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Exiba dados importantes facilmente no quadro de avisos
Tenha seus dados prontos para serem exibidos a qualquer momento com um Wallboard para call center. Exiba facilmente instantâneos ao vivo de suas métricas, desde o tempo médio de espera até o número de chamadas em espera.
3 motivos para você adquirir o Wallboard
Monitoramento ao vivo
Veja métricas como o número de pessoas que ligam em espera, o tempo médio de espera, o nível de serviço e muito mais.
Janelas de tempo
Exibir métricas em tempo real ou indicadores-chave de desempenho dos últimos 5, 15, 30 ou 60 minutos.
Birds Eye
Dê aos seus gerentes uma visão panorâmica de tudo o que acontece com a sua equipe e motive os agentes.
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