Elimine os problemas pela raiz.

Ofereça suporte personalizado rapidamente, gerenciando e resolvendo tíquetes em escala, sem custos de escala.

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A integração do CloudTalk com o Freshdesk permite que você…

Serviço com tecnologia de IA

Capacite os agentes com IA geradora treinada que auxilia na obtenção de resoluções relevantes em cada etapa do processo.

Automação de tarefas

Atribua tíquetes à melhor pessoa para o trabalho com base em palavras-chave e mantenha a propriedade clara.

Centro de autoajuda

Integre sua central de ajuda a toda a sua presença on-line e permita que os usuários respondam às suas perguntas com mais rapidez.

Integre o Freshdesk com facilidade
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VISIBILIDADE TOTAL

Da demonstração ao suporte

O CloudTalk se conecta ao Freshsales, Freshdesk e Freshservice para que suas equipes de vendas, sucesso do cliente e suporte possam monitorar cada chamada em suas ferramentas de relatório.

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CUSTOMIZAÇÃO

Prosperar com a emissão de tíquetes personalizados

Escolha quando e como o CloudTalk cria tíquetes automaticamente para otimizar os fluxos de trabalho de equipes individuais e maximizar a eficiência organizacional geral.

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COMUNICAÇÕES UNIFICADAS

Do início ao sucesso

Mantenha uma visão geral completa de todas as interações entre clientes potenciais e clientes por meio de chamadas e mensagens SMS e crie a melhor experiência personalizada.

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Perguntas frequentes

Para que o Freshdesk é usado?

O Freshdesk funciona como uma solução baseada na nuvem feita sob medida para elevar o suporte ao cliente.
Ele aprimora os recursos de autoatendimento e a produtividade geral das equipes de suporte ao consolidar canais de comunicação como mensagens, chats, e-mail, chamadas telefônicas, redes sociais e bots de IA em uma única plataforma.

O Freshdesk é um CRM?

O Freshdesk funciona tanto como um sistema de helpdesk quanto como uma solução de CRM, simplificando os processos de atendimento ao cliente para as equipes.
Essa dupla funcionalidade garante experiências eficientes e positivas para os clientes.

O Freshdesk é realmente gratuito?

O Freshdesk é genuinamente gratuito com seu plano forever-free, fornecendo recursos essenciais de help desk sem custo para até 10 agentes.
Em contraste com os concorrentes, o Freshdesk se destaca por oferecer uma opção gratuita e duradoura, garantindo que as empresas tenham acesso aos recursos fundamentais para um excelente suporte ao cliente, sem qualquer limitação de tempo.

O CloudTalk é uma solução orientada por dados para uma experiência excepcional do cliente, e a inteligência é uma parte fundamental dela.

Agende uma demonstração hoje mesmo e descubra por si mesmo.

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