Zoho CRM: 5 melhores integrações para
impulsionar seus resultados de vendas

Desde que os líderes de empresas começaram a perceber que as soluções tecnológicas podem realmente ajudá-los de várias maneiras, ferramentas poderosas estão em ascensão. Na verdade, 70% das empresas admitem planejar um aumento nos gastos com novas tecnologias.

Isso não é surpreendente, uma vez que essas ferramentas podem facilmente ajudar a otimizar processos dentro da empresa, reduzir custos e automatizar muitas tarefas demoradas. No mundo altamente competitivo, porém, trata-se realmente de construir e nutrir relacionamentos com os clientes em potencial e os clientes que mais importam.

Embora o “toque humano” seja necessário para cuidar dos seus clientes potenciais e existentes, existem certas soluções que podem ajudá-lo a simplificar completamente o gerenciamento do relacionamento com o cliente. De fato, 91% das empresas com mais de 11 funcionários estão usando um sistema de CRM. Somente olhando este alto percentual, é óbvio que empresas de todas as formas e tamanhos reconhecem a importância de tê-lo na sua caixa de ferramentas.

É exatamente por isso que as soluções de CRM pertencem ao maior mercado de software do mundo, e seu crescimento definitivamente não vai desacelerar tão cedo. Esta é uma tendência importante que não deve ser ignorada por nenhuma empresa – principalmente porque com uma variedade tão ampla de sistemas de CRM, qualquer empresa pode encontrar algo para si.

Uma das ótimas opções a serem consideradas é o sistema Zoho CRM. A maior vantagem do Zoho é que trata-se de um software poderoso que abrange várias áreas de uma empresa, como vendas, marketing, finanças, TI e Help Desk, RH e muito mais. Além disso, pode ser facilmente integrado a muitas outras ferramentas, o que pode ajudá-lo a aumentar seus resultados de vendas.

Quais são os benefícios da integração de sistemas?

Hoje em dia, você pode encontrar muitas ferramentas online úteis no mercado. No entanto, trabalhar com várias ferramentas ao mesmo tempo nem sempre é fácil. Às vezes, pequenas ações, como alternar entre sistemas diferentes ou atualizá-los manualmente, podem exigir muito tempo e esforço. É aí que a integração do sistema de TI é útil.

Quais são as maiores vantagens da integração de ferramentas?

• Automatizar tarefas repetitivas,
• Não há necessidade de encontrar e comprar sistemas “tudo-em-um” caros,
• Reduzir de custos relacionados a TI e RH,
• Melhorar a experiência do cliente,
• Fechar mais leads em menos tempo,
• Aumentar a eficiência da sua equipe de vendas.

Esses são apenas alguns benefícios que você pode aproveitar com a integração de ferramentas. Se você já usa o Zoho CRM, aqui estão as melhores integrações que você pode aproveitar para melhorar seus processos de vendas e aumentar seus resultados.

As 5 melhores integrações do Zoho para impulsionar seus resultados de vendas

1 – Outgrow – A melhor integração para o engajamento do cliente

Outgrow é uma ótima ferramenta online que permite que sua equipe de marketing crie formatos de conteúdo altamente personalizados e envolventes – como questionários, recomendações, formulários, pesquisas, chatbots, enquetes, concursos e avaliações. Ao mesmo tempo, essa ferramenta permite coletar e armazenar dados valiosos sobre seus clientes, o que pode ajudá-lo a qualificar e segmentar seus leads.

Aqui estão os principais recursos do Outgrow + Zoho:

• Coleta de dados importantes sobre seus clientes em potencial que ajudarão você a qualificar melhor seus leads,
• Graças aos dados coletados, você também pode segmentar seus clientes em potencial de acordo com suas necessidades,
• Você pode automatizar os acompanhamentos com seus leads no Zoho ou diretamente no Outgrow.

2 – CloudTalk – A melhor integração para chamadas telefônicas

CloudTalk é um software de call center inteligente que foi projetado para equipes de vendas e suporte ao cliente que trabalham em PMEs, lojas online, call centers e startups de tecnologia, sobretudo. Ele fornece mais de 40 recursos avançados de call center e mais de 25 integrações poderosas, incluindo a do Zoho. Além disso, CloudTalk fornece números internacionais de mais de 70 países.

Aqui estão os principais recursos da integração CloudTalk + Zoho:

• Todas as chamadas efetuadas, recebidas, perdidas e mensagens de voz são automaticamente registradas diretamente no seu sistema CRM (com todos os detalhes relevantes, como duração da chamada, nome de quem ligou e carimbo de data/hora),
• As chamadas podem ser iniciadas diretamente do seu sistema CRM – com um único clique,
• Os dados de quem ligou estão sempre disponíveis – para que você sempre saiba quem está ligando para você e acesse seus detalhes antes mesmo de atender o telefone.

3 – Leadfeeder – A melhor integração para geração de leads

Leadfeeder é uma ferramenta online que permite identificar quais empresas visitam seu site. Dessa forma, você pode identificar quem está interessado em seus serviços e o que exatamente eles estão procurando, o que ajuda você a agir por conta própria entrando em contato com empresas relevantes que já manifestaram algum interesse na sua oferta, de uma forma ou de outra.

Aqui estão os principais recursos do Leadfeeder + Zoho:

• Novas tarefas e negócios podem ser criados diretamente no Zoho CRM para seus leads conectados,
• Os detalhes da visita ao site são registrados automaticamente no seu CRM,
• Os leads do Leadfeeder podem ser facilmente conectados a quaisquer leads e contas que você já mantém no Zoho CRM.

4 – Plecto – A melhor integração para visualizar seus KPIs de negócios em tempo real

Plecto é uma ferramenta avançada que permite visualizar seus KPIs de negócios em tempo real em dashboards personalizados. Usando essa integração, você pode exibir facilmente seus dados Zoho no Plecto e isso o ajudará a aumentar o envolvimento e a motivação dos funcionários. Usar o Plecto é uma ótima maneira de remover tarefas manuais e repetitivas.

Aqui estão os principais recursos do Plecto + Zoho:

• Impulsionar a motivação e o engajamento dos funcionários,
• Automatizar tarefas repetitivas e manuais,
• Obter uma visão geral complexa e compreensível do desempenho da sua empresa.

5 – Zendesk – A melhor integração para a satisfação do cliente

A maioria das empresas concorda que as equipes de vendas e suporte são os pontos de contato mais importantes na experiência geral do cliente. É por isso que você deve cuidar bem deles para garantir a experiência adequada do cliente após o processo de vendas real.

Uma ótima maneira de gerenciar a comunicação com seus clientes em potencial ou reter seus clientes atuais é usar uma ferramenta de help desk como o Zendesk. Felizmente, o Zoho CRM se integra perfeitamente ao Zendesk. Graças a essa integração, os representantes de vendas obtêm uma visão geral complexa de seus clientes em potencial e existentes.

Aqui estão os principais recursos do Zendesk + Zoho:

• Criação e edição de tickets do Zendesk diretamente no Zoho CRM,
• Toda ticket do Zendesk vinculado ao cliente específico é registrado no Zoho CRM.

Acreditamos firmemente que essas integrações são capazes de impulsionar seus resultados a longo prazo. Quais são os seus favoritos? Se estiver faltando alguma ótima ferramenta que possa ser facilmente integrada ao Zoho para fazer a diferença para uma equipe de vendas, conte para a gente.