IT și operațiuni
Vânzări
Asistență pentru clienți
La nivel de companie
Software și tehnologie
Servicii financiare
Servicii profesionale
Educație și e-learning
Echipe la distanță
Sistem telefonic de afaceri
Apel pentru Salesforce
Apel pentru HubSpot
Micro Business
Întreprinderi mici
Întreprinderi mijlocii și mari
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Atingeți cu ușurință fiecare obiectiv
Îmbunătățiți operațiunile interne și externe cu ajutorul software-ului de apelare automată. Simplificați contactele la nivel global, accelerați fluxurile de lucru și obțineți noi câștiguri de fiecare dată când vă sună telefonul.
De încredere pentru 4,000+ companii din întreaga lume
Noi vă deschidem drumul spre succes
Fii local în 160+ țări
Sunați în străinătate ca un localnic și îmbunătățiți operațiunile globale cu 160+ numere internaționale.
Accesați date unificate
Integrați CloudTalk cu setul dvs. de instrumente pentru a organiza datele clienților și a simplifica fluxul de lucru.
Obțineți integrări avansate
Automatizarea fluxurilor de lucru pentru a oferi asistență impecabilă, a încheia mai multe tranzacții și a atinge fiecare KPI.
Sprijiniți-vă prezența internațională
Permiteți echipelor de vânzări și de asistență pentru clienți să comunice fără efort cu clienții din întreaga lume, simplificați operațiunile globale și extindeți-vă și mai mult aria de acoperire. Utilizați peste 160+ numere internaționale pentru a stabili o prezență locală pe piețele cheie, promovând conexiuni mai puternice și sporind încrederea clienților.
Înainte de a începe să folosim CT, abia primeam 7.000 de apeluri pe an. Astăzi, sunt aproape 120.000. Cheltuim aproximativ 100.000 de minute pe trimestru pe apeluri telefonice, folosind 35 de numere internaționale. Datorită CloudTalk, ne putem gestiona call center-ul dintr-un singur birou, menținând în același timp o prezență internațională.
Îmbunătățiți CX cu o bază de date unificată
Integrați instrumentele pe care le iubiți cu platforme CRM de top, precum HubSpot și Salesforce, pentru a vă asigura că toate interacțiunile cu clienții sunt capturate și stocate într-o singură locație centralizată. Permiteți echipelor dvs. de vânzări și de asistență pentru clienți să acceseze cu ușurință informații complete despre clienți, să localizeze rapid toate informațiile și să își personalizeze abordarea.
CloudTalk oferă o modalitate ușoară de a vă conecta cu clienții și cu echipa dvs. internă. Îmi place integrarea cu HubSpot. Este foarte ușor să găsiți contacte și să căutați apeluri sau note anterioare în timp ce discutați cu persoana respectivă. Software-ul este perfect pentru păstrarea înregistrărilor și îmbunătățirea satisfacției clienților.
Atingeți fiecare obiectiv cu ajutorul automatizării
Împuterniciți echipele de vânzări cu apelare automată și eliminați presiunea de pe umerii agenților dvs. de asistență prin simplificarea activității post-apel. Datorită automatizării, echipele dvs. pot gestiona eficient volume mai mari de solicitări, se pot angaja cu clienți potențiali mai buni și, în cele din urmă, pot obține un succes mai mare în îndeplinirea obiectivelor de afaceri.
Trecerea la CloudTalk a fost foarte ușoară. De fapt, productivitatea agenților a crescut cu 10% doar ca urmare directă a schimbării. Credeam că echipa noastră de vânzări nu se poate ocupa de mai mult de 15 clienți potențiali zilnic, dar anul acesta, în unele zile, s-au ocupat de 30 și chiar au câștigat mai multe contracte.
Planuri care merită fiecare dolar
Obțineți asistență de nivel superior 24/7
Obțineți rezolvarea problemei dvs. în câteva secunde.
Asistența noastră este activă
Reglarea flexibilă a scaunelor
Adăugați și eliminați locuri cu flexibilitate totală pe măsură ce creșteți. Nu este nevoie să schimbați software-ul de apelare de fiecare dată când echipa dvs. se extinde.
Bucurați-vă de o calitate superioară a apelurilor
Oferiți cel mai bun CX cu o calitate cristalină a sunetului. Auziți întotdeauna ce spun clienții și creați imaginea unui serviciu cu adevărat profesionist.
"Cu ajutorul analizelor CloudTalk, acum pot să văd fiecare pas din acest proces. Putem găsi discrepanțe între agenții noștri și putem obține o înțelegere mult mai bună a configurației echipelor noastre."
Nelly Donnelly Manager de furnizare a serviciilor
Vedeți povestea
"CloudTalk a îmbunătățit costurile și eficiența echipei noastre. Funcția de script ne permite să conducem apelurile într-un mod mult mai sistematic, precum și toate butoanele de acțiune pentru a declanșa acțiuni direct în backend-ul nostru."
Yohann Bensadoun Creșterea globală a ofertei
Vedeți povestea
"Volumul nostru de apeluri s-a triplat în doar 2 ani, de la aproximativ 10.000 de apeluri la 30.000 pe trimestru, iar cu CloudTalk, putem acum să gestionăm cu ușurință toată această comunicare. A fost o alegere excelentă."
Frederico Lopes Șeful Serviciului Clienți
Vedeți povestea
"Am înregistrat o creștere semnificativă a volumului de apeluri de ieșire de când am început să folosim CloudTalk și acum putem ajunge la mai mulți potențiali clienți și clienți ca niciodată."
Elay Sasson Managerul centrului de apeluri
Vedeți povestea
„AI de la CloudTalk ne-a redus analiza calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute zilnic și a redus clienții potențiali greșit direcționați cu 24%, permițându-ne să ne concentrăm pe creșterea strategică.”
Sara Konickova Manager operațiuni de vânzări
Vedeți povestea
Conținut conex
Întrebări frecvente
Cum poate CloudTalk să asigure convorbiri telefonice de înaltă calitate, fără întreruperi?
Sistemul de telefonie VoIP CloudTalk pentru afaceri mari oferă apeluri de înaltă calitate, neîntrerupte, folosind tehnologie VoIP avansată și servere redundante pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
Rutarea inteligentă a apelurilor optimizează calitatea conexiunii, în timp ce asistența 24/7 rezolvă rapid orice problemă.
Cum facilitează CloudTalk creșterea afacerii și luarea deciziilor cu ajutorul analizei?
Analizele sistemului de telefonie pentru afaceri mari CloudTalk oferă informații despre datele apelurilor, interacțiunile cu clienții și performanța echipei, toate accesibile printr-un panou de control intuitiv.
Aceste informații ajută companiile să identifice tendințele, să ia decizii în cunoștință de cauză și să elaboreze strategii pentru creștere.
Aflați cum funcționează software-ul nostru pentru call center .
Cum sprijină CloudTalk scalarea și flexibilitatea pentru întreprinderi?
Sistemul de telefonie CloudTalk pentru afaceri mari susține scalarea și flexibilitatea prin planuri ușor ajustabile și o infrastructură cloud scalabilă.
Puteți adăuga linii sau funcții în funcție de necesități, fără modificări hardware, sprijinind creșterea și adaptându-vă la nevoile în schimbare fără probleme. Aflați cum creșterea poate schimba prețurile.
Este software-ul SaaS pentru call center pentru scalerii ITCumse compară setul de caracteristici CloudTalk cu alte soluții pentru întreprinderi mijlocii, inclusiv integrările, economiile de costuri și suportul pentru munca de la distanță?
Pentru întreprinderile mijlocii, CloudTalk oferă un set competitiv de funcții cu opțiuni extinse de integrare, inclusiv CRM-uri și instrumente de productivitate.
Prețurile sale avantajoase asigură economii semnificative, în timp ce caracteristici precum numerele virtuale și aplicațiile mobile facilitează munca eficientă de la distanță.
Aflați mai multe despre prețurile unui sistem de telefonie pentru afaceri aici.
CloudTalk este o soluție bazată pe date pentru o experiență excepțională a clienților, iar inteligența este o parte esențială a acesteia.
Programează o demonstrație astăzi și descoperă singur.
