Revelados os 10 principais discadores para agentes imobiliários (2024)

Você está procurando uma maneira de aumentar suas vendas de imóveis em 2024? O discador certo pode ser um divisor de águas, ajudando você a otimizar o gerenciamento de leads, aumentar sua produtividade e fechar negócios mais rapidamente.

Continue lendo para descobrir como esses discadores de vendas podem ajudar você a trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil, e aumentar significativamente seu sucesso no competitivo mercado imobiliário.

Principais conclusões:

• Um discador de vendas aumenta a produtividade dos agentes imobiliários automatizando as chamadas, reduzindo a frustração da discagem manual e melhorando a motivação com um envolvimento mais eficiente dos leads.
• Ao selecionar o software de discagem ideal, é importante alinhá-lo às suas necessidades estratégicas e garantir que ele se integre perfeitamente ao seu CRM para uma funcionalidade perfeita.
• As principais considerações devem incluir a confiabilidade, a segurança, a facilidade de uso e a capacidade do software de se adaptar ao crescimento da sua empresa.
• Procure uma solução econômica que ofereça um bom equilíbrio entre os recursos essenciais e a acessibilidade. Isso é essencial para otimizar o seu investimento e, ao mesmo tempo, dar suporte eficaz aos seus requisitos operacionais.
• Os discadores imobiliários eficazes facilitam o contato com ferramentas como discagem automática, um número local, fácil integração com o CRM, gravação de chamadas para melhor qualidade e análises detalhadas para acompanhar o andamento das atividades.

Por que os profissionais do setor imobiliário precisam de um software discador especializado

O software de discagem especializado é essencial para os profissionais do setor imobiliário, atuando como uma caixa de ferramentas digital para aprimorar as comunicações com os clientes. Com esse software, você está equipado para fazer rapidamente várias chamadas, gerenciar com eficiência suas listas de chamadas, manter o controle dos acompanhamentos e monitorar suas comunicações. Tudo junto torna mais suave a jornada que você percorre desde a prospecção até o fechamento de negócios.

Além da discagem, um sistema robusto de discador de CRM pode refinar ainda mais toda a sua operação. Ele ajuda você a gerenciar contatos, automatizar acompanhamentos e integrar-se perfeitamente às listagens de propriedades, tudo acessível a partir do seu dispositivo mobile.

Isso significa que você pode lidar com leads, agendar compromissos e interagir com os clientes sem perder o ritmo. Além disso, a capacidade de sincronizar com ferramentas de marketing e de aderir a padrões de conformidade e segurança mostra como esse software é adaptável e essencial no atual mundo imobiliário em ritmo acelerado.

Revelando os tipos de discadores: Qual é o mais adequado para o setor imobiliário?

Cada tipo de discador atende a aspectos específicos das operações imobiliárias. A escolha depende das necessidades da sua empresa: por exemplo, otimizar o tempo de chamada para aumentar as chances de conexão com os leads ou garantir um fluxo constante de chamadas sem sobrecarregar a equipe. Compreender as nuances de cada tipo pode aumentar drasticamente sua eficiência.

#Discador de energia nº 1

O discador de saída faz uma chamada por agente de cada vez. Ele oferece um nível mais alto de controle sobre as filas de chamadas designadas, é simples de usar e não requer algoritmos complexos para funcionar.

Quando usado corretamente, o Power Dialer pode ajudar você a alcançar três vezes mais leads por dia.

Benefícios:

• Gerenciamento de ritmo
• Automação do Fluxo de Trabalho
• Baixo abandono de chamadas

Melhor para você:

Agentes imobiliários que priorizam um equilíbrio entre alcance e conexão pessoal.

Confira o preço do Power Dialer aqui.

Discador inteligente #2

É o mais complexo de todos os discadores de saída. Você pode usá-lo para criar filas de chamadas e campanhas altamente personalizadas e adaptáveis. É possível integrá-lo a ferramentas de terceiros (CRMs, helpdesks, etc.) e ao Click-to-Call.

Quando usado corretamente, ele pode reduzir os tempos de chamada em menos de 50%.

Benefícios:

• Ritmo inteligente de chamadas
• Algoritmos adaptativos
• Filas de chamadas com um único clique

Melhor para você:

Ideal para campanhas de chamadas de alto valor e médio porte, com foco na satisfação do cliente.

Saiba mais sobre os custos do Smart Dialer nesta página.

Discador Preditivo #3

Um discador de saída capaz de avaliar e prever a capacidade do call center. Pode iniciar várias chamadas simultaneamente para cada agente para maximizar a utilização de recursos.

Quando usado corretamente, ele pode aumentar o número de chamadas bem-sucedidas em <400%.

Benefícios:

• Previsões de capacidade
• Filtragem de números
• Rastreamento de desempenho

Melhor para você:

Equipes imobiliárias com recursos limitados que pretendem maximizar o alcance de suas chamadas.

#4 Discador de visualização

Um tipo mais avançado de discador de vendas que coloca controle adicional nas mãos dos agentes, permitindo que eles visualizem as informações de contato antes de iniciar a próxima chamada.

Benefícios:

• Melhor personalização
• Mais controle do agente
• Menos burnout

Melhor para você:

Agentes que visam uma grande base de clientes e equipes imobiliárias com o objetivo de envolver mais clientes, minimizando o tempo de inatividade entre as chamadas. Esse discador também é excelente para equipes de agentes que precisam trabalhar juntos na mesma lista para acelerar seus esforços de alcance.

#5 Discador VoIP

Embora funcionem de forma quase idêntica, os discadores VoIP diferem dos discadores automáticos padrão pelo fato de serem exclusivos do software de call center baseado em nuvem. Eles são usados para acelerar as chamadas frias pela Internet, a fim de economizar nas tarifas de chamadas.

Benefícios:

• Cobertura internacional
• Simples de usar
• Chamadas mais baratas

Melhor para você:

Empresas do setor imobiliário que desejam expandir seu alcance sem pagar altas tarifas de chamadas.

Veja quanto o discador VoIP pode custar a você.

#6 Discador automático

O tipo mais simples e mais comum de discador. Os discadores automáticos simplesmente seguem uma fila predefinida e iniciam uma chamada após a outra para acelerar o processo de chamada. Eles trabalham com soluções baseadas em PBX e na nuvem.

Benefícios:

• Automação básica de chamadas
• Simples de usar
• Acessível

Melhor para você:

Agentes imobiliários que desejam aumentar o volume de chamadas de forma eficiente e econômica, tornando-o adequado para campanhas de chamadas frias em larga escala ou esforços iniciais de geração de leads.

11 benefícios do uso de software de discagem em imóveis

Fazer 40 chamadas por dia manualmente pode ser lento e frustrante, especialmente quando leads são escassos. Considerando que muitas vezes são necessárias oito tentativas para entrar em contato com um cliente em potencial e que apenas 2% das chamadas resultam em um compromisso, um discador pode aumentar significativamente a eficiência e a motivação automatizando esses esforços.

Veja a seguir como essas ferramentas podem transformar seu negócio imobiliário:

1. Use a automação de discagem

Os discadores de vendas de imóveis ajudam você a evitar o incômodo da discagem manual, automatizando o processo e conectando-o diretamente aos clientes em potencial. Essa automação dá a você mais tempo para participar de conversas significativas.

2. Aprimorar a experiência do cliente

Ao manter registros detalhados de chamadas e informações sobre o cliente, você pode adaptar suas interações para fazer com que cada cliente se sinta valorizado e compreendido. Com recursos como disposições e tags, você pode automatizar os acompanhamentos com base em determinados acionadores, permitindo que você envie automaticamente e-mails, mensagens de texto ou registre os detalhes da chamada nos CRMs, simplificando o processo pós-chamada.

Um estudo da REDX descobriu que 23% dos agentes imobiliários com seu CRM devidamente integrado mantiveram uma taxa de fechamento de 16%.

3. Simplifique o fluxo de trabalho com scripts e anotações de chamadas

O discador de vendas impulsiona suas chamadas frias exibindo roteiros de chamadas na tela, ajudando você a ter conversas mais tranquilas e reduzindo a ansiedade e as pausas incômodas. Ter um roteiro bem na sua frente mantém você no caminho certo e aumenta sua confiança ao falar com os prospects.
O discador também facilita a tomada de notas diretamente na tela durante as chamadas, para que você não precise pausar a conversa. Essas anotações são salvas automaticamente quando a chamada termina, permitindo que você passe sem problemas para a próxima chamada.

4. Reduzir o erro humano

Um discador de vendas reduz os erros ao discar automaticamente os números para você, de modo que não há chance de ligar para os números errados ou entrar em contato com alguém com muita frequência. Ele também melhora o rastreamento de estatísticas importantes, como quantas chamadas você faz e quanto tempo você fala em cada chamada.

5. Melhore o desempenho com o monitoramento de chamadas ao vivo

O monitoramento e a análise de chamadas ao vivo ajudam você a ter um desempenho melhor, fornecendo feedback e orientação instantâneos. Você trabalha com recursos como a capacidade de ouvir chamadas, oferecer dicas discretamente ou participar da chamada, se necessário.

6. Aumentar a conversão de leads

O uso de software de discagem para acompanhamento rápido pode aumentar muito suas chances de transformar prospects em clientes, pois você pode entrar em contato com leads potenciais de forma rápida e eficaz.

7. Expanda seus negócios sem esforço

À medida que o seu negócio imobiliário cresce, o sofisticado software de discagem se adapta facilmente a você. Ele se adapta ao aumento do volume de chamadas sem a necessidade de investimentos substanciais em infraestrutura.

8. Melhorar o gerenciamento do tempo

O software Dialer ajuda você a gerenciar melhor o seu tempo, configurando programações de chamadas, para que você possa se concentrar primeiro no que é mais importante. Dessa forma, você pode dedicar mais tempo a tarefas urgentes, aumentando sua produtividade e garantindo que não perderá oportunidades importantes.

9. Obtenha insights orientados por dados

Com um painel de análise detalhado, você obtém feedback essencial e uma visão geral clara dos seus dados, o que o ajuda a continuar melhorando e a ficar à frente da concorrência. Esse método aumenta sua renda, orientando você a tomar decisões informadas e baseadas em dados em suas negociações imobiliárias.

10. Reduzir oportunidades perdidas

Os recursos integrados de lembrete e retorno de chamada são essenciais para garantir que você nunca se esqueça de fazer o acompanhamento de um lead. Ao automatizar essas tarefas, você pode manter seu pipeline de vendas em movimento e evitar a perda de leads em potencial, aumentando consideravelmente suas chances de fazer uma venda.

11. Agilizar a colaboração

O software de discagem automática facilita o trabalho em equipe, permitindo que você compartilhe facilmente registros de chamadas, anotações e atualizações sobre leads com sua equipe. Esse hub central de informações ajuda você a manter a sincronia, garante que todos estejam informados e aumenta a sua produtividade. Além disso, ele aprimora o atendimento ao cliente que você oferece, pois qualquer membro da equipe pode atender a um lead ou consulta com todas as informações necessárias na ponta dos dedos.

Os 8 principais discadores para o setor imobiliário

É fácil você se sentir sobrecarregado apenas com o conceito de benchmarking. No entanto, é realmente muito fácil! Aqui estão as 5 etapas que você precisa seguir para começar.

Como encontrar o discador perfeito para negócios imobiliários em 5 etapas

Antes de escolher um software de discagem, certifique-se de que ele seja perfeito para suas necessidades atuais e um ativo valioso para o futuro.

1. Avalie suas necessidades e compatibilidade

Comece avaliando quais recursos você realmente precisa para aprimorar sua estratégia de chamadas. É fundamental selecionar um sistema que se integre perfeitamente às suas ferramentas existentes, especialmente o CRM. Isso garante um fluxo suave de dados e fácil acesso às informações. A compatibilidade com seus sistemas atuais simplifica os processos, tornando sua equipe mais eficiente.

2. Priorizar a confiabilidade e a segurança

Para os profissionais do setor imobiliário, ter um discador confiável que esteja sempre disponível não é negociável. Procure um serviço com mais de 99% de tempo de atividade, apoiado por uma infraestrutura robusta e redundância para garantir o acesso 24 horas por dia.

A segurança é igualmente importante; opte por um software que ofereça criptografia de ponta a ponta, autenticação forte e que siga padrões como SOC2 ou ISO 27001. A conformidade com normas como as listas TCPA e DNC também é essencial. Uma plataforma com altos índices de confiança de terceiros pode proporcionar mais tranquilidade, garantindo que suas operações estejam sempre seguras e em conformidade.

3. Soluções fáceis de usar e escalonáveis

A facilidade de uso do software de discagem pode afetar significativamente a eficiência da sua equipe. Uma interface fácil de usar acelera a adoção e beneficia suas operações mais rapidamente.

O software também deve ser escalonável e capaz de crescer com sua empresa. Essa adaptabilidade é essencial, pois significa que você não precisará trocar de sistema com frequência, o que pode ser disruptivo e caro.

4. Pesar o custo em relação ao valor

Por fim, considere o custo do software de discagem em relação ao valor que ele agrega ao seu negócio. Embora seja importante encontrar uma solução que se ajuste ao seu orçamento, é igualmente importante investir em um software que ofereça um equilíbrio entre os recursos essenciais e a acessibilidade. O software certo não só aumentará sua eficiência operacional, mas também contribuirá para o crescimento geral dos negócios.

5. Principais recursos dos discadores imobiliários eficazes

Discadores imobiliários eficientes devem incluir os seguintes recursos:

• Economize tempo com Discagem automatizada :
  Os sistemas de discagem automatizada fazem chamadas de uma lista predeterminada, reduzindo o tempo gasto na inserção manual de números de telefone.
• Aumente as taxas de coleta com Opções de presença local :
  Ao exibir um número local para o destinatário da chamada, as empresas podem aumentar significativamente a probabilidade de suas chamadas serem atendidas.
• Garanta o gerenciamento perfeito dos clientes com a Integração de CRM :
  A integração do seu software de chamadas com um CRM permite atualizações automáticas e rastreamento das interações com o cliente, tornando o gerenciamento do cliente mais eficiente e reduzindo a entrada manual de dados.
• Aprimorando a personalização e a eficiência com correio de voz personalizável : Isso permite que você crie e use mensagens de correio de voz personalizadas para diferentes campanhas ou contatos.
• Mais tempo seguro com o Queda do correio de voz : Esse recurso permite que seus agentes deixem um correio de voz pré-gravado com um clique, economizando tempo ao acessar uma caixa de correio de voz.
• Adicione às suas opções de comunicação Capacidade de envio de mensagens de texto : Esse recurso permite que você envie mensagens SMS diretamente do discador para acompanhamento ou lembretes de compromissos.
• Melhore a experiência do cliente com Filas VIP : Com esse recurso, você pode atribuir vários tipos de tags VIP aos seus clientes e garantir que eles tenham a melhor experiência possível, sem tempos de espera e com o agente ideal para suas necessidades.
• Aumente a satisfação do cliente com Resposta interativa de voz (IVR): Direciona os autores das chamadas por meio de menus automatizados e pode encaminhá-los para o agente ou departamento apropriado, melhorando a experiência do cliente.
• Melhore a qualidade e o treinamento com Registro de chamadas :
  A gravação de chamadas é um recurso valioso para analisar o desempenho, garantir a conformidade e oferecer treinamento direcionado para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente.
• Rastreamento de desempenho com Analytics : Análises detalhadas permitem que você avalie a eficácia de suas estratégias de chamadas. Eles identificam áreas de melhoria e permitem que você tome decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho.

Conclusão

Os discadores imobiliários estão transformando a forma como as vendas e os compromissos com o cliente são gerenciados no setor imobiliário, oferecendo uma combinação de eficiência e envolvimento mais profundo com seus projetos. Ao integrar essas ferramentas avançadas às suas operações diárias, sua capacidade de entrar em contato, fazer o acompanhamento com precisão e cultivar os relacionamentos com os clientes ganha um impulso significativo.

Essa mudança permite que você repense sua abordagem e empregue a tecnologia para obter uma vantagem no competitivo mercado imobiliário. Além disso, o insight obtido com a análise detalhada das chamadas permite que você não apenas amplie seu alcance de forma mais eficaz, mas também garanta que cada interação agregue valor.

Em um setor em que a criação de relacionamentos sólidos e a manutenção do contato em tempo hábil são mais importantes, os discadores imobiliários fornecem a você os meios para superar as expectativas dos clientes, estabelecendo um novo padrão de serviço e comunicação.