Sistemul de telefonie care funcționează fără muncă

Stimulați creșterea în timp ce sistemul dvs. de telefonie funcționează singur. Creat pentru companiile de tehnologie care au nevoie de apeluri de ieșire și intrare fiabile, fără supraveghere IT constantă.

Numere locale în peste 160 de țări, create pentru apeluri fiabile oriunde se află clienții dvs.
Lucrați nativ cu Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce și multe altele.
Configurați în câteva minute în toate regiunile și rolurile cu administrare centralizată.

Contact Vânzări

Peste 4,000 companii folosesc CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE

81.7%

Creșterea volumului de apeluri

Volumul apelurilor a crescut cu 81,7%↑, apelurile ratate cu 23,7%↓.

2.5X

Rata de succes la ieșirea din țară

Și-au dublat succesul outbound și au redus la jumătate afacerile pierdute.

80%

Scăderea timpului de așteptare

Timpii de așteptare s-au redus cu 80%, iar timpul de gestionare a apelurilor cu 25%.

Creșteți la nivel global fără dureri de cap

160+ Piețe
Gata

Implementați instantaneu numere locale în orice piață nouă. Un sistem unificat gestionează întreaga dvs. infrastructură globală de comunicații, din Singapore până în São Paulo.

Stack tehnic fără cusur
Integrare

Păstrați instrumentele existente în timp ce vă extindeți aria de acoperire. Integrarea nativă cu Salesforce, HubSpot, Zoho și alte sisteme înseamnă întreruperea zero a operațiunilor curente.

Performanță globală
Insights

Monitorizați performanța pe toate piețele dintr-un singur panou de control. Urmăriți KPI-urile, analizați modelele regionale și optimizați operațiunile cu ajutorul analizelor bazate pe inteligență artificială.

CUM AJUTĂM

Caracteristicile preferate ale companiilor de tehnologie

2x volumul de apeluri pentru a programa mai multe întâlniri mai repede

Click-to-Call: Efectuați apeluri direct din CRM-uri sau site-uri web pentru o comunicare mai rapidă.
Power Dialer: Automatizați apelurile outbound pentru prospectarea volumelor mari și maximizați eficiența.
Etichetarea apelurilor și notele AI: Utilizați inteligența artificială pentru a organiza și înregistra detaliile apelurilor mai rapid, îmbunătățind gestionarea conductelor și urmăririle.
Înregistrarea apelurilor: Accesați înregistrările pentru instruire sau pentru a revedea conversații de vânzări importante.
Numere locale: Utilizați prefixele locale pentru a crește ratele de preluare cu până la 40% și pentru a crea încredere în clienți potențiali.

Contact Vânzări

Rezolvați problemele clienților la primul apel

Rutare inteligentă a apelurilor: Distribuiți automat apelurile către echipa sau agentul cel mai potrivit pe baza regulilor predefinite și a datelor externe.
IVR (meniuri de apel): Prioritizați clienții valoroși în timpul orelor de vârf, plasându-i într-o coadă dedicată pentru un serviciu mai rapid.
Cozi VIP: Prioritizarea clienților de mare valoare în timpul orelor de vârf
Analiză a apelurilor pierdute și apeluri de răspuns automate: Urmăriți apelurile fără răspuns cu ajutorul analizelor detaliate și configurați apeluri de răspuns automate pentru a vă asigura că niciun client nu este lăsat să aștepte.
Acoperire globală a numerelor: Oferiți asistență cu acces la numere regionale și gratuite.

Contact Vânzări

Puneți-vă echipele să sune în 1-2 zile și extindeți-vă fără efort

Integrări native: Implementare rapidă cu integrări pre-construite. Echipa dvs. poate începe să efectueze și să înregistreze apeluri în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Infrastructură globală scalabilă: Adăugați noi utilizatori, numere sau locații pe măsură ce afacerea dvs. crește.
Analiză detaliată a apelurilor: Accesați informații utile cu privire la volumele de apeluri, durata acestora și performanța agenților și a echipelor pentru a identifica tendințele și a optimiza operațiunile.
Inteligența conversațională AI: Analizați apelurile cu ajutorul AI pentru a descoperi tendințe și modele, transcrieți apelurile în toate limbile și reduceți timpul de revizuire manuală de la ore la minute.

Contact Vânzări

De ce CloudTalk

Am înțeles – există o mulțime de opțiuni. Deci, de ce CloudTalk?

TU VINZI SOFTWARE. NOI NE OCUPĂM DE APELURI.

99,7% Uptime, astfel încât să rămâneți mereu conectat și să nu ratați niciodată o oportunitate

CloudTalk este conceput pentru ca afacerea dvs. să funcționeze fără probleme, cu un timp de funcționare de 99,7%, astfel încât să nu trebuiască să vă faceți niciodată griji cu privire la întreruperi sau apeluri pierdute. Sistemul nostru asigură că apelurile dvs. rămân clare și conectate, chiar și în timpul perioadelor aglomerate sau al problemelor neașteptate.

Cu monitorizare non-stop și backup-uri încorporate, ne asigurăm că sunteți întotdeauna online și gata, indiferent dacă echipa dvs. sună local sau în cele peste 160+ țări pe care le susținem.

Cloudtalk a fost foarte fiabil pentru afacerea noastră. Suportul lor 24/7 ne asigură că primim cele mai bune servicii și un timp de inactivitate aproape zero.

Vallea T. – Administrator, Întreprindere mică

Contact Vânzări

160+ REGIUNI GLOBALE

Cea mai bună acoperire de pe piață la tarife competitive

Când este timpul să vă extindeți pe piețe noi, CloudTalk vă acoperă – la propriu. Cu cea mai bună acoperire globală de pe piață, oferim numere locale în peste 160 de țări, astfel încât să vă puteți conecta cu potențiali clienți și clienți oriunde s-ar afla ei. ID-urile locale ale apelanților cresc ratele de preluare cu până la 40%, eliminând barierele numerelor străine.

Oriunde vă dezvoltați, sunt șanse să vă putem sprijini.

Fiind o afacere globală, aveam nevoie urgentă de o soluție VoIP fiabilă și flexibilă, care să poată face față cerințelor noastre de comunicare internațională, fără a ne îngreuna cu hârțogăraie consumatoare de timp. Atunci am găsit CloudTalk și a fost o schimbare radicală pentru noi.

Ibrahim Imam – Co-fondator, Co-CEO de grup, CEO MENA & APAC la PlanRadar

Verificați regiunile acceptate

CONSTRUIT PENTRU VOLUM

Simplu, puternic și creat pentru companiile de tehnologie

Construim CloudTalk pentru companii care recunosc un software bun atunci când îl văd. Arhitectură curată, documentație clară și cheltuieli de administrare minime.

Platforma noastră oferă echipelor IT control deplin asupra setărilor și securității sistemului, automatizând în același timp sarcinile administrative de rutină care încetinesc creșterea.

ADUCEȚI STACK-UL DVS. DE TEHNOLOGIE

Integrările care
nu vă strică stack-ul

CloudTalk se conectează cu ușurință la instrumentele dvs. preferate, cum ar fi Salesforce, HubSpot și altele. Utilizați integrările noastre pre-construite, API-urile sau platforme precum Zapier și Make pentru a personaliza fluxurile de lucru care se potrivesc afacerii dvs. Trimiteți datele despre apeluri și informațiile bazate pe inteligența artificială direct în CRM pentru a păstra totul organizat și acționabil.

Pentru sarcini mai simple, utilizați constructorul nostru nativ de Automatizarea fluxurilor de lucru pentru a automatiza acțiuni precum înregistrarea apelurilor, actualizarea înregistrărilor sau declanșarea urmăririlor – economisind astfel timp și efort echipei dvs. CloudTalk facilitează conectarea și eficiența, indiferent de configurație.

CloudTalk este ușor de configurat și utilizat. Interfață foarte intuitivă, ușor de urmărit istoricul apelurilor pentru toți cei care îl utilizează. De asemenea, este foarte ușor să vedeți care agenți sunt offline și online, iar opțiunea de integrare facilitează utilizarea în combinație cu alte platforme CRM.

Dennis V., Manager operațiuni IT la Byte B.V.

Vedeți integrările noastre

Reduceți cu peste 80% timpul de raportare
cu
AI Conversation Intelligence

„Cu ajutorul conversation intelligence, am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne permite să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.” – Acestea nu sunt cuvintele noastre; acestea sunt rezultatele clientului nostru.

Rezultate precum acestea sunt la îndemână cu instrumentele de înregistrare, transcriere și analiză bazate pe inteligență artificială de la CloudTalk. Identificați tendințele, creați note inteligente pentru apeluri, analizați apelurile în mai multe limbi și exportați totul direct în CRM.

Creșterea pe toate piețele nu a fost niciodată atât de eficientă (sau atât de ușoară).

Explorați AI

Reduceți cu peste 80% timpul de raportare
cu
AI Conversation Intelligence

Creșterea pe toate piețele nu a fost niciodată atât de eficientă (sau atât de ușoară).

Explorați AI

Sunteți gata să începeți?

Începeți să efectuați apeluri în 4 pași simpli:

Rezervați o demonstrație rapidă

Obțineți numerele dvs.

Integrați instrumentele dvs.

Urmăriți succesul echipelor dvs.

REZERVĂ UN DEMO

Întrebări frecvente

Care este cel mai bun sistem de telefonie pentru echipele de înaltă tehnologie?

Cel mai bun sistem de telefonie pentru echipele de înaltă tehnologie este cel care se integrează perfect cu pachetul tehnologic existent, oferă funcții avansate, cum ar fi analiza apelurilor și integrarea CRM, și oferă scalabilitate pentru a se adapta nevoilor lor în continuă evoluție.
CloudTalk, cu tehnologia sa software inovatoare, se încadrează perfect în aceste criterii.

De ce au nevoie echipele high-tech de un sistem de telefonie?

Echipele de înaltă tehnologie au nevoie de un sistem de telefonie care să faciliteze comunicarea eficientă atât pe plan intern, cât și cu clienții.
Având în vedere ritmul rapid al progreselor tehnologice, un sistem de telefonie robust asigură o colaborare raționalizată, o rezolvare rapidă a problemelor și un sprijin sporit pentru clienți.

Ce caracteristici ar trebui să caut la un sistem de telefonie pentru afaceri?

Atunci când selectați un sistem de telefonie pentru afaceri, căutați caracteristici precum scalabilitate, capacități de integrare cu CRM și alte instrumente de înaltă tehnologie, opțiuni avansate de rutare a apelurilor, analiză în timp real și măsuri de securitate fiabile pentru protejarea datelor sensibile.
CloudTalk excelează în furnizarea acestor caracteristici esențiale și nu numai.

Se poate integra CloudTalk cu alte instrumente de înaltă tehnologie?

Da, CloudTalk este conceput pentru a se integra perfect cu o varietate de instrumente high-tech utilizate în mod obișnuit de întreprinderi, inclusiv sisteme CRM, tehnologie software helpdesk, platforme de gestionare a proiectelor și multe altele.
Această integrare sporește eficiența fluxului de lucru și asigură o experiență de comunicare coerentă.

Care sunt măsurile de securitate implementate pentru a proteja datele sensibile atunci când utilizați CloudTalk pentru tehnologia de vârf?

CloudTalk prioritizează securitatea datelor sensibile prin utilizarea unor protocoale de criptare robuste, controale de acces, audituri de securitate regulate și respectarea standardelor din industrie, cum ar fi GDPR sau protocolul STIR/SHAKEN.
Aceste măsuri asigură faptul că informațiile confidențiale rămân protejate în orice moment.

Cum îmbunătățește CloudTalk comunicarea și colaborarea între echipele la distanță?

CloudTalk îmbunătățește comunicarea și colaborarea între echipele de la distanță, oferind funcții precum apeluri video, mesaje de chat, partajarea fișierelor și partajarea ecranului.
Cu interfața sa intuitivă și capacitățile de comunicare în timp real, CloudTalk încurajează colaborarea fără întreruperi, indiferent de locația membrilor echipei, sporind astfel productivitatea și eficiența.