- Soluții
- Solutions primary
- DIN ECHIPĂ
- PE INDUSTRIE
- PRIN UTILIZARE
- DUPĂ MĂRIME
- Solutions primary
- Integrari
- Integrations primary
- CELE MAI POPULARE
- NOUTĂȚI
- first column
- second column
- Integrations primary
IT și operațiuni
Vânzări
Asistență pentru clienți
La nivel de companie
Software și tehnologie
Servicii financiare
Servicii profesionale
Educație și e-learning
Echipe la distanță
Sistem telefonic de afaceri
Apel pentru HubSpot
Micro Business
Întreprinderi mici
Întreprinderi mijlocii și mari
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Sunați cu ușurință clienții din străinătate
Bucurați-vă de convorbiri fără probleme cu software-ul de apelare cu AI. Deblocați 160+ piețe internaționale.
De încredere pentru 4,000+ companii din întreaga lume
Noi vă deschidem calea spre succes
Sunați în străinătate fără probleme
Conectați-vă la baza dvs. globală de clienți ca și cum ați fi local, cu 160+ numere internaționale.
Economisiți cu o calitate superioară a apelurilor
Obțineți apeluri stabile pentru a preveni fluctuațiile, pentru a reduce costurile de asistență și pentru a menține o imagine profesională.
Aveți toate datele la îndemână
Îmbunătățiți fluxurile de lucru prin sincronizarea automată a datelor din CloudTalk cu alte sisteme pe care le iubiți.
Consolidarea extinderii la nivel mondial
Câștigați încredere în țările cheie pentru a îmbunătăți relațiile internaționale ale companiei dvs. Sunați în străinătate ca un localnic de pe 160+ numere internaționale (cea mai largă gamă de pe piață) și permiteți echipelor de relații cu clienții să se conecteze fără probleme cu clientela dvs. globală.
Când foloseam soluția noastră anterioară, trebuia să folosim un singur număr de telefon, iar oamenii nu răspundeau la numerele de telefon necunoscute din străinătate. Acest lucru ne-a încetinit activitatea. Acum, cheltuim aproximativ 100.000 de minute pe trimestru pe apeluri telefonice, folosind 35 de numere internaționale. Datorită CloudTalk, ne putem gestiona call center-ul dintr-un singur birou, păstrând în același timp o prezență internațională.
Reduceți costurile cu o calitate stelară a apelurilor
Nu lăsați problemele de conectivitate să vă împiedice operațiunile. CloudTalk oferă echipei dvs. o stabilitate de neegalat a apelurilor, eliminând latența și prevenind căderile de apel. Sunetul cristalin garantează un CX impecabil, vă stabilește ca un serviciu de încredere, elimină fluctuațiile și reduce costurile de asistență.
Aplicația CloudTalk este foarte ușor de utilizat. Ușor de utilizat și am întotdeauna cea mai bună calitate a apelurilor care mă ajută să-mi ating întotdeauna obiectivele. Conversațiile netede și clare în timp ce utilizați CloudTalk sunt superbe 👏
Integrare pentru a crește timpul de răspuns
Creșteți eficiența prin integrarea fără probleme a CloudTalk cu sistemele dvs. preferate. Automatizați sincronizarea datelor și accesați fără efort informațiile critice într-un singur loc. Asigurați-vă că agenții au la dispoziție toate resursele de care au nevoie pentru a oferi o experiență de servicii pentru clienți extrem de eficientă și receptivă.
Integrarea CloudTalk cu alte instrumente de afaceri, cum ar fi software-ul CRM și helpdesk, îmbunătățește experiența utilizatorului prin furnizarea unui flux de lucru fără întreruperi pentru interacțiunile cu clienții.
Planuri care merită fiecare dolar
Obțineți asistență de nivel superior 24/7
Obțineți rezolvarea problemei dvs. în câteva secunde. Asistența noastră este activă 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu o rată de răspuns <1 minut.
Apeluri în minute
Configurați, utilizați și administrați cu ușurință software-ul pentru call center de intrare. Puneți-l în funcțiune în cel mai scurt timp – nu este nevoie de suport hardware sau IT.
Vedeți imediat ROI
Atingeți excelența datorită funcțiilor 100+ Productivitate. CloudTalk împuternicește directorii IT și de operațiuni să atingă obiectivele strategice.
"Cu ajutorul analizelor CloudTalk, acum pot să văd fiecare pas din acest proces. Putem găsi discrepanțe între agenții noștri și putem obține o înțelegere mult mai bună a configurației echipelor noastre."
Nelly Donnelly Manager de furnizare a serviciilor
Vedeți povestea
"CloudTalk a îmbunătățit costurile și eficiența echipei noastre. Funcția de script ne permite să conducem apelurile într-un mod mult mai sistematic, precum și toate butoanele de acțiune pentru a declanșa acțiuni direct în backend-ul nostru."
Yohann Bensadoun Creșterea globală a ofertei
Vedeți povestea
"Volumul nostru de apeluri s-a triplat în doar 2 ani, de la aproximativ 10.000 de apeluri la 30.000 pe trimestru, iar cu CloudTalk, putem acum să gestionăm cu ușurință toată această comunicare. A fost o alegere excelentă."
Frederico Lopes Șeful Serviciului Clienți
Vedeți povestea
"Am înregistrat o creștere semnificativă a volumului de apeluri de ieșire de când am început să folosim CloudTalk și acum putem ajunge la mai mulți potențiali clienți și clienți ca niciodată."
Elay Sasson Managerul centrului de apeluri
Vedeți povestea
„AI de la CloudTalk ne-a redus analiza calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute zilnic și a redus clienții potențiali greșit direcționați cu 24%, permițându-ne să ne concentrăm pe creșterea strategică.”
Sara Konickova Manager operațiuni de vânzări
Vedeți povestea
Conținut conex
Întrebări frecvente
Cât costă VoIP pentru o afacere?
CloudTalk, în calitate de furnizor de servicii VoIP (Voice over Internet Protocol) adaptate pentru întreprinderi, oferă o serie de planuri tarifare care pot varia considerabil în funcție de caracteristici, numărul de utilizatori și nevoile specifice ale întreprinderii dvs.
La ultima actualizare, prețurile pentru serviciile VoIP precum CloudTalk ar putea începe de la aproximativ 25 de dolari pe utilizator pe lună pentru planurile de bază, cu caracteristici și funcționalități mai avansate care duc la creșterea prețurilor.
Care sunt cele trei tipuri de servicii VoIP?
– Servicii VoIP rezidențiale: Concepute pentru uz casnic, permit utilizatorilor să efectueze apeluri prin internet în locul liniilor telefonice tradiționale.
– Servicii VoIP pentru întreprinderi: Personalizate pentru întreprinderi, oferă funcții avansate, cum ar fi rutarea apelurilor, Mesagerie vocală către e-mail, conferințe telefonice și multe altele, pentru a sprijini operațiunile de afaceri.
– Servicii VoIP mobile: Creat pentru dispozitivele mobile, permițând utilizatorilor să efectueze apeluri VoIP utilizând smartphone-urile prin intermediul unei aplicații, ceea ce este deosebit de util pentru întreprinderile cu forță de muncă mobilă sau pentru uz personal.
Care este cel mai popular serviciu VoIP?
Cele mai populare servicii VoIP le includ adesea pe cele furnizate de jucători importanți precum RingCentral, 8×8 și Aircall, CloudTalk câștigând, de asemenea, aderență pentru caracteristicile sale centrate pe afaceri și interfața ușor de utilizat.
Cum să utilizați VoIP pentru afaceri?
– Evaluați-vă necesitățile: Determinați dimensiunea echipei dvs., caracteristicile de care aveți nevoie (cum ar fi redirecționarea apelurilor, IVR, conferințe telefonice) și bugetul dvs.
– Alegeți un furnizor VoIP: Selectați un furnizor (cum ar fi CloudTalk) care se potrivește nevoilor dvs. de afaceri și bugetului.
Luați în considerare scalabilitatea, fiabilitatea și asistența pentru clienți pe care le oferă.
– Configurați sistemul: Urmați instrucțiunile furnizorului pentru a vă configura sistemul VoIP.
Aceasta poate implica instalarea unui software pe computere sau a unei aplicații pe smartphone-uri și, eventual, configurarea telefoanelor VoIP.
– Formați-vă echipa: Asigurați-vă că echipa dvs. știe cum să utilizeze eficient sistemul VoIP, inclusiv să efectueze apeluri, să transfere apeluri și să utilizeze orice alte funcții oferite de sistemul ales.
– Monitorizați și ajustați: Utilizați instrumentele de analiză și raportare furnizate de serviciul VoIP pentru a monitoriza utilizarea, calitatea serviciului și satisfacția clienților și ajustați configurația după cum este necesar.
CloudTalk este o soluție bazată pe date pentru o experiență excepțională a clienților, iar inteligența este o parte esențială a acesteia.
Programează o demonstrație astăzi și descoperă singur.
