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Bem-vindo ao CloudTalk!
Sua jornada para melhorar a comunicação começa aqui. Este é o centro dedicado a você para aprender, explorar e dominar tudo o que o CloudTalk tem a oferecer. Quer você esteja apenas começando ou mergulhando em recursos avançados, temos as ferramentas e a orientação para ajudá-lo a ter sucesso.
Primeiros Passos
Você está pronto para começar? Esta seção trata da configuração da sua conta CloudTalk e da familiarização com os conceitos básicos. Se você é novo no CloudTalk ou precisa apenas de uma atualização, esses guias o ajudarão a começar com o pé direito.
Usando o painel antigo?
Se você ainda estiver trabalhando com o painel antigo (acessível até 1º de fevereiro), poderá encontrar os guias de configuração aqui.
Sessões semanais de perguntas e respostas
Você tem perguntas? Nós temos as respostas! Participe de nossas sessões ao vivo para chat com as pessoas que conhecem o CloudTalk por dentro e por fora. É a sua chance de resolver problemas, aprender novos truques e aproveitar ao máximo o CloudTalk.
Participe de perguntas e respostas face a face com os principais especialistas em produtos
Você precisa de ajuda?
Você pode acessar o suporte de várias maneiras. Explore nossa abrangente Central de Ajuda para obter guias passo a passo e perguntas frequentes, chat ao vivo com nossa equipe de suporte diretamente no aplicativo ou entre em contato por e-mail. Seja qual for a sua dúvida, estamos aqui para ajudar.
Visite a Central de Ajuda
A Central de Ajuda está repleta de guias passo a passo, perguntas frequentes e recursos úteis para que você obtenha respostas rapidamente, a qualquer hora e em qualquer lugar. A maioria das perguntas pode ser resolvida com apenas alguns cliques!
Recursos avançados e configuração
Você está pronto para dar um passo à frente? Explore os recursos avançados que o CloudTalk oferece e saiba como personalizá-los de acordo com suas necessidades específicas.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Conecte agentes, clientes e outros softwares na nuvem
Descubra como o CloudTalk pode lhe proporcionar um controle inigualável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo
