Integrarea sistemului de telefonie ActiveCampaign

Call Center pentru
ActiveCampaign

Combinați puterea CRM-ului dvs. și caracteristicile puternice de apelare cu integrarea VoIP ActiveCampaign de la CloudTalk. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți mesaje SMS și economisiți timp pentru sarcinile manuale cu sincronizarea în două direcții.

Realizat de

CloudTalk

Categorie

CRM

Utilizați pentru

Productivitate

Colaborare

Generarea de lead-uri

Vânzări

Utilizatori

Agenți

Supraveghetori

De încredere pentru mii de oameni

1,150 Recenzii despre G2

4,000+

Clienți mulțumiți

160+

numere internaționale

300%

Mai multe apeluri pe zi

50%

Timpi de așteptare mai mici

De ce să integrați CloudTalk cu ActiveCampaign

Configurați integrarea centrului de apeluri ActiveCampaign fără efort și raționalizați fluxurile de lucru pentru comunicarea cu clienții. Accesați apelurile, SMS-urile și informațiile utile direct în ActiveCampaign.

Sincronizați datele clienților, analizați rezultatele apelurilor, redați înregistrările apelurilor și gestionați parametrii – toate într-o singură platformă. Indiferent de ceea ce aveți nevoie, CloudTalk vă permite să faceți o diferență semnificativă.

Ce este ActiveCampaign?

ActiveCampaign este o platformă lider CRM și de automatizare a marketingului care ajută companiile să eficientizeze relațiile cu clienții, să automatizeze fluxurile de lucru și să analizeze datele pentru creștere.

Contact Vânzări

Ce date partajează ActiveCampaign și CloudTalk?

ActiveCampaign

CloudTalk

Procese CloudTalk

Acțiuni ale fluxurilor de lucru:
Automatizarea înregistrării apelurilor, inițierea apelurilor și trimiterea mesajelor SMS.

Acțiuni de flux de lucru

Schimb ActiveCampaign & CloudTalk

Informații de contact:
Sincronizați nume, adrese de e-mail, numere de telefon și detalii despre clienți potențiali între sisteme.

Informații de contact

Activitatea Lead și Deal:
Partajați actualizări privind activitățile, statusurile și etichetele fără probleme.

Activitatea de conducere și de tranzacționare

ActiveCampaign primește

Apelurile pierdute, duratele, rezultatele apelurilor și jurnalele sunt sincronizate cu ActiveCampaign.

Date de apel

Mesaje vocale și etichete:
Accesați înregistrări detaliate ale apelurilor, Mesaje vocale și etichete pentru urmărire și urmărire.

Mesagerie vocală și etichete

Cum să integrați ActiveCampaign cu CloudTalk?

  1. Asigurați-vă că aveți un plan Esențial, Expert sau Personalizat CloudTalk și acces de administrator la ActiveCampaign.
  2. Obțineți cheia API și URL-ul API din contul dvs. ActiveCampaign.
  3. Conectați-vă la contul dumneavoastră CloudTalk și navigați la Cont > Integrări.
  4. Selectați ActiveCampaign din listă și faceți clic pe + Adaugă.
  5. Introduceți cheia API și URL-ul API, apoi finalizați autentificarea.
  6. Configurați setările fluxului de lucru, cum ar fi înregistrarea apelurilor sau numerele conectate, și salvați.
Contact Vânzări
Încearcă gratuit

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,150 Recenzii despre G2

Contact vânzări

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Cum se configurează apelarea în ActiveCampaign?

  1. Asigurați-vă că aveți un plan Esențial, Expert sau Personalizat CloudTalk și acces de administrator pentru ActiveCampaign.
  2. Conectați-vă la contul dumneavoastră CloudTalk și navigați la Cont > Integrări.
  3. Selectați ActiveCampaign și completați autentificarea cu API Key și API URL.
  4. Atribuiți numere CloudTalk specifice pentru apeluri și SMS în secțiunea Numere conectate.
  5. Deschideți orice Contact, Tranzacție sau Campanie în ActiveCampaign pentru a vizualiza opțiunile de apel integrate.
  6. Începeți să efectuați apeluri și să trimiteți SMS-uri direct din ActiveCampaign cu CloudTalk.
Contact Vânzări
Încearcă gratuit

Avantajele integrării telefonice ActiveCampaign

Contact fără întreruperi și sincronizarea tranzacțiilor

Sincronizați automat contactele și tranzacțiile între CloudTalk și ActiveCampaign. Orice contact nou sau actualizat în ambele sisteme este reflectat în timp real, asigurându-vă că echipele de vânzări și asistență au întotdeauna la îndemână cele mai recente informații despre clienți.

Conversia apelurilor în informații utile

Fiecare apel, apel ratat și Mesagerie vocală este înregistrat ca o sarcină ActiveCampaign, asigurându-vă că nicio oportunitate nu trece neobservată. Apelurile sunt atribuite contactelor sau afacerilor deschise, oferind echipei dvs. contextul complet necesar pentru angajarea eficientă a clienților potențiali.

Automatizați follow-up-urile cu declanșatoare inteligente

Utilizați Automatizarea fluxurilor de lucru pentru a crea sarcini, a trimite memento-uri sau a declanșa e-mailuri după apeluri. CloudTalk se integrează perfect cu motorul de automatizare ActiveCampaign, permițând echipei dvs. să se concentreze asupra încheierii tranzacțiilor, în timp ce sarcinile repetitive rulează în fundal.

Simplificați comunicarea prin SMS și e-mail

Îmbunătățiți implicarea prin înregistrarea mesajelor SMS CloudTalk ca sarcini de e-mail în ActiveCampaign. Atribuiți interacțiunile SMS contactelor sau afacerilor, asigurând o comunicare multicanal fără întreruperi și o vizualizare centralizată a interacțiunilor cu clienții.

O prezentare generală a integrării ActiveCampaign și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Explorați AI

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Explorați numerele

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Explorați caracteristicile

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
Citiți povestea

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Mariana R.

Manager de produs

Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Citiți povestea

Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.

Ahmed A.

Specialist în gestionarea datelor și raportare

Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Citiți povestea

Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Întrebări frecvente

Pentru ce este utilizat ActiveCampaign?

ActiveCampaign este un CRM și un instrument de automatizare conceput pentru a simplifica fluxurile de lucru și pentru a crește eficiența prin integrarea software-ului Call Center ActiveCampaign.

Pot efectua și primi apeluri direct din ActiveCampaign folosind CloudTalk?

Da, CloudTalk permite integrarea perfectă a apelurilor ActiveCampaign pentru a efectua și primi apeluri direct în ActiveCampaign.

Există o limită pentru numărul de apeluri pe care le pot efectua sau primi prin integrarea ActiveCampaign-CloudTalk?

Limitele apelurilor depind de planul dumneavoastră CloudTalk și de setările din cadrul integrării ActiveCampaign.

Cât timp durează integrarea ActiveCampaign cu CloudTalk?

Procesul de configurare pentru integrarea ActiveCampaign-CloudTalk durează doar câteva minute.

Integrarea ActiveCampaign-CloudTalk este gratuită?

Integrarea este inclusă în anumite planuri CloudTalk fără costuri suplimentare.

ActiveCampaign are un sistem CRM?

Da, ActiveCampaign include un sistem CRM pentru gestionarea datelor clienților, a vânzărilor și a automatizărilor.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!

Contact vânzări