Experiências duradouras para os clientes.

Simplifique as operações de atendimento ao cliente, aumente a produtividade dos agentes e proporcione experiências duradouras aos clientes.

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A integração do CloudTalk com o Zoho Desk permite que você…

Experiência omnicanal

Conecte-se com os clientes em todos os canais, incluindo e-mail, chat e chamadas telefônicas, a partir de uma única solução.

Serviço
com tecnologia de IA

Deixe que a Zia AI da Zoho responda a perguntas de rotina com base em sua base de conhecimento e feche mais tíquetes com mais rapidez.

Sentimento
Análise

Adicione contexto a cada tíquete com a análise de sentimentos baseada em IA e crie sempre a melhor resposta possível.

Integrar o Zoho Desk com facilidade
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VISIBILIDADE TOTAL

Da demonstração
ao suporte

O CloudTalk se conecta ao Zoho CRM e ao Zoho Desk para que suas equipes de vendas, sucesso do cliente e suporte possam monitorar cada chamada em suas ferramentas de relatório.

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CUSTOMIZAÇÃO

Prospere com a emissão de bilhetes
personalizada

Escolha quando e como o CloudTalk cria tíquetes automaticamente para otimizar os fluxos de trabalho de equipes individuais e maximizar a eficiência organizacional geral.

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COMUNICAÇÕES UNIFICADAS

Do início
ao sucesso

Mantenha uma visão geral completa de todas as interações entre clientes potenciais e clientes por meio de chamadas e mensagens SMS e crie a melhor experiência personalizada.

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Perguntas frequentes

O que é a integração do Zoho Desk e como usá-la?

A integração CloudTalk + Zoho permite que você automatize os fluxos de trabalho diários do seu call center, aumente o desempenho das suas equipes de vendas e acompanhe todas as métricas importantes.
Ela permite que você faça ou receba chamadas de entrada e saída sem sair do Zoho Desk e use mais de 70 recursos avançados.

Como funciona a integração do Zoho Phone + CloudTalk

Conecte o CloudTalk com o Zoho Desk para uma resolução mais rápida de tíquetes.
Economize seu tempo de suporte ao cliente com o registro automático de chamadas e obtenha acesso mais fácil à atividade recente do tíquete.
Isso leads a conversas mais personalizadas imediatamente!
Adicione os recursos mais avançados e modernos de call center ao Zoho Desk e centralize suas interações telefônicas em um só lugar.

Como o Zoho Desk beneficia sua empresa?

Com o registro automático de chamadas e a sincronização bidirecional, você tem todos os dados importantes do cliente ao seu alcance.

Todas as informações do autor da chamada são associadas aos tíquetes. Portanto, você pode exibir elas sempre que precisar. A integração permite que você acelere sua comunicação sem esforço.

Além disso, gerencie as chamadas recebidas e efetuadas diretamente na interface do Zoho Desk e use o recurso click-to-call para discar qualquer número que você desejar.

Nossa integração também permite que você inicie conversas sem sair do Zoho Desk. Veja o histórico completo de atividades assim que você receber uma chamada.

O CloudTalk é uma solução orientada por dados para uma experiência excepcional do cliente, e a inteligência é uma parte fundamental dela.

Agende uma demonstração hoje mesmo e descubra por si mesmo.

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