IT și operațiuni
Vânzări
Asistență pentru clienți
La nivel de companie
Software și tehnologie
Servicii financiare
Servicii profesionale
Educație și e-learning
Echipe la distanță
Sistem telefonic de afaceri
Apel pentru Salesforce
Apel pentru HubSpot
Micro Business
Întreprinderi mici
Întreprinderi mijlocii și mari
Power Dialer
Mesaje text
Analize
Smart Dialer
Mesaje WhatsApp
Transcriere
Apel în coadă
Apelați Flow Designer
Rutare bazată pe abilități
Înregistrare apel
Monitorizarea apelurilor
Automatizarea fluxului de lucru
Răspuns vocal interactiv
Mesaj vocal
Apel în 3 căi
Extragerea subiectelor
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integrarea sistemului de telefonie HubSpot
Call Center pentru HubSpot
Combinați puterea CRM-ului dvs. și caracteristicile puternice de apelare cu integrarea VoIP HubSpot de la CloudTalk. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți mesaje SMS și economisiți timp pe sarcini manuale cu sincronizarea în 2 direcții. Nu mai comutați între file și reușiți cu soluția superioară pentru vânzări și asistență deopotrivă.
Realizat de
CloudTalk
Categorie
CRM
Utilizați pentru
Colaborare
Productivitate
Lead Gen
Vânzări
Sprijin
Utilizatori
Agenți
Supraveghetori
De încredere pentru mii de oameni
1,100 Recenzii despre G2
4,000+
Clienți mulțumiți
160+
numere internaționale
300%
Mai multe apeluri pe zi
50%
Timpi de așteptare mai mici
De ce să integrați HubSpot cu CloudTalk?
Configurați integrarea centrului de apeluri HubSpot cu doar câteva clicuri și eficientizați-vă operațiunile cu acces ușor la apeluri, SMS-uri și informații utile. Automatizați fluxurile de lucru cu declanșatori personalizați și mențineți datele actualizate cu ajutorul sincronizării bidirecționale.
Sincronizați datele între cele două platforme fără probleme, vizualizați rezultatele apelurilor direct în detaliile de contact, ascultați mesageria vocală, efectuați și preluați apeluri cu un singur clic, monitorizați parametrii și faceți o diferență semnificativă cu numeroasele caracteristici ale CloudTalk.
Ce este HubSpot?
O platformă CRM bazată pe cloud, lider de piață, cu 228.000 de clienți satisfăcuți în întreaga lume. Gestionați relațiile cu clienții, urmăriți vânzările și proiectele de asistență, automatizați sarcinile și analizați datele pentru creștere.
Beneficiile integrării telefonului HubSpot
Efectuați apeluri
mai inteligente cu ajutorul campaniilor
Accelerați operațiunile și creșteți satisfacția clienților cu integrarea apelurilor Hubspot de la CloudTalk. Permiteți click-to-call pentru a efectua și prelua apeluri din CRM instantaneu, cu un singur clic și fără apelare manuală. Populați campaniile Power Dialer cu liste de contacte HubSpot și ajungeți la de 3 ori mai mulți clienți în fiecare zi.
Automatizați angajările
Accelerați procesele de vânzări și asistență cu Automatizarea fluxurilor de lucru pentru telefonia HubSpot. Configurați declanșatoare personalizate pentru înregistrarea informațiilor, inițierea de apeluri de urmărire și trimiterea de mesaje SMS atunci când sunt îndeplinite condițiile predefinite. Oferiți agenților dvs. spațiul necesar pentru a oferi clienților experiențe excepționale și pentru a vă crește veniturile.
Înregistrați apelurile
fără efort
Economisiți ore întregi actualizând manual CRM-ul pentru a se potrivi cu datele centrului dvs. de apeluri cu ajutorul sincronizării bidirecționale fără întreruperi pentru integrarea telefonului HubSpot. Înregistrați automat toate apelurile efectuate, acceptate și pierdute și atribuiți-le contactelor respective, împreună cu mesageria vocală și mesajele SMS, pentru a menține claritatea operațională completă.
Unificarea datelor
Management
Asigurați acuratețea datelor de contact pe toată linia cu integrarea software-ului de call center HubSpot. CloudTalk vă actualizează în mod regulat înregistrările și elimină dublurile la fiecare 5-10 minute, ceea ce înseamnă că vă bucurați de acces constant și în timp real la nume, numere de telefon, adrese de e-mail și stadii ale tranzacțiilor actualizate ale clienților și prospecților.
Cum să integrați HubSpot cu CloudTalk?
- Asigurați-vă că aveți un plan CloudTalk Expert și acces de administrare pentru ambele instrumente.
- Conectați-vă la contul dumneavoastră CloudTalk și accesați Setări > Integrări.
- Selectați HubSpot din lista de integrări și faceți clic pe „Add Integration”.
- Conectați-vă la contul dvs. HubSpot atunci când vi se solicită și autorizați accesul la date.
- Configurați setările pentru fluxurile de lucru, înregistrarea apelurilor și regulile de sincronizare.
- Maparea câmpurilor personalizate prin potrivirea convențiilor de denumire HubSpot și CloudTalk.
Cum se configurează apelarea în HubSpot?
- Asigurați-vă că aveți un plan Hub Professional Hub Sales/Support Hub de la HubSpot .
- Conectați-vă la contul dvs. HubSpot și accesați HubSpot Marketplace.
- Căutați și instalați integrarea „CloudTalk CTI” .
- Accesați HubSpot > Settings > Objects > Activities > Calling.
- Selectați CloudTalk ca furnizor implicit de apeluri și atribuiți numere.
- Deschideți orice înregistrare Contact, Deal sau Companie în HubSpot.
- Găsiți widgetul CloudTalk CTI în panoul din dreapta.
- Începeți să efectuați apeluri și să trimiteți SMS-uri direct din HubSpot!
Ce date partajează HubSpot și CloudTalk?
HubSpot
CloudTalk
CloudTalk primește
Acțiuni de flux de lucru:
Declanșatoare personalizate pentru înregistrare, inițierea de apeluri, trimiterea de mesaje SMS.
Acțiuni de flux de lucru
Schimb HubSpot & CloudTalk
Informații de contact:
Nume, e-mailuri, numere de telefon și detalii despre companie.
Contacte și companii
Date de campanie:
Etichete și liste de contacte pentru campaniile de apelare.
Datele campaniei
HubSpot primește
Date privind apelurile:
Apeluri pierdute și preluate, durate și rezultate.
Detalii apel
Oferte:
Înregistrări de apeluri, transcrieri și mesagerie vocală.
Mesagerie vocală și transcrieri
De ce CloudTalk pentru centrul dvs. de apeluri HubSpot?
Dotat cu AI
Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale
Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.
Infinit scalabil
Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu
Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.
Centrat pe client
Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.
Aflați de ce ne iubesc clienții noștri
Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.
Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.
Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.
Întrebări frecvente
Cum îmi conectez telefonul la HubSpot?
Conectați telefonul la HubSpot prin intermediul setărilor de integrare din centrul de apeluri HubSpot pentru apeluri fără întreruperi și sincronizarea datelor.
Pot efectua apeluri prin HubSpot?
Da, efectuați apeluri direct prin dialerul HubSpot și înregistrați-le în centrul de apeluri HubSpot pentru o comunicare simplificată.
HubSpot are telefonie?
Da, HubSpot acceptă funcții de telefonie pentru gestionarea apelurilor de intrare și de ieșire prin integrări precum call center-ul HubSpot.
Are HubSpot un dialer telefonic?
Da, call center-ul HubSpot include un dialer telefonic pentru gestionarea apelurilor primite și a campaniilor outbound HubSpot.
Care este cea mai bună integrare SMS pentru HubSpot?
CloudTalk oferă integrare perfectă a SMS-urilor pentru automatizarea fluxurilor de lucru și gestionarea eficientă a apelurilor primite de la HubSpot.
Are HubSpot un apelant automat?
Da, HubSpot acceptă apelurile automate prin integrări precum centrul de apeluri HubSpot al CloudTalk, îmbunătățind productivitatea și gestionarea apelurilor.
