

Môže napríklad pomôcť zaviesť povinné prestávky, aby zamestnanci nemohli ľahko vyhorieť. Pomáhajú aj pravidelne naplánované kontrolné návštevy.

Mohli by ste tiež ponúknuť prístup k nástrojom na zlepšenie duševnej pohody, ako sú špecializované aplikácie, ktoré umožňujú zamestnancom zaznamenávať svoje pocity a hovoriť o nich v bezpečnom, súkromnom virtuálnom priestore.

#9 Podporujte mimopracovné aktivity

Jedným z najlepších tipov na komunikáciu pre virtuálne tímy je vytvorenie digitálnych alternatív k tímovým aktivitám v kancelárii.

Zatiaľ čo tímy v kancelárii môžu po práci zájsť do baru alebo reštaurácie, alebo sa dokonca len porozprávať pri chladničke, virtuálne tímy nemajú túto komunikáciu na budovanie tímu zabudovanú vo svojej štruktúre.

Tieto mimopracovné aktivity sú však kľúčové pre kultúru a morálku – ak chcete, aby sa váš tím cítil prepojený a súdržný, podporujte ich.

#10 Neustále vyhodnocovanie a zlepšovanie procesov

Svet práce na diaľku sa neustále mení a vyvíja, čo znamená, že musíte rásť spolu s ním.

Neustále sa vytvárajú a prijímajú nové nástroje a procesy, takže aj váš prístup k procesom vzdialenej práce by sa mal neustále meniť. Neustále veci monitorujte a upravujte, kým ich nezískate správne. Potom, keď prídu nové zmeny, začnite proces odznova.

Dobrá komunikácia vo virtuálnom tíme je kľúčom k produktivite

Zdokonalením komunikačných postupov virtuálnych tímov môžete zvýšiť produktivitu svojich vzdialených pracovníkov na novú úroveň.

Preto sa oplatí investovať čas a prostriedky do optimalizácie komunikácie vo virtuálnom tíme: Bez nej nemôžu byť vaše tímy čo najlepšie.

Silná komunikácia vytvára efektívne a motivované tímy, ktoré vždy všetko urobia načas a na vysokej úrovni.

S aplikáciou CloudTalk môžete začať revolučne meniť komunikáciu vo virtuálnom tíme už za niekoľko minút. Jednoducho začnite s demo verziou a budete pripravení na zmenu!