E-BOOK GRATUIT

Peste 100 de cuvinte și fraze puternice pentru a îmbunătăți experiența clienților

O singură frază poate face sau desface o relație cu un client. Oferiți-le reprezentanților serviciului clienți instrumentele verbale de care au nevoie pentru a menține clienții mulțumiți și compania dvs. pe verde, cu cele peste 100 de cuvinte și fraze puternice pentru a îmbunătăți experiența clienților.

În această carte electronică, veți găsi:

  • Fraze pentru a întâmpina clientul, a începe o conversație, a pune întrebări, a conduce un dialog eficient și a încheia interacțiunea.
  • Modalități de a da vești proaste, de a arăta compasiune, de a liniști un client furios și de a transforma aspectele negative în pozitive.
  • Cuvintele pe care trebuie să le evitați întotdeauna și alternativele lor prietenoase cu clienții pentru a obține experiențe mai bune.

Sunteți gata să începeți?

Programați o demonstrație cu unul dintre specialiștii noștri și obțineți un control de neegalat asupra experienței clienților dumneavoastră.